Once the Scope Diagram and the init

Once the Scope Diagram and the initial Problem Analysis Worksheet were completed, the BPM team was in a good position to suggest to management what they
would want to study in more detail in the analysis phase of the project. They were also in
a good position to suggest to their sponsors what kinds of problems they were looking at
and to make some guesses as to what kinds of solutions and what costs might be involved
in redesigning the Rent Cars process. Their conclusions were not final, at this point, but
they shared them with appropriate qualifications, just to begin to engage management in a conversation about the redesign. Good change management requires that people be
kept informed and that the team develop a dialog with those whose jobs or activities
might be altered. A presentation at the end of the Understand Phase provided a place to
start and suggested where resistance might lie—which, in turn, helped direct the types
of questions the team asked during the second phase.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อขอบเขตแผนภาพและเริ่มต้นการวิเคราะห์ปัญหาแผ่นเสร็จ ทีม BPM ในตำแหน่งที่ดีที่จะแนะนำการจัดการสิ่งที่พวกเขา
อยากจะศึกษาในรายละเอียดเพิ่มเติมในขั้นตอนการวิเคราะห์ของโครงการ พวกเขายังใน
ตำแหน่งที่ดีที่จะแนะนำของผู้ให้การสนับสนุนชนิดของปัญหาที่พวกเขากำลังมองหาที่
และให้เดาเป็นสิ่งที่ชนิดของโซลูชั่นและสิ่งที่ค่าใช้จ่าย อาจจะเกี่ยวข้องกับ
เช่ารถในข้อมูลกระบวนการ ข้อสรุปของพวกเขาไม่ได้สุดท้าย ณจุดนี้ แต่พวกเขาร่วมกันพวกเขาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
ก็เริ่มที่จะมีส่วนร่วมในการจัดการการสนทนาเกี่ยวกับการออกแบบ . การบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ดีต้องให้คนถูก
เก็บข่าวที่ทีมพัฒนาและโต้ตอบกับผู้ที่มีงานหรือกิจกรรม
อาจจะมีการเปลี่ยนแปลง การนำเสนอในตอนท้ายของเข้าใจขั้นตอนให้สถานที่

เริ่มต้นและแนะนำที่ต้านทานอาจโกหก ซึ่ง จะช่วยให้ตรงประเภทของคำถามที่ทีมงานถาม
ในช่วงระยะที่สองมักจะทำผิดพลาดในการพักหน้าจอ ความผิดพลาดเหล่านี้มักจะ
จับเมื่อผู้เช่ามาถึง ไปรับรถ แต่ลูกค้ายังคงบ่น
ใช้เวลาทบทวนข้อมูลการจอง ปัญหาบางอย่างหลุดลอยและ
ต่อมาสำนักงานใหญ่กฎหมายหรือการเงินคนที่ส่งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

พื้นที่ท้องถิ่น