Indicator: Definitions for IT services indicator are different in each of an organization. Among the indicator are availability, throughput, downtime, response time. Most of the organization had been focusing the infrastructure to define their service availability and others will refer ability to access the service application (Abby, et.al, 2000). In the perspective of information technology resources,(ITR), able in handling appropriate IT software, hardware, Network, storage and help desk is a part of indicator to measure quality of third-party sourced services. Two hypotheses. were formulated:
H4: The third-party service provider has direct effects on level of services quality that digital libraries provide.
H5: The third-party service provider is significantly related to the external perspective factor.
ตัวบ่งชี้ : ความหมายสำหรับการให้บริการจะแตกต่างกันในแต่ละตัวบ่งชี้ ขององค์กร ของตัวบ่งชี้มีความพร้อมเสียก่อน throughput , เวลาตอบสนอง ส่วนใหญ่ขององค์กรได้ โดยเน้นโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดความพร้อมบริการของพวกเขาและคนอื่น ๆ จะดูที่ ความสามารถในการเข้าถึงการใช้บริการ ( แอ๊บบี้ และคณะ , 2000 ) ในมุมมองของทรัพยากรสารสนเทศ ( itr ) , สามารถในการจัดการที่เหมาะสมมันซอฟต์แวร์ , ฮาร์ดแวร์ , เครือข่าย , กระเป๋าและโต๊ะช่วยเป็นส่วนหนึ่งของตัวบ่งชี้วัดคุณภาพของบุคคลที่สามที่มาบริการ สองสมมติฐาน เป็นสูตร :
H4 : ผู้ให้บริการของบุคคลที่สามที่มีผลกระทบโดยตรงต่อระดับของการบริการที่มีคุณภาพที่ห้องสมุดดิจิตอลให้
h5 : บุคคลที่สามผู้ให้บริการมีความสัมพันธ์กับปัจจัยด้านมุมมองภายนอก
การแปล กรุณารอสักครู่..
