5. CONCLUSION
The research is investigated dimensions of workplace environment in terms of physical as well as behavioral
components. The analysis is implemented to a private foreign bank in Turkey which has 300 employees. In the
study both primary and secondary data is used. Secondary data represents the factors that are frequently used in
literature. These factors that are accepted to influence the performance were explained in the previous section in
details. The primary data is the inferences drawn from the results of the survey which is conducted among 50
employees. The survey is employed to the call center personel of the bank who mostly are affected from the
workplace conditions than the other employees due to their job requirements. The first part of the survey
includes demographic questions. The outputs show that the gender of this sample size is approximately in the
middle of female and male. %72 of the attendees are between 20 to 29 years old. %84 of the employees have at
least undergraduate degree and more than %80 of the employees have more than 1 year seniority within the
bank. Second part of the survey gives us some clues regarding the effects of environmental factors on
employee’s productivity from the employees’ perceptions. Questions regarding relation with the supervisors, fair
treatment and communication within the bank are asked to the attendees in order to be ensure that behavioral
environmental component are significant for them. Almost all the attendees give strongly agree replies that
relation with the supervisors, fair treatment and communications is important.
Added to behavioral, also attendees evaluated the importance of physical factors. Surprisingly only 58% of
employees give strongly agree replies to the question. It is the first clue that behavioral factor is more important
than physical factors for the employees. In the third part, components are evaluated one by one in order to rank
within each other. For the behavioral part emotional factors and relations are gotten the first two highest ranks.
Comfort level of the offices is more important factor than the office lay out for the employees as physical
environmental factors. In this part of the survey, satisfaction of the employees’ towards the physical and
behavioral environmental factors is evaluated. Employees are not satisfied with the physical factors which the
bank provided for them. But on the other hand, employees’ satisfaction towards the behavioral environmental
factors is remarkably high. At the last question, overall satisfaction towards the workplace environment is asked
to the employees, They give favorable results, almost all of them declared that they are satisfied with the
workplace environment.
Finally, survey results show that while the employees are unhappy with the physical conditions of the workplace,
they have remarkable satisfaction with the workplace by having strong behavioral workplace conditions.
According to the survey results it is proven that workplace environment affects employee performance but
behavioral workplace environment has greater effect on employees’ performance.
5. บทสรุปการวิจัยคือ มิติที่ตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่ทำงานใน ด้านกายภาพ และพฤติกรรมคอมโพเนนต์ การวิเคราะห์มีดำเนินการส่วนธนาคารต่างประเทศในประเทศตุรกีซึ่งมีพนักงาน 300 คน ในศึกษาทั้งสองหลัก และข้อมูลรองถูกใช้ รองข้อมูลแสดงถึงปัจจัยที่ใช้บ่อยในวรรณกรรม ปัจจัยเหล่านี้ที่เป็นที่ยอมรับจะมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานอธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้านี้ในรายละเอียดการ ข้อมูลหลักคือ inferences ออกจากผลลัพธ์ของแบบสำรวจที่ดำเนินการระหว่าง 50พนักงาน แบบสำรวจเป็นลูกจ้างเพื่อบุคลากรศูนย์โทรของธนาคารซึ่งส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบจากการเงื่อนไขการทำงานมากกว่าพนักงานคนอื่นเนื่องจากความต้องการของงาน ส่วนแรกของแบบสำรวจถามสำมะโนประชากรไว้ การแสดงผลแสดงว่า เพศของขนาดตัวอย่างนี้เป็นประมาณในการกลางของเพศหญิงและเพศชาย 72% ของผู้เข้าร่วมประชุมที่อยู่ระหว่าง 20-29 ปี 84% ของพนักงานที่มีปริญญาตรีน้อยที่สุดและมากกว่า 80% ของพนักงานที่มีอายุระดับกว่า 1 ปีในการธนาคาร ส่วนที่สองของการสำรวจทำให้เบาะแสบางอย่างเกี่ยวกับผลกระทบของปัจจัยแวดล้อมในผลผลิตของพนักงานจากการรับรู้ของพนักงาน คำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา แฟร์รักษาและการสื่อสารภายในธนาคารจะต้องประชุมเพื่อจะให้แน่ใจว่าพฤติกรรมenvironmental component are significant for them. Almost all the attendees give strongly agree replies thatrelation with the supervisors, fair treatment and communications is important.Added to behavioral, also attendees evaluated the importance of physical factors. Surprisingly only 58% ofemployees give strongly agree replies to the question. It is the first clue that behavioral factor is more importantthan physical factors for the employees. In the third part, components are evaluated one by one in order to rankwithin each other. For the behavioral part emotional factors and relations are gotten the first two highest ranks.Comfort level of the offices is more important factor than the office lay out for the employees as physicalenvironmental factors. In this part of the survey, satisfaction of the employees’ towards the physical andbehavioral environmental factors is evaluated. Employees are not satisfied with the physical factors which thebank provided for them. But on the other hand, employees’ satisfaction towards the behavioral environmentalfactors is remarkably high. At the last question, overall satisfaction towards the workplace environment is askedto the employees, They give favorable results, almost all of them declared that they are satisfied with theworkplace environment.Finally, survey results show that while the employees are unhappy with the physical conditions of the workplace,พวกเขามีความพึงพอใจโดดเด่น ด้วยสถานทำงาน โดยมีเงื่อนไขการทำงานพฤติกรรมแข็งตามผลการสำรวจการ มีการพิสูจน์ว่า สภาพแวดล้อมที่ทำงานมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่ทำพฤติกรรมสภาพแวดล้อมมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมากกว่า
การแปล กรุณารอสักครู่..
I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.I hope you won't disappear again, will wait for you here.
การแปล กรุณารอสักครู่..