IntroductionOccupational stress, jo

Introduction
Occupational stress, job satisfaction and job performance are reported to be interrelated. Occupational stress has been reported to affect job satisfaction and
job performance among nurses, thus compromising nursing care and placing patients lives at risk. Occupational stress is a complex phenomenon defined in multiple ways by different theoretical models (Clegg 2001). In the present study occupational stress is
defined as the harmful physical and emotional response that occurs when the requirements of the job do not match the resources, capabilities and needs of the worker (Bianchi 2004, Alves 2005, Lindholm 2006, Nakasis & Ouzouni 2008). Workload as a result of staff shortage has been reported to be the major source of occupational stress (Lee & Wang 2002). Job satisfaction, which refers to the level or degree to which employees like their jobs, is affected negatively by occupational stress (Spector 1997). On the other hand, job satisfaction is reported to enhance job performance which refers to how effectively an individual carries out the roles and responsibilities related to his/her job (AbuAlRub2004). Research has also indicated that individual differences such as age, education and experience affect the perception of the stressful situations, job satisfaction and job performance (Kirkcaldy & Martin 2000, Lee & Wang 2002). Uganda, like all of sub-Saharan Africa, is experiencing a severe human resource crisis in health care as a result of long-standing economic and political factors. For example, in 2004, 30 000 health care workers were employed, but an extra 5000 qualified staff were still needed to address the serious staff shortage (Dieleman et al. 2007). The nursing shortage is reported to be severe with one nurse/midwife for every 3065 people or one nurse to 100 patients. The country is also characterized by poor health and developmental statistics. Life expectancy at birth for males and females is 48 and 51 years, respectively, and the infant mortality rate is 63.7 per 1000 live births; with 7.6% of gross domestic product (GDP) expenditure on health (WHO 2005, Index Mundi 2010). The Ugandan Ministry of Health has acknowledged inadequate clinic and hospital facilities and the ones that exist are significantly under resourced and overcrowded with very sick patients (Ministry of Health 2010). The situation is com- pounded by the HIV/AIDS pandemic, leading to greater workload and increased tasks for the nurses owing to the high number of HIV/AIDS patients. Bearing in mind the above conditions, there has been continuous public outcry about poor nursing care in Ugandan hospitals. In addition, nurses complain that they must work long hours in spite of the high numbers of very seriously ill patients who require constant attention. Nurses further complain that they are stressed because of the high nurse–patient ratio which is much higher than the WHO recommended ratio of 1 : 2 for fatal complications and 1 : 5 for common illnesses (Natukunda 2008). A shortage of staff and heavy workloads lead to occupational stress which has been shown to affect job performance and job satisfaction.
This situation poses a risk of continuous loss of nurses in Uganda, either because of stress-related diseases or attrition as a result of a lack of job satisfaction (UBOS 2005). Furthermore, poor job performance including a reduced quality of nursing as a result of occupational stress and lack of job satisfaction is a risk factor for patient safety (Sveinsdottir et al. 2006). Stress is a complex phenomenon which results from an interaction between individuals and their work environment, local forces, pressures and culture that requires customized interventions (Muscroft & Hicks 1998). Furthermore, individual characteristics such as age, nursing education and experience have been re- ported to affect the perception of stress and the use of coping strategies. Researchers found that younger public health nurses with a shorter length of current work experience, a higher level of education and less pre-job or job continuing education perceived more occupational stress (Kirkcaldy & Martin 2000, Lee & Wang 2002). Thus, the perception of stress and its effects on job satisfaction and job performance may differ significantly in different work settings (Evans 2002). To better understand the practice of nursing in Uganda, the present study examined four hospitals in Kampala to assess the levels of occupational stress, job satisfaction and job performance among the nurses, and examined the interrelationship of these three variables.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำ
อาชีวความเครียด ความพึงพอใจในงาน และปฏิบัติงานรายงานสามารถสัมพันธ์กัน ความเครียดอาชีวมีรายงานว่า มีผลต่อความพึงพอใจในงาน และ
ปฏิบัติงานระหว่างพยาบาล อยู่ห้องพยาบาล และวางผู้ป่วยที่มีความเสี่ยง ความเครียดอาชีว defined ปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนในหลายวิธีโดยแบบจำลองทฤษฎีต่าง ๆ (Clegg 2001) ได้ ในการศึกษาปัจจุบัน เป็นอาชีวเครียด
defined เป็นตอบเป็นอันตรายทางกายภาพ และทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อความต้องการของงานไม่ตรงกับทรัพยากร ความสามารถ และความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน (2004 เบียนชี Alves 2005, Lindholm 2006, Nakasis & Ouzouni 2008) ปริมาณจากการขาดแคลนพนักงานมีรายงานว่า มีแหล่งที่มาหลักของความเครียดอาชีว (ลี&วัง 2002) งานพึงพอใจ ซึ่งหมายถึงระดับหรือระดับที่พนักงานเช่นงาน ได้รับผลกระทบในเชิงลบ โดยความเครียดอาชีว (Spector 1997) ในทางตรงข้าม ความพึงพอใจในงานมีรายงานการเพิ่มประสิทธิภาพของงานซึ่งหมายถึงว่ามีประสิทธิภาพบุคคลดำเนินบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับงานเขา/เธอ (AbuAlRub2004) งานวิจัยยังระบุว่า ความแตกต่างของแต่ละรายเช่นอายุ การศึกษา และประสบการณ์มีผลต่อการรับรู้สถานการณ์ที่เครียด งานประสิทธิภาพของงานและความพึงพอใจ (Kirkcaldy &มาร์ติน 2000 &ลีวัง 2002) ยูกันดา เช่นของแอฟริกาใต้ซาฮารา กำลังประสบวิกฤตอย่างรุนแรงบุคคลในการดูแลสุขภาพจากปัจจัยเศรษฐกิจ และการเมืองที่ยาวนาน ตัวอย่าง ในปี 2004, 30 000 คนดูแลสุขภาพได้รับการว่าจ้าง แต่พนักงาน qualified พิเศษ 5000 ได้ยังคงต้องขาดแคลนพนักงานรุนแรง (Dieleman et al. 2007) รายงานการขาดแคลนพยาบาลจะรุนแรงกับพยาบาลหนึ่งฮีบรูสำหรับทุกคนที่ 3065 หรือพยาบาลกับผู้ป่วย 100 ประเทศมียังลักษณะทางสุขภาพพัฒนาสถิติ อายุขัยที่เกิดชายและหญิงเป็น 48 และ 51 ปี ตามลำดับ และอัตราการตายทารก 63.7 ต่อ 1000 สดเกิด ด้วย 76% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ (GDP) รายจ่ายสุขภาพ (2005 ดัชนี Mundi 2010) Ugandan โดยกระทรวงสาธารณสุขได้รับทราบสิ่งคลินิกและโรงพยาบาลไม่เพียงพอและมีอยู่เป็น significantly ภายใต้ resourced และเหนื่อยเมื่อยล้ากับผู้ป่วยมากป่วย (กระทรวงของสุขภาพ 2010) สถานการณ์เป็น com-โขลก โดยเชื้อเอดส์ระบาด นำไปสู่ปริมาณงานมากและงานที่เพิ่มขึ้นสำหรับพยาบาลเนื่องจากจำนวนผู้ป่วยเอดส์สูง กรุณาระบุเงื่อนไขข้างต้น มีแล้ว outcry สาธารณะอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับดีพยาบาลในโรงพยาบาล Ugandan นอกจากนี้ พยาบาลบ่นว่า พวกเขาต้องทำงานนานชั่วโมงแม้ว่าจำนวนผู้ป่วยป่วยจังที่ต้องการความคงสูง พยาบาลอีกบ่นว่า พวกเขาจะเน้น เพราะอัตราส่วน nurse–patient สูงซึ่งอยู่สูงกว่าคนอัตราส่วน 1:2 สำหรับภาวะแทรกซ้อนร้ายแรง และ 1:5 สำหรับโรคทั่วไป (Natukunda 2008) ที่แนะนำ ขาดแคลนเจ้าหน้าที่และปริมาณงานหนักทำให้เครียดซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานและความพึงพอใจในงาน อาชีพ
สถานการณ์นี้ซึ่งทำให้เกิดการเสี่ยงต่อการขาดทุนอย่างต่อเนื่องของพยาบาลในยูกันดา อย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากโรคเครียดหรือ attrition เป็นผลมาจากการขาดงานความพึงพอใจ (UBOS 2005) นอกจากนี้ ปฏิบัติงานที่ดีรวมถึงคุณภาพที่ลดลงของพยาบาลจากอาชีวความเครียดและขาดความพึงพอใจในงานเป็นปัจจัยความเสี่ยงเพื่อความปลอดภัยผู้ป่วย (Sveinsdottir et al. 2006) ความเครียดเป็นปรากฏการณ์ซับซ้อนซึ่งผลจากการโต้ตอบระหว่างบุคคลและสภาพแวดล้อมของงาน ท้องถิ่นบังคับ กดดันและวัฒนธรรมที่ต้องกำหนดมาตรการ (Muscroft & Hicks 1998) นอกจากนี้ ลักษณะแต่ละรายเช่นอายุ พยาบาลการศึกษาและประสบการณ์แล้ว re-ส่งมีผลต่อการรับรู้ความเครียดและการใช้ของฝรั่ง นักวิจัยพบว่า พยาบาลสาธารณสุขอายุน้อยกว่า มีความยาวสั้นของประสบการณ์ทำงานปัจจุบัน การศึกษา และก่อนงานน้อย หรืองานศึกษาต่อเนื่องในระดับที่สูงขึ้นรับรู้ความเครียดอาชีพเพิ่มเติม (Kirkcaldy & 2000 มาร์ติน ลี&วัง 2002) ดังนั้น การรับรู้ความเครียดและผลของความพึงพอใจในงานและปฏิบัติงานอาจแตกต่างกัน significantly แตกต่างกันในงานการตั้งค่า (อีวานส์ 2002) ให้ความเข้าใจการปฏิบัติของพยาบาลในยูกันดา การศึกษาปัจจุบันตรวจสอบโรงพยาบาล 4 ในคัมปาลาเพื่อประเมินระดับความเครียดอาชีว ความพึงพอใจในงาน และปฏิบัติงานในหมู่พยาบาล และตรวจสอบ interrelationship ตัวแปรเหล่านี้สาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทนำ
อาชีพความเครียด ความพึงพอใจในงานและการปฏิบัติงานว่าเป็นคาบ ความเครียดได้รับการรายงานที่จะส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจในงานและการปฏิบัติงานของพยาบาล
จึงสูญเสียการพยาบาลและการวางผู้ป่วย  อยู่ในความเสี่ยง ความเครียดเป็นปรากฏการณ์ที่ซับซ้อน de จึงเน็ดในหลายวิธีโดยแบบจำลองทางทฤษฎีที่แตกต่างกัน ( แคล็ก 2001 )ในการศึกษาอาชีพความเครียด
de จึงเน็ดเป็นการตอบสนองทางร่างกายและอารมณ์ที่เป็นอันตรายที่เกิดขึ้นเมื่อความต้องการของงานไม่ตรงกับความสามารถ ทรัพยากร และความต้องการของคนงาน ( Bianchi 2004 Alves 2005 ลินด์โฮล์ม 2006 nakasis & ouzouni 2008 )ภาระงานเป็นผลมาจากการขาดแคลนพนักงานที่ได้รับรายงานเป็นแหล่งที่มาของความเครียด ( วัง ลี & 2002 ) ความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ซึ่งหมายถึงระดับหรือระดับที่คนชอบงานของพวกเขาจะได้รับผลกระทบทางลบจากความเครียด ( สเป็กเตอร์ 1997 ) บนมืออื่น ๆความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน รายงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานซึ่งหมายถึงวิธีการอย่างมีประสิทธิภาพบุคคลดำเนินบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับ ของเขา / เธอ งาน ( abualrub2004 ) การวิจัยยังพบว่า ความแตกต่างระหว่างบุคคล เช่น อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์ มีผลต่อการรับรู้ของสถานการณ์ที่เคร่งเครียด ความพึงพอใจและผลการปฏิบัติงานของงาน ( Kirkcaldy &มาร์ติน 2000ลี &วัง 2002 ) ยูกันดา , ชอบทั้งหมด ซับซาฮาแอฟริกาประสบวิกฤติรุนแรง ทรัพยากรมนุษย์ ในการดูแลสุขภาพเป็นผลมาจากปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมืองที่ยาวนาน . ตัวอย่างเช่น ในปี 2004 , 30 000 ดูแลสุขภาพคนงานที่ถูกจ้าง แต่เพิ่มอีก 5 , 000 quali จึงเอ็ดพนักงานยังต้องแก้ไขการขาดแคลนพนักงานที่ร้ายแรง ( dieleman et al . 2007 )การขาดแคลนพยาบาลรายงานจะรุนแรงกับพยาบาล / ผดุงครรภ์พยาบาลหนึ่งคนหรือซาวน่าสำหรับทุก ๆ 100 คน ประเทศยังโดดเด่นด้วยสุขภาพไม่ดี และ สถิติ พัฒนาการ อายุขัยที่กำเนิดสำหรับชายและหญิง เป็น 48 และ 51 ปี ตามลำดับ และอัตราการตายของทารกคือ 63.7 ต่อ 1 , 000 ชีวิตเกิด กับ 7ร้อยละ 6 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ ( GDP ) รายจ่ายเกี่ยวกับสุขภาพ ( 2005 , Index Mundi 2010 ) Ugandan กระทรวงสาธารณสุขได้รับทราบคลินิกไม่เพียงพอและโรงพยาบาลทุกแห่ง และคนที่มี signi จึงลดลงอย่างมีนัยสําคัญเมื่อภายใต้ผู้อื่นและแออัดกับผู้ป่วยป่วยมาก ( กระทรวงสาธารณสุข ) ) สถานการณ์คอม - โขลกโดยเอชไอวี / เอดส์ระบาด ,ามากกว่าภาระงานและเพิ่มงานสำหรับพยาบาล เนื่องจากจำนวนของผู้ติดเชื้อเอชไอวี / ผู้ป่วยเอดส์ แบริ่งในใจเงื่อนไขข้างต้น มีโวยสาธารณะอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการพยาบาลในโรงพยาบาลจนยุ . นอกจากนี้พยาบาลบ่นว่าพวกเขาต้องทำงานยาวนานชั่วโมงทั้งๆที่มีตัวเลขสูงมากป่วยอย่างจริงจัง ผู้ที่ต้องคงสนใจพยาบาลยังบ่นว่าพวกเขาจะเครียดเพราะสูงและอัตราส่วนพยาบาลผู้ป่วยซึ่งจะสูงกว่าที่แนะนำอัตราส่วน 1 : 2 สำหรับภาวะแทรกซ้อนที่ร้ายแรงและ 1 : 5 สำหรับโรคทั่วไป ( natukunda 2008 ) การขาดแคลนพนักงานและงานหนักทำให้เกิดความเครียดซึ่งได้รับการแสดงที่มีผลต่อการปฏิบัติงานและความพึงพอใจในงาน
สถานการณ์นี้ poses ความเสี่ยงของการสูญเสียอย่างต่อเนื่องของพยาบาลในยูกันดา เหมือนกัน เพราะเครียดโรคหรือความอ่อนแอเป็นผลมาจากการขาดของความพึงพอใจในงาน ( ubos 2005 ) นอกจากนี้ ผลการปฏิบัติงานไม่ดี รวมทั้งลดคุณภาพของการพยาบาล ผลของความเครียดและการขาดงาน ความเสี่ยง เพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วย ( sveinsdottir et al . 2006 )ความเครียด เป็นปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งผลจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับสิ่งแวดล้อม งานกองกำลังท้องถิ่น วัฒนธรรมที่ต้องมีการแทรกแซงและดันเอง ( muscroft &ฮิค 1998 ) นอกจากนี้ ลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ การศึกษาและประสบการณ์ได้รับการ re - ported เพื่อมีผลต่อการรับรู้ความเครียดและใช้กลวิธีการเผชิญปัญหา .นักวิจัยพบว่า พยาบาล สาธารณสุข น้องที่มีความยาวสั้นของประสบการณ์การทำงานปัจจุบัน ระดับที่สูงขึ้นของการศึกษาและน้อยกว่าก่อนงานหรืองานการศึกษาต่อเนื่อง การรับรู้ความเครียดมากขึ้น ( Kirkcaldy &มาร์ติน 2000 ลี&วัง 2002 ) ดังนั้นการรับรู้ความเครียดและผลต่อความพึงพอใจในงานและการปฏิบัติงานอาจแตกต่างในการตั้งค่าการทำงานต่างๆ จึงลดลงอย่างมีนัยสําคัญเมื่อ signi ( อีแวนส์ 2002 ) เพื่อให้เข้าใจถึงการปฏิบัติของพยาบาลในยูกันดา , การศึกษาตรวจสอบสี่โรงพยาบาลในกัมปาลาเพื่อประเมินระดับความเครียด ความพึงพอใจในงานและการปฏิบัติงานของพยาบาลและตรวจสอบความสัมพันธ์ของตัวแปรทั้งสามนี้
.