Virtual teams face the same challenges as face-to-face teams, including how to develop shared mental models, how to evaluate the team’s results, and how to achieve greater team cohesion. The shared mental models are particularly important for providing the virtual team with a sense of coherence regarding its collective expectations and intentions. The team members must learn about each other’s backgrounds, aspirations, and goals. They must also reach a mutual understanding of the perceived obstacles that face the team, what norms are acceptable and unacceptable behavior in the team, and what members expect of each other in terms of their contribution to the team’s work. All of this must be accomplished without the team members ever meeting in person.
Weisband and Arwater (1999) reported that because virtual team members cannot benefit from social and nonverbal cues in getting to know each other, the process of developing cohesion is slowed. The interaction among virtual team members often deal less with relationship building and more with logistics and task requirements. There can also be cultural differences among members in the need to establish interpersonal relationships as a prerequisite to task performance (see Cross-Cultural I/O Psychology : Human Interaction in Virtual Teams).
The concept of a virtual work team violates many of the tenets of traditional organization stricture. The most fundamental violation involves the control and supervision of employees. Cascio (1999) stated that managers of employees in virtual teams are asking, How can I manage them if I can’t see them? Wiesenfeld, Rakhuram, and Garud (1999) examined various aspects of virtual teams in comducting work. They described a professional conference attended by individuals whose job responsibilities involved spearheading virtual work programs in their organizations. These virtual work team coordinators reported that the primary obstacle to theexpansion of virtual work programs in their own organizations was the resistance of managers – those who must supervise virtual employees. According to the virtual work team coordinators, the resistance of middle manager lowers the rate at which employees participate in, and hinders the success of, virtual work programs.
Wiesenfeld et al. also noted that the degree to which employees were satisfied and productive as virtual team members was closely related to whether or not their supervisors were also virtual. Virtual workers who were supervised by virtual managers were more likely to feel trusted, reposted being more satisfied and more productive, and were less likely to feel that their virtual status would have a negative impact on their career progress. In contrast, virtual employees whose supervisors were “desked” (i.e., who worked from tradition centralized offices) were less satisfied and were more likely to expect that virtual team work would have a negative impact on their careers.
It remains to be seen what role virtual technologies will play in the conduct of work in the future. Current trends indicate they will continue to be implemented, especiallyin global businesses. The costs of international travel alone make virtual work technologies a viable alternative. It seems likely that advance in electronic communication in the future will increase our propensity to use virtual work teams. The growing body of literature on this topix (e.g., Heneman& Greenberger, 2002 ;Lipnack, 2000) suggests that virtual teams are not a passing fad.
ทีมเสมือนเผชิญความท้าทายเดียวกันเป็นทีมแบบตัวต่อตัว รวมทั้งวิธีการพัฒนาที่ใช้ร่วมกันรูปแบบจิตใจ วิธีการประเมินผลของทีมและวิธีการเพื่อให้บรรลุการทำงานร่วมกันเป็นทีมมากขึ้น ร่วมจิต รุ่นที่สำคัญโดยเฉพาะสำหรับการให้ทีมเสมือนกับความรู้สึกของการรวมเกี่ยวกับความคาดหวังและความตั้งใจสมาชิกในทีมจะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับแต่ละอื่น ๆของพื้นหลัง , แรงบันดาลใจ , และเป้าหมาย พวกเขายังต้องถึงความเข้าใจซึ่งกันและกันของการรับรู้อุปสรรคที่เผชิญกับทีม ตอนนี้บรรทัดฐานที่ยอมรับได้และยอมรับพฤติกรรมของทีม และสิ่งที่สมาชิกคาดหวังของแต่ละอื่น ๆในแง่ของผลงานของพวกเขาในการทำงานของทีมทั้งหมดนี้ต้องสำเร็จลุล่วงโดยไม่มีทีมสมาชิกที่เคยพบในคน และ weisband
arwater ( 1999 ) รายงานว่า เพราะสมาชิกในทีมเสมือนจริงไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการรับรู้ทางสังคมและอวัจนภาษาในการรู้จักกัน กระบวนการของการพัฒนาการเชื่อมโยงถูกหน่วงปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีมเสมือนมักจะจัดการน้อยกับสร้างความสัมพันธ์และมากขึ้นด้วยการขนส่งและความต้องการของงาน สามารถยังมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างสมาชิกในต้องสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นเบื้องต้นในการปฏิบัติงาน ( ดูข้ามวัฒนธรรมจิตวิทยา I / O : มนุษย์ปฏิสัมพันธ์ในทีมเสมือน ) .
แนวคิดของการทำงานเป็นทีมเสมือนการละเมิดหลายความเชื่อของการองค์กรแบบดั้งเดิม การละเมิดพื้นฐานมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการควบคุม และดูแลพนักงาน cascio ( 2542 ) ระบุว่า ผู้จัดการของพนักงานในทีมงานเสมือนจริง ถามว่าฉันสามารถจัดการได้ถ้าฉันไม่เห็นเขา wiesenfeld rakhuram , ,และ garud ( 1999 ) การตรวจสอบด้านต่างๆของทีมเสมือนจริงใน comducting ทํางาน พวกเขาอธิบายอาชีพประชุมเข้าร่วมโดยบุคคลที่มีหน้าที่และความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับหัวหอกงานเสมือนโปรแกรมในองค์กรของพวกเขาเหล่านี้เสมือนทีมงานผู้ประสานงานรายงานว่าอุปสรรคของการขยายโปรแกรมการทำงานเสมือนจริงในองค์กรของตนเอง คือ ความต้านทานของผู้จัดการ และผู้ที่ต้องดูแลพนักงานเสมือนจริง ตามที่ทีมงานเสมือน ผู้ประสานงาน ต้านทานของผู้จัดการระดับกลางลดอัตราที่ลูกจ้างเข้าร่วมได้ และเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของโปรแกรมทำงานเสมือน
wiesenfeld et al . ยังตั้งข้อสังเกตว่า การที่พนักงานมีความพึงพอใจและประสิทธิผลเป็นสมาชิกในทีมเสมือนเป็นผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับหรือไม่ก็เสมือน เสมือนคนงานที่ได้รับการนิเทศโดยผู้บริหารเสมือนมีแนวโน้มที่จะรู้สึกไว้วางใจ reposted จะพอใจมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกว่าสถานะเสมือนจริงของพวกเขาจะมีผลกระทบเชิงลบต่อความก้าวหน้าในอาชีพของพวกเขา ในทางตรงกันข้าม เสมือนพนักงานที่มีหัวหน้างาน " desked " ( เช่น คนที่ทำงานจากประเพณีส่วนกลางสำนักงาน ) มีความพึงพอใจน้อยกว่า และมีแนวโน้มที่จะคาดหวังว่า การทำงานเป็นทีมเสมือนจริงจะมีผลกระทบเชิงลบเกี่ยวกับอาชีพของพวกเขา .
ยังคงที่จะเห็นได้ว่า เทคโนโลยีเสมือนจริงจะเล่น บทบาทในการปฏิบัติงานในอนาคต แนวโน้มในปัจจุบันระบุว่า พวกเขาจะยังคงถูกใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกธุรกิจ ค่าใช้จ่ายระหว่างเดินทางคนเดียวให้เทคโนโลยีทำงานเสมือนเป็นทางเลือกที่ทำงานได้ดูเหมือนว่าล่วงหน้าในการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ในอนาคตจะเพิ่มความโน้มเอียงของเราที่จะใช้ทีมงานเสมือน การเติบโตของร่างกายของวรรณคดีใน topix นี้ ( เช่น heneman & greenberger , 2002 ; lipnack , 2000 ) แสดงให้เห็นว่าทีมเสมือนไม่ได้ผ่าน
แฟชั่น .
การแปล กรุณารอสักครู่..
