6. ConclusionsRecent studies have i

6. Conclusions
Recent studies have investigated Internet shopping carriers and provider issues and their effects on consumer services and operating strategies. Most of these empirical studies dealt these issues by collecting empirical data and testing hypotheses. This study further develops a mathematical programming model that can determine the optimal number and duration of service cycles for Internet shopping by exploring demand–supply interaction and time-dependent consumer demand. This study shows how demand–supply interaction can be carefully considered in advance of solving delivery service problems. This study also shows how variations in consumer socioeconomic, temporal and spatial distributions influence consumer demand for Internet store goods and, thereby, profit.

The results show discriminating service strategy yields better objective values than uniform service strategy, from which indicates that the Internet store operator and consumers may benefit from spacing service cycles according to time-dependent consumer demand. This finding also suggests that in practice an Internet store operator should employ frequent and short service cycles for periods with increased demand and long service cycles when demand is very low. The results further show that when transportation cost increases, the optimal frequent service cycles remains the same or increases. This finding indicates that the impact of reduced consumer demand for Internet store goods on profit is more significant than the increased logistics cost and, therefore, Internet store operators should employ more frequent service cycles to attract consumers and offset the influence of increasing costs.

The results show that variations in consumer socioeconomic, temporal and spatial characteristics play important roles in determining the optimal number and duration of service cycles and that not considering these variables yields reduced profit. This finding implies that the Internet store operator should carefully investigate the temporal and spatial distribution of consumer demand, income and needs and provide a delivery service strategy tailored to these criteria. For example, service cycles could be intensely spaced for a consumer area or region with numerous retail stores or during periods of large consumer demand. The finding also implies that consumers with high income are more sensitive to delivery delay than to the price of goods and, thus, serving these consumers with frequent service cycles for high price of goods could yield increased profit.

Conversely, this study shows that without considering demand–supply interaction, the Internet store operator typically minimizes average logistics cost per item by assuming inelastic demand and then applying least-frequent service cycles. However, this strategy yields lower profit than strategies that consider demand–supply interaction. In this study, demand–supply interaction is examined in a way that reduces logistics cost due to a large accumulation of goods based on long and less frequent service cycles; however, this strategy also results in an increased delay in receiving ordered goods, thus reducing consumer intention to shop via the Internet. Consequently, this finding in this study implies that the delivery service strategy may not only affect consumer demand for Internet store goods, but also operator logistics costs. In practice, Internet store operators may investigate the effects of service cycles on consumer demand for Internet store goods and its relationship with logistics costs.

This study can be extended in several ways. On the demand side, this study focused only on choice probabilities for two shopping modes rather than that among shopping stores within each mode. Future studies may use the joint or nested logit models to determine consumer choice probabilities for a specific Internet store. Second, the case study is based on an Internet store selling flowers in Taiwan with a study period of one operating day. Future studies may apply the model to different goods, such as computers and extend the study period beyond one day. Such studies would need to examine the impact of different characteristics of goods on consumer intention toward Internet shopping and calibrate a consumer demand function. Finally, as Chen (2001) suggested, profit may be improved by segmenting the market and then serving different market segments with different combinations of prices and service cycle frequencies. Future studies may expand this study’s model and address this issue by determining an optimal segmenting strategy and investigating the relative influences of the price of goods and delay in receiving ordered goods on consumer intention to shop via the Internet in the contexts of these different segments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

6. บทสรุปการศึกษาล่าสุดมีการตรวจสอบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตช็อปปิ้ง และปัญหาผู้ให้บริการ และผลบริการผู้บริโภคและกลยุทธ์การดำเนินงาน ส่วนใหญ่ของการศึกษาเชิงประจักษ์เหล่านี้จัดการปัญหาเหล่านี้ โดยรวบรวมข้อมูลเชิงประจักษ์ และการทดสอบสมมติฐาน การศึกษานี้ต่อไปพัฒนาแบบจำลองการเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์ที่สามารถกำหนดหมายเลขที่เหมาะสม และรอบระยะเวลาของบริการอินเทอร์เน็ตท่านสำรวจโต้อุปสงค์ – อุปทานและอุปสงค์ของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับเวลา การศึกษานี้แสดงว่าอุปสงค์ – อุปทานการโต้ตอบสามารถพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนการแก้ปัญหาการบริการจัดส่ง การศึกษานี้ยังแสดงวิธีรูปแบบชื้น ขมับ และเชิงพื้นที่การกระจายความต้องการของผู้บริโภคสำหรับอินเทอร์เน็ตที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคจัดเก็บสินค้า และ จึง กำไรการแสดงผลกลยุทธ์บริการเหยียดพวกผิวผลค่าวัตถุประสงค์ดีกว่ากลยุทธ์บริการที่เหมือนกัน จากซึ่งบ่งชี้ว่า ผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตและผู้บริโภคอาจได้ประโยชน์จากวงจรบริการระยะห่างตามความต้องการของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับเวลา ค้นพบนี้ยังแสดงให้เห็นว่า ในทางปฏิบัติ ผู้ดำเนินการร้านอินเทอร์เน็ตควรใช้บริการบ่อย และสั้นรอบระยะเวลาความต้องการที่เพิ่มขึ้นและเมื่อความต้องการที่อยู่ต่ำมากยาวบริการวงจร ผลลัพธ์เพิ่มเติมแสดงว่า เมื่อขนส่งต้นทุนเพิ่มขึ้น ที่เหมาะสมที่พบบ่อยบริการรอบยังคงเหมือนเดิม หรือเพิ่มขึ้น พบนี้บ่งชี้ว่า ผลกระทบของความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงสำหรับสินค้าร้านเน็ตกำไรยิ่งกว่าโลจิสติกส์ที่เพิ่มต้นทุน และ ดังนั้น ผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตควรใช้บ่อยกว่าบริการรอบเพื่อดึงดูดผู้บริโภค และตรงข้ามอิทธิพลของค่าใช้จ่ายเพิ่มผลแสดงว่า รูปแบบในลักษณะชื้น กาลเวลา และอวกาศผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญในการกำหนดหมายเลขที่เหมาะสมและระยะเวลาของรอบการบริการ และที่ไม่ได้พิจารณาตัวแปรเหล่านี้ผลกำไรที่ลดลง ค้นหานี้หมายความว่า ผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตควรระมัดระวังตรวจสอบการกระจายที่ขมับ และเชิงพื้นที่ของความต้องการของผู้บริโภค รายได้ และความต้องการ และให้การจัดส่งบริการกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับเงื่อนไขเหล่านี้ เช่น บริการรอบอาจจะเข้มข้นเว้นระยะห่างสำหรับพื้นที่ผู้บริโภคหรือภูมิภาค กับร้านค้าปลีกจำนวนมาก หรือใน ช่วงระยะเวลาของความต้องการของผู้บริโภคขนาดใหญ่ การค้นพบก็หมายความว่า ผู้บริโภค มีรายได้สูงมีความไวต่อการจัดส่งล่าช้ากว่าราคาของสินค้า และ ดังนั้น การให้บริการผู้บริโภคเหล่านี้ มีประจำรอบสูงราคาสินค้าสามารถให้ผลกำไรเพิ่มขึ้นในทางกลับกัน การศึกษานี้แสดงว่า ไม่พิจารณาอุปสงค์ – อุปทานการโต้ตอบ ผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปช่วยลดต้นทุนโลจิสติกส์เฉลี่ยต่อสินค้า โดยสมมติเส้นความต้องการ และจากนั้น ใช้บริการบ่อยอย่างน้อยรอบ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้ผลกำไรต่ำกว่ากลยุทธ์ที่พิจารณาอุปสงค์ – อุปทานการโต้ตอบ ในการศึกษานี้ การโต้ตอบของอุปสงค์ – อุปทานมาตรวจด้วยวิธีที่ช่วยลดต้นทุนโลจิสติกส์เนื่องจากการสะสมขนาดใหญ่ของสินค้าตามรอบการบริการน้อยบ่อย และนาน อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้ยังผลในการหน่วงเวลาขึ้นในการรับสั่งสินค้า ลดความตั้งใจของผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้น นี้ค้นพบในการศึกษานี้หมายถึงว่า กลยุทธ์บริการส่งอาจไม่มีผลเฉพาะกับความต้องการของผู้บริโภคสำหรับสินค้าร้านอินเทอร์เน็ต แต่ต้นทุนโลจิสติกส์ของผู้ประกอบการ ในทางปฏิบัติ ผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตอาจตรวจสอบผลของรอบการบริการตามความต้องการของผู้บริโภคสินค้าร้านอินเทอร์เน็ตและความสัมพันธ์กับต้นทุนโลจิสติกส์การศึกษานี้สามารถขยายได้หลายวิธี ด้านความต้องการ การศึกษานี้เน้นเฉพาะน่าจะเลือกโหมดสองช้อปปิ้งมากกว่าว่าในร้านค้าในแต่ละโหมด การศึกษาในอนาคตอาจใช้แบบจำลอง logit ร่วมกัน หรือซ้อนกันเพื่อตรวจสอบน่าจะเลือกผู้บริโภคสำหรับร้านอินเทอร์เน็ตเฉพาะ ที่สอง กรณีศึกษาอยู่ในร้านอินเทอร์เน็ตขายดอกไม้ในไต้หวันที่ มีระยะเวลาศึกษาหนึ่งวันทำงาน การศึกษาในอนาคตอาจใช้รูปแบบสินค้าที่แตกต่างกัน เช่นคอมพิวเตอร์ และขยายระยะเวลาการศึกษาเกินกว่าหนึ่งวัน การศึกษาดังกล่าวจะต้องตรวจสอบผลกระทบของลักษณะแตกต่างกันของสินค้าในความตั้งใจของผู้บริโภคต่อการซื้อขายทางอินเทอร์เน็ต และปรับเทียบฟังก์ชันความต้องการของผู้บริโภค ในที่สุด เฉิน (2001) แนะนำ กำไรอาจจะดีขึ้นตามสภาพตลาด และให้บริการต่าง ๆ ตลาดเซกเมนต์ ด้วยราคาและบริการวงจรความถี่รวมกัน การศึกษาในอนาคตอาจขยายศึกษานี้รุ่นและที่อยู่ปัญหานี้ โดยการกำหนดเหมาะสมจัดกลยุทธ์และตรวจสอบญาติอิทธิพลของราคาสินค้า และล่าช้าในการรับสินค้าที่สั่งในความตั้งใจของผู้บริโภคร้านค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตในบริบทของกลุ่มเหล่านี้แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

6. สรุปผล
การศึกษาล่าสุดได้ตรวจสอบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตช้อปปิ้งและปัญหาการให้บริการและผลกระทบของพวกเขาในการให้บริการของผู้บริโภคและกลยุทธ์การดำเนินงาน ส่วนใหญ่ของการศึกษาเชิงประจักษ์เหล่านี้จัดการปัญหาเหล่านี้โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงประจักษ์และการทดสอบสมมติฐาน การศึกษาครั้งนี้ต่อไปจะพัฒนารูปแบบการเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์ที่สามารถกำหนดจำนวนที่เหมาะสมและระยะเวลาของรอบการให้บริการสำหรับการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตโดยการสำรวจการมีปฏิสัมพันธ์อุปสงค์อุปทานและอุปสงค์ของผู้บริโภคที่ขึ้นกับเวลา การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าการมีปฏิสัมพันธ์อุปสงค์อุปทานได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบในอนาคตของการแก้ปัญหาการส่งมอบบริการ การศึกษาครั้งนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงในทางเศรษฐกิจและสังคมของผู้บริโภคกระจายเวลาและพื้นที่ที่มีอิทธิพลต่อความต้องการของผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่ร้านอินเทอร์เน็ตและจึงมีกำไร.

ผลที่ได้แสดงให้บริการจำแนกอัตราผลตอบแทนกลยุทธ์ค่าวัตถุประสงค์ดีกว่ากลยุทธ์การบริการที่สม่ำเสมอจากการที่แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ต และผู้บริโภคอาจได้รับประโยชน์จากบริการรอบระยะห่างตามระยะเวลาขึ้นอยู่กับความต้องการผู้บริโภค การค้นพบนี้ยังแสดงให้เห็นว่าในทางปฏิบัติผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตควรใช้บ่อยและสั้นรอบบริการสำหรับช่วงเวลาที่มีความต้องการที่เพิ่มขึ้นและรอบการใช้งานที่ยาวนานเมื่อมีความต้องการอยู่ในระดับต่ำมาก ผลต่อการแสดงให้เห็นว่าเมื่อการเพิ่มขึ้นของต้นทุนการขนส่งที่ดีที่สุดรอบบริการบ่อยยังคงเหมือนเดิมหรือเพิ่มขึ้น การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าผลกระทบของความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงสำหรับสินค้าที่ร้านอินเทอร์เน็ตกับผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้นกว่าต้นทุนโลจิสติกเพิ่มขึ้นและมีผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตควรใช้รอบบริการบ่อยมากขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภคและชดเชยอิทธิพลของค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น.

ผล แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงในทางสังคมและเศรษฐกิจเชิงพื้นที่และเวลาลักษณะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดจำนวนที่เหมาะสมและระยะเวลาของรอบการให้บริการและที่ไม่ได้พิจารณาจากอัตราผลตอบแทนตัวแปรเหล่านี้มีกำไรลดลง การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตควรตรวจสอบการกระจายเชิงพื้นที่และเวลาของความต้องการผู้บริโภครายได้และความต้องการและให้บริการจัดส่งกลยุทธ์ที่เหมาะกับเกณฑ์เหล่านี้ ยกตัวอย่างเช่นวงจรบริการอาจจะเว้นระยะห่างอย่างเข้มข้นสำหรับพื้นที่ของผู้บริโภคหรือภูมิภาคที่มีร้านค้าปลีกจำนวนมากหรือในช่วงระยะเวลาของความต้องการของผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่ ผลการวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคที่มีรายได้สูงมีความไวต่อความล่าช้าในการส่งมอบกว่าราคาของสินค้าและทำให้การให้บริการผู้บริโภคเหล่านี้มีรอบบริการบ่อยสำหรับราคาที่สูงของสินค้าที่ได้ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น.

ตรงกันข้ามการศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าโดยไม่พิจารณา ปฏิสัมพันธ์อุปสงค์อุปทานผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตมักจะช่วยลดต้นทุนโลจิสติเฉลี่ยต่อรายการโดยสมมติว่ามีความต้องการไม่ยืดหยุ่นแล้วใช้บริการอย่างน้อยรอบบ่อย อย่างไรก็ตามกลยุทธ์นี้อัตราผลตอบแทนกำไรต่ำกว่ากลยุทธ์ที่พิจารณาปฏิสัมพันธ์อุปสงค์อุปทาน ในการศึกษานี้มีปฏิสัมพันธ์อุปสงค์อุปทานคือการตรวจสอบในทางที่ช่วยลดต้นทุนโลจิสติกเนื่องจากมีการสะสมมากของสินค้าขึ้นอยู่กับรอบการใช้งานนานและบ่อยน้อย; แต่กลยุทธ์นี้ยังส่งผลให้เกิดความล่าช้าที่เพิ่มขึ้นในการได้รับสินค้าที่สั่งซื้อซึ่งช่วยลดความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการค้นพบนี้ในการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์การบริการจัดส่งสินค้าอาจไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อความต้องการผู้บริโภคสำหรับสินค้าร้านอินเทอร์เน็ต แต่ยังมีค่าใช้จ่ายผู้ประกอบการโลจิสติก ในทางปฏิบัติผู้ประกอบการร้านอินเทอร์เน็ตอาจตรวจสอบผลกระทบของรอบการให้บริการบนความต้องการผู้บริโภคสำหรับสินค้าร้านอินเทอร์เน็ตและความสัมพันธ์กับค่าใช้จ่ายโลจิสติก.

การศึกษาครั้งนี้สามารถขยายได้ในหลายวิธี ในด้านอุปสงค์การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นเฉพาะในความน่าจะเป็นทางเลือกสำหรับสองโหมดการช้อปปิ้งมากกว่าว่าในร้านค้าช้อปปิ้งภายในแต่ละโหมด การศึกษาในอนาคตอาจจะใช้ร่วมกันหรือซ้อนกันแบบจำลองโลจิตเพื่อตรวจสอบความน่าจะเป็นทางเลือกของผู้บริโภคสำหรับร้านอินเทอร์เน็ตที่เฉพาะเจาะจง ประการที่สองกรณีศึกษาจะขึ้นอยู่กับร้านอินเทอร์เน็ตขายดอกไม้ในไต้หวันที่มีระยะเวลาการศึกษาของวันปฏิบัติการหนึ่ง การศึกษาในอนาคตอาจมีการใช้รูปแบบของสินค้าที่แตกต่างกันเช่นคอมพิวเตอร์และขยายระยะเวลาการศึกษาเกินกว่าหนึ่งวัน การศึกษาดังกล่าวจะต้องมีการตรวจสอบผลกระทบของลักษณะที่แตกต่างกันของสินค้าในความตั้งใจบริโภคที่มีต่อการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ตและฟังก์ชั่นการสอบเทียบความต้องการผู้บริโภค สุดท้ายเป็นเฉิน (2001) ชี้ให้เห็นกำไรอาจจะดีขึ้นโดยการแบ่งกลุ่มตลาดและแล้วก็ทำหน้าที่ตลาดที่แตกต่างกับชุดที่แตกต่างกันของราคาและความถี่วงจรบริการ การศึกษาในอนาคตอาจขยายรูปแบบของการศึกษาครั้งนี้และการแก้ไขปัญหานี้โดยการกำหนดกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มที่ดีที่สุดและการตรวจสอบที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ของราคาของสินค้าและความล่าช้าในการรับสินค้าที่สั่งซื้อได้ที่ความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตในบริบทที่แตกต่างกันของกลุ่มเหล่านี้