Raising ANA Brand Recognition by Pr

Raising ANA Brand Recognition by Promoting a Dual-Hub Network for International Passenger Operations
With the expansion of slots at Haneda Airport from the end of March 2014, ANA became the airline with the largest international network at Haneda. Mainly targeting business travel demand for the Tokyo metropolitan area, the move aims to capture international flight demand for which growth continues and to increase unit price and yield. The ANA Group is also leveraging its robust domestic route network to bolster steps to develop demand for connections to international flights from local cities in Japan.
Meanwhile, ANA launched services on new routes at Narita Airport and adjusted flight schedules for routes that overlap with those at Haneda Airport to meet the various needs of customers. We plan to make transit flight schedules more convenient and work with joint venture partners to accommodate customers between Asia and Pacific routes where growth is expected to remain strong.
We will offer increased opportunities for customers to choose to fly ANA by developing a dual-hub network in the greater Tokyo metropolitan area capitalizing on the respective strengths of Haneda and Narita airports. By supporting even more customers’ business and travel in this way, we believe ANA’s globally renowned services and products will gain wider recognition and our brand’s value will rise both in Japan and overseas.
Combining Service & Products with Marketing Power
The Japanese government targets 20 million inbound tourists annually in 2020. The ANA Group’s current Corporate Strategy targets expanding available seat-kilometers in International Passenger Operations by around 45% by the fiscal year 2016 compared to the fiscal year 2013. We are not only focusing on demand for flights in and out of Japan but also global passenger traffic, and aim to capture growing demand for travel to Japan.
We also intend to proactively work on Domestic Passenger Operations, including by enhancing domestic airfare lineups to capture demand from inbound travelers for tourism within Japan and planning domestic travel packages.
To capture a greater share of global demand while actively utilizing various alluring destinations within Japan for people abroad, we, the marketing division, need to make efforts on sales initiatives. In addition, the excellent service quality provided by our frontline staff and the ANA brand supported by product development will be invaluable tools to achieve this goal.
Deploying a New Marketing Strategy through our Customer Foundation
ANA’s frequent flyer program, ANA Mileage Club (AMC), has around 26 million members. Until now, we have positioned AMC as a scheme to increase airline user’s loyalty only. However, we plan to utilize AMC as a customer-related business foundation to expand our earnings domain.
By placing various services offered by group companies within the ANA Group’s economic realm, we will use the customer foundation developed by AMC to promote cross selling. For example, we will strive to encourage AMC members to use airport shops and online stores. At the same time, we will also consider sales for our own media, “ANA SKY WEB,” as an online advertising media that capitalize on ANA’s brand power. Utilizing the customer foundation will enable business expansion not only in the business-toconsumer but also in the business-to-business market.
Recognition of our service quality as 5-Star by SKYTRAX does more than simply contribute to the further growth of air transportation business. By effectively using our customer foundation built on that service quality and our brand value, as assets, potential exists to contribute to the ANA Group’s overall operations.
While strengthening ties between the front lines, product development divisions and marketing divisions from all group companies, we will polish the ANA brand and pursue the growth of entire group.
Contributing to Enhance a Business Platform by the ANA Card Business

The ANA Card, with credit card functionality, celebrates its 30th anniversary in 2014 and it is a stable revenue source for ANA, because about ¥2.3 trillion transactions were recorded in the year 2013. Also, various fees including annual fees and mile charges are contributed to the revenues. It is highly accepted mainly by ANA’s frequent flyers and is used by around 70% of ANA Premium Members. In addition, over 80% of the total transaction value settled by ANA Cards is for items other than airline ticket purchasing which means many customers who have an ANA Card use it regularly in their daily life. Moving ahead, we will keep working to enhance our services to customers with the ANA Card over the long term.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ANA
เพิ่มการรับรู้แบรนด์โดยการส่งเสริมเครือข่ายอัลฮับสำหรับการดำเนินงานของผู้โดยสารระหว่างประเทศกับการขยายตัวของช่องที่สนามบินฮาเนดะจากสิ้นเดือนมีนาคม2014, ANA กลายเป็นสายการบินที่มีเครือข่ายนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดที่บินฮาเนดะ ส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมายความต้องการการเดินทางทางธุรกิจสำหรับพื้นที่มหานครโตเกียวย้ายจุดมุ่งหมายที่จะจับความต้องการของเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องและเพื่อเพิ่มราคาต่อหน่วยและผลผลิต กลุ่ม ANA นอกจากนี้ยังมีการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเส้นทางบินภายในประเทศที่แข็งแกร่งเพื่อหนุนขั้นตอนในการพัฒนาความต้องการสำหรับการเชื่อมต่อกับเที่ยวบินระหว่างประเทศจากเมืองท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น.
ในขณะเดียวกันเอน่าเปิดตัวบริการบนเส้นทางใหม่ที่สนามบินนาริตะและปรับตารางการบินสำหรับเส้นทางที่ทับซ้อนกับผู้ที่ สนามบินฮาเนดะเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า เราวางแผนที่จะทำให้การขนส่งตารางการบินที่สะดวกสบายมากขึ้นและทำงานร่วมกับผู้ร่วมทุนเพื่อรองรับลูกค้าระหว่างเอเชียและเส้นทางแปซิฟิกที่การเจริญเติบโตที่คาดว่าจะยังคงแข็งแกร่ง.
เราจะมีโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าที่เลือกที่จะบิน ANA โดยการพัฒนาเครือข่ายแบบ dual-ศูนย์กลาง ในพื้นที่นครบาลโตเกียวมากขึ้นพะวงอยู่กับจุดแข็งของแต่ละสนามบินฮาเนดะและนาริตะ โดยการสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น 'และการเดินทางในลักษณะนี้เราเชื่อว่า ANA บริการที่มีชื่อเสียงระดับโลกและผลิตภัณฑ์ที่จะได้รับการยอมรับในวงกว้างและคุณค่าของแบรนด์ของเราจะเพิ่มขึ้นทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ.
รวมบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีตลาดพลังงานเป้าหมายรัฐบาลญี่ปุ่น 20 ล้าน นักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นประจำทุกปีในปี 2020 เป้าหมายกลยุทธ์องค์กรในปัจจุบันของกลุ่ม บริษัท เอเอ็นเอที่มีอยู่ขยายที่นั่งกิโลเมตรในการดำเนินงานของผู้โดยสารระหว่างประเทศประมาณ 45% โดยในปีงบการเงิน 2016 เมื่อเทียบกับปีงบประมาณ 2013 เราไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการสำหรับเที่ยวบินทั้งในและนอก ญี่ปุ่น แต่ยังผู้โดยสารทั่วโลกและมุ่งมั่นที่จะจับความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับการเดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่น. นอกจากนี้เรายังตั้งใจที่จะเชิงรุกทำงานเกี่ยวกับการดำเนินงานของผู้โดยสารภายในประเทศรวมถึงการเสริมสร้าง lineups ตั๋วเครื่องบินภายในประเทศที่จะจับความต้องการจากผู้เดินทางขาเข้าสำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศญี่ปุ่นและการวางแผนการเดินทางในประเทศ แพคเกจ. ในการจับภาพส่วนแบ่งที่มากขึ้นของความต้องการของโลกในขณะที่งานใช้สถานที่ท่องเที่ยวที่มีเสน่ห์ต่าง ๆ ภายในประเทศญี่ปุ่นสำหรับคนที่ต่างประเทศเรา, ฝ่ายการตลาดที่จำเป็นต้องใช้ความพยายามในการริเริ่มการขาย นอกจากนี้คุณภาพการให้บริการที่ดีเยี่ยมให้บริการโดยพนักงานพนักงานของเราและแบรนด์ ANA การสนับสนุนโดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์จะเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าที่จะบรรลุเป้าหมายนี้. ปรับกลยุทธ์การตลาดใหม่ผ่านมูลนิธิลูกค้าโปรแกรมใบปลิว ANA บ่อยของ ANA คลับสะสมไมล์ (บบส.) มีประมาณ 26 ล้านคน จนถึงขณะนี้เราได้ตำแหน่งที่บบส. เป็นโครงการที่จะเพิ่มความภักดีของผู้ใช้ของสายการบินเท่านั้น แต่เราวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากบบส. เป็นรากฐานทางธุรกิจของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการที่จะขยายโดเมนกำไร. โดยการวางบริการต่าง ๆ ที่นำเสนอโดยกลุ่ม บริษัท ที่อยู่ในดินแดนทางเศรษฐกิจกลุ่ม ANA ของเราจะใช้การวางรากฐานของลูกค้าที่พัฒนาโดยบบส. เพื่อส่งเสริมการขายข้าม ตัวอย่างเช่นเราจะมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมให้สมาชิกบบส. ที่จะใช้สนามบินร้านค้าและร้านค้าออนไลน์ ในขณะเดียวกันเรายังจะพิจารณาการขายสำหรับสื่อของเราเอง "ANA SKY เว็บ" ในฐานะที่เป็นสื่อโฆษณาออนไลน์ที่ลงทุนในอำนาจของแบรนด์ ANA ใช้พื้นฐานของลูกค้าจะช่วยให้การขยายตัวของธุรกิจไม่เพียง แต่ในธุรกิจ toconsumer แต่ยังอยู่ในตลาดธุรกิจกับธุรกิจ. การรับรู้คุณภาพการให้บริการของเราเป็นระดับ 5 ดาวโดย SKYTRAX ไม่มากกว่าเพียงแค่การมีส่วนร่วมในการเจริญเติบโตของธุรกิจการขนส่งทางอากาศ . โดยมีประสิทธิภาพการใช้รากฐานของลูกค้าของเราที่สร้างขึ้นบนที่คุณภาพการให้บริการและความคุ้มค่าแบรนด์ของเราเป็นสินทรัพย์ที่มีศักยภาพที่มีอยู่เพื่อนำไปสู่การดำเนินงานโดยรวมของกลุ่มเอ. ในขณะที่การเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแนวหน้าฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และฝ่ายการตลาดจาก บริษัท ในกลุ่มเรา จะขัดกับแบรนด์ ANA และติดตามการเจริญเติบโตของทั้งกลุ่ม. ที่เอื้อต่อการเพิ่มแพลตฟอร์มธุรกิจโดยธุรกิจบัตร ANA บัตร ANA ที่มีฟังก์ชั่นบัตรเครดิตฉลองครบรอบ 30 ปีในปี 2014 และเป็นแหล่งรายได้ที่มั่นคงสำหรับ ANA เพราะ เกี่ยวกับ¥ 2300000000000 การทำธุรกรรมที่ถูกบันทึกไว้ในปี 2013 นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายต่าง ๆ รวมทั้งค่าธรรมเนียมรายปีและค่าใช้จ่ายไมล์จะมีส่วนทำให้รายได้ เป็นที่ยอมรับกันอย่างมากโดยส่วนใหญ่ใบปลิว ANA บ่อยและจะถูกใช้โดยประมาณ 70% ของ ANA สมาชิกพรีเมี่ยม นอกจากนี้กว่า 80% ของมูลค่าการทำธุรกรรมรวมตัดสินโดย ANA การ์ดสำหรับรายการอื่น ๆ กว่าตั๋วสายการบินจัดซื้อซึ่งหมายความว่าลูกค้าจำนวนมากที่มีการใช้บัตร ANA เป็นประจำในชีวิตประจำวันของพวกเขา อนาคตข้างหน้าเราจะให้การทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของเราให้กับลูกค้าที่มีบัตร ANA ในระยะยาว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเพิ่มการรับรู้แบรนด์แอนนา โดยการส่งเสริมเครือข่ายฮับคู่สำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศผู้โดยสาร
กับการขยายตัวของช่องที่ฮาเนดะสนามบินจากสิ้นเดือนมีนาคม 2014 , Ana เป็นสายการบินนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดของเครือข่ายที่เมืองฮาเนดะ ส่วนใหญ่เป้าหมายความต้องการการเดินทางธุรกิจสำหรับพื้นที่มหานครโตเกียวการย้ายมีวัตถุประสงค์เพื่อจับเที่ยวบินระหว่างประเทศความต้องการที่เติบโตอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มราคาและผลผลิต กลุ่ม Ana ยังใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเส้นทางภายในประเทศที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนขั้นตอนในการพัฒนาความต้องการสำหรับการเชื่อมต่อเที่ยวบินระหว่างประเทศจากเมืองท้องถิ่นในญี่ปุ่น .
ในขณะเดียวกันแอนนาเปิดบริการเส้นทางใหม่ ที่สนามบิน นาริตะ และปรับตารางบินในเส้นทางที่ทับซ้อนกับที่สนามบิน ฮาเนดะ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า เราวางแผนตารางการบิน การขนส่งสะดวกและทำงานกับพันธมิตรร่วมทุนที่จะรองรับลูกค้าระหว่างเอเชียและแปซิฟิกเส้นทางที่คาดว่าจะยังคงแข็งแกร่ง .
เราจะเสนอโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าที่เลือกที่จะบิน ANA ด้วยการพัฒนาแบบเครือข่ายในโตเกียวและปริมณฑล capitalizing ในจุดแข็งที่เกี่ยวข้องของฮาเนดะและท่าอากาศยานนาริตะ สนับสนุนธุรกิจของลูกค้ามากยิ่งขึ้น และเดินทางด้วยวิธีนี้เราเชื่อว่าอนามีชื่อเสียงระดับโลกผลิตภัณฑ์และบริการจะได้รับการยอมรับในวงกว้าง และมูลค่าของแบรนด์ของเราจะสูงขึ้นทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ รวมสินค้า &

ด้วยพลังการตลาด รัฐบาลญี่ปุ่นเป้าหมาย 20 ล้านขาเข้านักท่องเที่ยวเป็นรายปี 2020ส่วน ANA กลุ่มปัจจุบันกลยุทธ์ เป้าหมายการขยายกิโลเมตรที่นั่งผู้โดยสารระหว่างประเทศโดยดำเนินการในรอบปีงบประมาณ 2016 45 % เมื่อเทียบกับปีงบประมาณ 2013 เราไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการสำหรับเที่ยวบินเข้าและออกจากญี่ปุ่น แต่ผู้โดยสารยังทั่วโลกและมีจุดมุ่งหมายที่จะจับความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับการเดินทางไปญี่ปุ่น .
เราก็ตั้งใจที่จะทำงานในเชิงรุกในการโดยสารภายในประเทศ รวมทั้งส่งเสริม lineups ตั๋วเครื่องบินภายในประเทศเพื่อจับความต้องการของกำลังเดินทางเพื่อการท่องเที่ยวภายในประเทศญี่ปุ่นและการวางแผนแพคเกจท่องเที่ยวภายในประเทศ
จับใช้ร่วมกันมากขึ้นของความต้องการทั่วโลกในขณะที่แข็งขันใช้สถานที่เสน่ห์ต่างๆภายในญี่ปุ่นสำหรับคนต่างประเทศ เรา แผนกการตลาด