InfluencingUsing effective involvem

Influencing

Using effective involvement and persuasion strategies to gain acceptance of ideas and commitment to actions that support specific work outcomes.
Key Actions
• Clarifies the situation—Uses open-ended questions to explore current issues, identify important decision makers, and understand others’ goals, perspectives, and concerns; summarizes to ensure mutual understanding.
• Shares own perspective to build trust—Emphasizes the importance of reaching agreement and the benefits of involving others; discloses own goals, feelings, experiences, and insights at the appropriate time to encourage open discussion and build confidence in one’s intentions.
• Builds a compelling case—Clearly communicates the benefits of accepting the idea (for the individual, team, and organization); tailors the persuasion strategy to engage individuals emotionally and rationally; leverages supporting evidence to address anticipated objections; summarizes benefits to ensure understanding.
• Involves others in exploring solutions—Asks for others’ ideas and builds on their ideas to reach a mutually agreeable solution; seeks and respects alternative approaches and conflicting viewpoints to identify points of agreement.
• Empathizes with others’ concerns—Listens carefully when others express positive or negative emotions; identifies the facts and emotions expressed to help others feel understood, overcome resistance, and build relationships.
• Steers commitment to action—Gauges the other person’s readiness to commit to action; checks for common understanding of next steps, responsibilities, time frames, and tracking methods; offers time, support, and resources.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีอิทธิพลต่อใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมและการจูงใจมีประสิทธิภาพได้รับการยอมรับความคิดและความมุ่งมั่นการดำเนินการที่สนับสนุนผลผลิตที่ระบุการดำเนินการที่สำคัญ•ชี้แจงสถานการณ์โดยใช้คำถามปลายเปิดเพื่อสำรวจปัญหาปัจจุบัน ระบุผู้ตัดสินใจที่สำคัญ และเข้าใจคนอื่นของเป้าหมาย มุมมอง และ กังวล สรุปให้เข้าใจ•หุ้นมุมมองของตัวเองเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือซึ่งเน้นความสำคัญของการเข้าถึงข้อตกลงและผลประโยชน์ของผู้อื่น เกี่ยวข้องกับ เปิดเผยเป้าหมายของตนเอง ความรู้สึก ประสบการณ์ และความเข้าใจในเวลาที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมการสนทนาเปิด และสร้างความเชื่อมั่นในความตั้งใจของ •สร้างกรณีและปัญหาที่น่าสนใจตัวอย่างชัดเจนตลอดจนประโยชน์ของการยอมรับความคิด (สำหรับบุคคล ทีม และองค์กร); เทเลอร์ตามกลยุทธ์จูงใจเพื่อดึงดูดบุคคลอารมณ์ และ ลูก ใช้สนับสนุนหลักฐานที่คัดค้านไว้ สรุปประโยชน์ให้เข้าใจ•เกี่ยวข้องกับผู้อื่นในการสำรวจแก้ไขปัญหา — Asks สำหรับความคิดและสร้างบนความคิดถึงโซลูชันที่คบหากัน ของคนอื่น พยายาม และเคารพแนวทางเลือกและมุมมองที่ขัดแย้งกันเพื่อระบุจุดของข้อตกลง• Empathizes กับความกังวลของผู้อื่นเช่นฟังอย่างระมัดระวังเมื่อผู้อื่นแสดงอารมณ์บวก หรือค่าลบ ระบุข้อเท็จจริงและอารมณ์ที่แสดงจะช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจความรู้สึก เอาชนะความต้านทาน และสร้างความสัมพันธ์ •สำเร็จมุ่งมั่นดำเนินการ — ยนต์ Gauges ความพร้อมของผู้อื่นกระทำการดำเนินการ ตรวจสอบความเข้าใจทั่วไปขั้นตอนถัดไป ความรับผิดชอบ เวลา และ วิธีการติดตาม มีเวลา สนับสนุน และทรัพยากร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่มีอิทธิพลต่อการใช้การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์การโน้มน้าวใจได้รับการยอมรับของความคิดและความมุ่งมั่นในการกระทำที่สนับสนุนผลการทำงานที่เฉพาะเจาะจง. การดำเนินการที่สำคัญ•ชี้แจงสถานการณ์การใช้คำถามปลายเปิดในการสำรวจประเด็นสำคัญในปัจจุบันระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญและเข้าใจเป้าหมายของผู้อื่นมุมมองและความกังวล; สรุปเพื่อให้เข้าใจซึ่งกันและกัน. มุมมองของตัวเอง•หุ้นที่จะสร้างความไว้วางใจเน้นความสำคัญของการเข้าถึงข้อตกลงและประโยชน์ของการที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ ; เปิดเผยเป้าหมายของความรู้สึกประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกในเวลาที่เหมาะสมที่จะส่งเสริมให้เปิดอภิปรายและสร้างความเชื่อมั่นในความตั้งใจของคน. •สร้างกรณี-เห็นได้ชัดที่น่าสนใจสื่อสารประโยชน์ของการยอมรับความคิด (สำหรับบุคคลทีมและองค์กร); เทเลอกลยุทธ์การชักชวนบุคคลที่จะมีส่วนร่วมอย่างมีเหตุผลและอารมณ์; ใช้ประโยชน์จากหลักฐานไปยังที่อยู่ที่คาดว่าจะคัดค้าน; . สรุปผลประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจ•เกี่ยวข้องกับคนอื่นๆ ในการสำรวจการแก้ปัญหาถามสำหรับความคิดของผู้อื่นและสร้างความคิดของพวกเขาที่จะไปถึงวิธีการแก้ปัญหาที่น่าพอใจร่วมกัน; พยายามที่เคารพและวิธีการทางเลือกและมุมมองที่ขัดแย้งกันในการระบุจุดของข้อตกลง. • empathizes กับคนอื่น ๆ 'กังวล-ฟังอย่างระมัดระวังเมื่อคนอื่น ๆ แสดงอารมณ์เชิงบวกหรือลบ ระบุข้อเท็จจริงและอารมณ์ที่แสดงออกมาเพื่อช่วยให้คนอื่น ๆ รู้สึกเข้าใจเอาชนะความต้านทานและสร้างความสัมพันธ์. •มุ่งมั่นที่จะนำพาการกระทำมาตรวัดความพร้อมของบุคคลอื่นที่จะกระทำเพื่อการกระทำ; สำหรับการตรวจสอบความเข้าใจร่วมกันในขั้นตอนต่อไป, ความรับผิดชอบ, กรอบเวลาและวิธีการติดตาม; มีเวลาการสนับสนุนและทรัพยากร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่มีอิทธิพลต่อการมีส่วนร่วม

ใช้ที่มีประสิทธิภาพและกลยุทธ์การโน้มน้าวใจเพื่อให้ได้รับการยอมรับความคิดและความมุ่งมั่นในการกระทำที่สนับสนุนผลลัพธ์ของงานที่เฉพาะเจาะจง การกระทํา
-
คีย์ชี้แจงสถานการณ์การใช้คำถามปลายเปิดเพื่อสำรวจปัญหาปัจจุบัน ระบุการตัดสินใจสำคัญ และเข้าใจเป้าหมายของผู้อื่น มุมมอง และความกังวล ; สรุปเพื่อให้เข้าใจซึ่งกันและกัน
- หุ้นมุมมองของตัวเองเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เน้นความสำคัญของการเข้าถึงข้อตกลงและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น เปิดเผยถึงเป้าหมาย ความรู้สึก ประสบการณ์ และข้อมูลเชิงลึกในเวลาที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมการอภิปรายเปิดและสร้างความมั่นใจในหนึ่งของความตั้งใจ
- สร้างกรณีน่าสนใจการสื่อสารอย่างชัดเจน ประโยชน์ของการคิด ( สำหรับแต่ละทีมและองค์กร ) ; เทเลอร์ชักชวนกลยุทธ์การต่อสู้บุคคล อารมณ์ และเหตุผล ; ยกระดับสนับสนุนหลักฐานที่อยู่คาดการณ์การคัดค้าน ; สรุปประโยชน์เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจ
- เกี่ยวข้องกับผู้อื่นในการสํารวจโซลูชั่นถามความคิดเห็นของผู้อื่น และสร้างความคิดของตนเพื่อให้บรรลุโซลูชั่นคบหากันและกัน ;แสวงหาและเคารพวิธีทางเลือกและมุมมองที่ขัดแย้งกันเพื่อระบุจุดของข้อตกลง .
- เห็นใจกับความกังวลของผู้อื่นฟังอย่างระมัดระวังเมื่อคนอื่นแสดงอารมณ์บวกหรือลบ ระบุข้อเท็จจริงและอารมณ์ที่แสดงออกให้ผู้อื่นรู้สึกเข้าใจ เอาชนะความต้านทานและสร้างความสัมพันธ์
- มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการวัดความพร้อมของบุคคลอื่น เพื่อยืนยันการกระทำ การตรวจสอบความเข้าใจทั่วไปของขั้นตอนถัดไป , ความรับผิดชอบ , กรอบเวลา , การติดตามเวลาและวิธีการต่างๆ ให้สนับสนุนและทรัพยากร