Successful Mobile Marketing Strateg

Successful Mobile Marketing Strategies
For retail mobile strategies to be successful, retailers need a
sound understanding of their target customers. Some segments
of the population adopt mobile marketing offers quickly and
develop a sub-culture around the phenomena (e.g., Texting,
Tweeting, and Flickring). Retailers who better understand these
segments and their behavior can be more successful in their
mobile marketing strategies than others.
Mobile advertising is increasingly becoming challenging in
the retailing environment because of its intrusive nature and the
limited screen size of the mobile device (Shankar and Hollinger
2007). To be effective, most mobile advertising should be
permission-based (Barwise and Strong 2002; Shankar and
Hollinger 2007). Retailers can use mobile advertising effectively
if they get consumers to opt-in, use short text messages,
make the messages relevant (the right message to the right
customers), and use it primarily as a reminder vehicle (Blum
and McClellan 2006).
The success of mobile couponing depends on getting the
customers to opt-in by offering strong value propositions. An
example of a successful mobile coupon campaign is by Planet
Funk, a fashion retailer, which reportedly experienced a
redemption rate of 91% and an ROI of 377% with 15% of the
coupon users opting-in to receive future offers (Mobile Marketer
2009). The Kroger supermarket chain offers a program in which
consumers can redeem manufacturer coupons through their
mobile phones (Ailawadi et al. 2009; Wall Street Journal 2009).
Mobile word of mouth marketing that allows consumers to
review products and read reviews can also be effective. For
example, Sephora, the beauty products retailer, offers a feature
that allows consumers in its stores to read product reviews by
other buyers on their cell phones (Wall Street Journal 2009).
This practice has improved awareness and store traffic for
Sephora (Wall Street Journal 2009).
Mobile marketing through product matching is a new
application that may potentially lock-in loyal retail customers.
Amazon.com has launched on the Apple App Store, an iPhone
application that makes it possible to take a picture of a product
and then send it to the online retailer, which will try to match it
with products in its inventory (Information Week 2008). Such a
feature reduces the incentive for a customer to switch to a
competitor store.
Retailers could view mobile marketing as an opportunity to
enhance customer loyalty. Retailers often make a distinction
between public consumers (those whose contact information is
not easily available) and private consumers (those whose
contact history is available). Mobile marketing has the potential
to identify public consumers and collect information from them.
As discussed earlier, the Millennials pose a special challenge
for marketers because they are skeptical about commercial
activities. To overcome this inherent skepticism, retailers may
strive to create a partnership with a “good cause.” For instance,
the mobile message could emphasize the link between the firm
and green retailing or the link to a worthwhile charity. Similarly,
the Millennials are very interested in peer-to-peer (P2P)
communications. Given this reality, retailers could incorporate
P2P communications (e.g., user-generated ads) in their
marketing strategies.
Retailers need to be aware of the ethical issues associated
with mobile marketing strategies. Mobile users are concerned

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลยุทธ์การตลาดโทรศัพท์มือถือที่ประสบความสำเร็จขายปลีกกลยุทธ์เคลื่อนให้ประสบความสำเร็จ ผู้ค้าปลีกต้องการการทำความเข้าใจเสียงของลูกค้าเป้าหมาย บางส่วนของประชากรนำตลาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว และพัฒนาวัฒนธรรมย่อยรอบปรากฏการณ์ (เช่น Textingรับการ tweeting และ Flickring) ร้านค้าปลีกที่เข้าใจเหล่านี้เซกเมนต์และพฤติกรรมของพวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในการกลยุทธ์การตลาดโทรศัพท์มือถืออื่น ๆโฆษณาโทรศัพท์มือถือมากขึ้นเป็นความท้าทายในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกเนื่องจากธรรมชาติของรำคาญและขนาดหน้าจอที่จำกัดของอุปกรณ์โมบาย (แชงการ์และ Hollinger2007) มีประสิทธิภาพ บายสุดควรอนุญาต (Barwise และแข็งแกร่ง 2002 แชงการ์ และHollinger 2007) ร้านค้าปลีกสามารถใช้โทรศัพท์มือถือโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพถ้าพวกเขาได้รับเลือกใน ใช้ข้อความสั้น ผู้บริโภคทำให้ข้อความที่เกี่ยวข้อง (ขวาข้อทางด้านขวาลูกค้า), และใช้เป็นหลักเป็นรถเตือน (สุ่มก McClellan 2006)ความสำเร็จของ couponing โทรศัพท์มือถือขึ้นอยู่กับการลูกค้าที่เลือกใน โดยเสนอค่าแรงขั้น มีตัวอย่างของแคมเปญคูปองมือถือที่ประสบความสำเร็จได้ โดยดาวเคราะห์ยอด ร้านค้าแฟชั่น ซึ่งมีรายงานว่าพบการอัตราการไถ่ถอนของ 91% และร้อย 377% กับ 15% ของการผู้ใช้คูปองร่วมในอนาคตได้รับบริการ (ตลาดมือถือ2009) . เชนซูเปอร์มาร์เก็ต Kroger มีโปรแกรมที่ผู้บริโภคสามารถแลกคูปองผู้ผลิตผ่านการโทรศัพท์มือถือ (Ailawadi et al. 2009 วอลล์สตรีทเจอร์นัล 2009)เคลื่อนจากปากตลาดที่ช่วยให้ผู้บริโภคสินค้าและการอ่านยังได้มีประสิทธิภาพ สำหรับตัวอย่าง Sephora ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงาม มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้บริโภคในร้านค้าของอ่านข้อคิดเห็นผู้ซื้ออื่น ๆ บนโทรศัพท์ของพวกเขา (Wall Street Journal 2009)แบบฝึกหัดนี้ได้ปรับปรุงการรับรู้และการจัดเก็บการจราจรสำหรับSephora (Wall Street Journal 2009)เคลื่อนที่การตลาดผ่านการจับคู่ผลิตภัณฑ์ได้ใหม่โปรแกรมประยุกต์ที่อาจอาจลูกค้าล็อคในขายปลีกภักดีAmazon.com ได้เปิดตัวใน Apple App Store, iPhoneโปรแกรมประยุกต์ที่ช่วยให้สามารถถ่ายภาพของผลิตภัณฑ์แล้ว ส่งไปที่ร้านค้าปลีกออนไลน์ ซึ่งจะพยายามจับคู่ผลิตภัณฑ์ในสินค้าคงคลัง (ข้อมูลสัปดาห์ 2008) ดังกล่าวเป็นคุณลักษณะลดงานสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าเมื่อต้องการสลับไปยังร้านค้าคู่แข่งร้านค้าปลีกสามารถดูตลาดมือถือเป็นโอกาสเพิ่มความภักดีของลูกค้า ร้านค้าปลีกมักจะทำแตกต่างระหว่างผู้บริโภคสาธารณะ (ผู้ที่มีข้อมูลที่ติดต่อไม่ได้มี) และผู้บริโภคส่วนตัว (ผู้ที่ประวัติติดต่อได้) ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่มีศักยภาพการระบุผู้บริโภคสาธารณะ และรวบรวมข้อมูลจากพวกเขาตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ Millennials ก่อให้เกิดความท้าทายพิเศษสำหรับนักการตลาดเพราะเป็นแคลงใจเกี่ยวกับการค้ากิจกรรม ร้านค้าปลีกอาจจะเอาชนะนี้สงสัยโดยธรรมชาติมุ่งมั่นในการสร้างความร่วมมือกับ "ดีสาเหตุ" ตัวอย่างข้อเคลื่อนอาจเน้นการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทและเขียวค้าปลีกหรือการเชื่อมโยงเพื่อการกุศลคุ้มค่า ในทำนองเดียวกันMillennials มีความสนใจในเพียร์เพื่อเพียร์ (P2P)สื่อสาร ได้รับความเป็นจริงนี้ ร้านค้าปลีกไม่รวมสื่อสาร P2P (เช่น ผู้สร้างโฆษณา) ในการกลยุทธ์การตลาดร้านค้าปลีกจำเป็นต้องตระหนักถึงปัญหาจริยธรรมที่เกี่ยวข้องด้วยกลยุทธ์การตลาดมือถือ ผู้ใช้โมบายมีความกังวล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จมือถือสำหรับกลยุทธ์ค้าปลีกโทรศัพท์มือถือที่จะประสบความสำเร็จร้านค้าปลีกต้องมีความเข้าใจเสียงของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา บางส่วนของประชากรที่นำมาใช้ในการตลาดมือถือได้อย่างรวดเร็วและมีการพัฒนาวัฒนธรรมย่อยรอบปรากฏการณ์(เช่น Texting, Tweeting และ Flickring) ร้านค้าปลีกที่เข้าใจเหล่านี้กลุ่มและพฤติกรรมของพวกเขาจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการของพวกเขากลยุทธ์การตลาดมือถือกว่าคนอื่นๆ . การโฆษณามือถือจะเพิ่มขึ้นเป็นความท้าทายในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกเพราะธรรมชาติล่วงล้ำของและขนาดหน้าจอที่จำกัด ของอุปกรณ์มือถือ (การ์และ Hollinger 2007 ) ที่จะมีประสิทธิภาพการโฆษณามือถือมากที่สุดควรจะได้รับอนุญาตตาม (ไวส์และแข็งแกร่งปี 2002 และการ์ Hollinger 2007) ร้านค้าปลีกสามารถใช้โฆษณาโทรศัพท์มือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพถ้าพวกเขาได้รับผู้บริโภคในการเลือกในการใช้ข้อความสั้นทำให้ข้อความที่เกี่ยวข้อง(ข้อความด้านขวาไปทางขวาลูกค้า) และใช้ส่วนใหญ่เป็นรถเตือน (บลัมและMcClellan 2006). ความสำเร็จของ couponing มือถือขึ้นอยู่กับการได้รับลูกค้าที่จะเลือกในโดยนำเสนอข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่ง ตัวอย่างของแคมเปญคูปองมือถือที่ประสบความสำเร็จคือการแพลนเน็ตฉุนแฟชั่นค้าปลีกซึ่งมีรายงานว่ามีประสบการณ์อัตราการไถ่ถอน91% และผลตอบแทนการลงทุนของ 377% กับ 15% ของผู้ใช้คูปองเลือกในการรับข้อเสนอในอนาคต(มือถือตลาด2009 ) ห่วงโซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตโครเกอร์มีโปรแกรมที่ผู้บริโภคสามารถแลกคูปองผู้ผลิตของพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์มือถือ(Ailawadi et al, 2009;. วอลล์สตรีทเจอร์นัล 2009). คำมือถือปากตลาดที่ช่วยให้ผู้บริโภคในการทบทวนผลิตภัณฑ์และอ่านความคิดเห็นนอกจากนี้ยังสามารถที่มีประสิทธิภาพ สำหรับตัวอย่างเช่น Sephora, ความงามร้านค้าปลีกผลิตภัณฑ์มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้บริโภคในร้านค้าในการอ่านความคิดเห็นต่อสินค้าจากผู้ซื้ออื่นๆ บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา (Wall Street Journal 2009). การปฏิบัตินี้มีการปรับปรุงการรับรู้และการจราจรการจัดเก็บสำหรับSephora (Wall Street วารสาร 2009). ตลาดมือถือผ่านการจับคู่ผลิตภัณฑ์ใหม่โปรแกรมที่อาจล็อคในลูกค้ารายย่อยที่มีความภักดี. Amazon.com ได้เปิดตัวในจาก Apple App Store, การ iPhone แอพลิเคชันที่ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะใช้ภาพของผลิตภัณฑ์แล้วส่งไปยังร้านค้าปลีกออนไลน์ที่จะพยายามที่จะจับคู่กับผลิตภัณฑ์ในสินค้าคงคลัง (ข้อมูลสัปดาห์ 2008) ดังกล่าวคุณลักษณะที่ช่วยลดแรงจูงใจสำหรับลูกค้าที่จะเปลี่ยนไปที่ร้านค้าคู่แข่ง. ค้าปลีกสามารถดูการตลาดมือถือเป็นโอกาสไปยังเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า ร้านค้าปลีกมักจะทำให้ความแตกต่างระหว่างผู้บริโภคของประชาชน(ผู้ที่มีข้อมูลการติดต่อคือไม่สามารถใช้งานได้) และผู้บริโภคภาคเอกชน (ผู้ที่มีประวัติการติดต่อสามารถใช้ได้) ตลาดมือถือมีศักยภาพในการที่จะระบุผู้บริโภคของประชาชนและการเก็บรวบรวมข้อมูลจากพวกเขา. ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Millennials ก่อให้เกิดความท้าทายพิเศษสำหรับนักการตลาดเพราะพวกเขาจะสงสัยเกี่ยวกับการค้ากิจกรรม เพื่อเอาชนะความสงสัยนี้โดยธรรมชาติร้านค้าปลีกอาจจะมุ่งมั่นที่จะสร้างความร่วมมือกับ "สาเหตุที่ดี." ยกตัวอย่างเช่นข้อความมือถือจะเน้นการเชื่อมโยงระหว่างบริษัท ที่และการค้าปลีกสีเขียวหรือเชื่อมโยงไปยังองค์กรการกุศลที่คุ้มค่า ในทำนองเดียวกันMillennials มีความสนใจมากใน peer-to-peer (P2P) การสื่อสาร ได้รับความเป็นจริงนี้ผู้ค้าปลีกสามารถรวมการสื่อสาร P2P (เช่นโฆษณาที่ผู้ใช้สร้าง) ของพวกเขาในกลยุทธ์การตลาด. ค้าปลีกจะต้องตระหนักถึงปัญหาทางจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดมือถือ ผู้ใช้มือถือที่มีความกังวล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กลยุทธ์การตลาดมือถือที่ประสบความสำเร็จ
ขายปลีกมือถือกลยุทธ์ที่จะประสบความสำเร็จในร้านค้าปลีกต้องการ
เข้าใจเสียงของลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา บางส่วนของประชากรใช้บริการ

ตลาดมือถือได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาวัฒนธรรมปรากฏการณ์ย่อยๆ ( เช่น , texting , tweeting และ
, flickring ) ร้านค้าปลีกที่เข้าใจเหล่านี้
กลุ่มและพฤติกรรมของพวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในกลยุทธ์การตลาดมือถือของพวกเขา
กว่าคนอื่น ๆ .
โฆษณาโทรศัพท์มือถือมีมากขึ้นเป็นสิ่งที่ท้าทายในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกเพราะ

รบกวนของธรรมชาติและจำกัดขนาดหน้าจอของอุปกรณ์มือถือ ( การ์และฮอลลิ่งเงอร์
2007 ) จะมีประสิทธิภาพ โฆษณาโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ควร
อนุญาตตาม ( barwise และแข็งแรง 2002 ;การ์และ
ฮอลลิ่งเงอร์ 2007 ) ผู้ค้าปลีกสามารถใช้โทรศัพท์มือถือโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ
ถ้าพวกเขาได้รับผู้บริโภคในการเลือกใช้ข้อความสั้น
ให้ข้อความที่เกี่ยวข้อง ( ข้อความที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เหมาะสม
) และใช้มันเป็นหลักเป็นเตือนยานพาหนะ ( Blum
แล้วเมิกเคลเลิน 2006 ) .
ความสำเร็จของ couponing มือถือขึ้นอยู่กับการ
ลูกค้า การเลือกโดยการเสนอข้อเสนอค่าแข็งแรง
เป็นตัวอย่างของแคมเปญคูปองมือถือที่ประสบความสำเร็จ โดยดาวเคราะห์
Funk , แฟชั่นขายปลีก ซึ่งมีรายงานว่าพบ
แลกอัตรา 91% และ ROI ของ 377 ( 15% ของ
คูปองผู้ใช้เลือกในการรับบริการในอนาคต ( มือถือที่นักการตลาด
2009 ) ในครูเกอร์ซูเปอร์มาร์เก็ตโซ่เสนอโปรแกรมที่ผู้บริโภคสามารถแลกรับคูปองผู้ผลิต

( ผ่านทางโทรศัพท์มือถือของพวกเขา ailawadi et al . 2009Wall Street Journal 2009 ) .
มือถือคำปากตลาดที่ช่วยให้ผู้บริโภคเพื่อ
ตรวจทานผลิตภัณฑ์และอ่านความคิดเห็นยังสามารถมีประสิทธิภาพ สำหรับ
ตัวอย่าง , Sephora , ผลิตภัณฑ์ความงามค้าปลีกที่เสนอคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้บริโภคในร้านค้าของตน

อ่านบทวิจารณ์สินค้า โดยผู้ซื้ออื่น ๆบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา ( Wall Street Journal 2009 ) .
ฝึกนี้มีการปรับปรุงการจราจร
ร้านSephora ( Wall Street Journal 2009 ) .
การตลาดมือถือผ่านการจับคู่ผลิตภัณฑ์เป็นโปรแกรมใหม่
ที่อาจอาจล็อคอิน ลูกค้ารายย่อยซื่อสัตย์ .
Amazon.com ได้เปิดตัวใน Apple App Store iPhone
โปรแกรมที่ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะใช้ภาพของผลิตภัณฑ์
แล้วส่งไปยังผู้ค้าปลีกออนไลน์ ซึ่งจะ ลองจับคู่
กับสินค้าในสินค้าคงคลังของตน ( สัปดาห์ข้อมูล 2551 )เช่น
คุณลักษณะลดสิ่งจูงใจสำหรับลูกค้าที่จะเปลี่ยนไป

ร้านคู่แข่ง ร้านค้าปลีกสามารถดูการตลาดมือถือเป็นโอกาส

เพิ่มความภักดีของลูกค้า ร้านค้าปลีกมักจะสร้างความแตกต่าง
ระหว่างผู้บริโภคสาธารณะ ( ผู้ที่มีข้อมูลการติดต่อคือ
ไม่ใช้ได้ง่าย ) และผู้บริโภคส่วนบุคคล ( ที่มี
ติดต่อประวัติศาสตร์สามารถใช้ได้ ) ตลาดมือถือมีศักยภาพ
เพื่อระบุผู้บริโภคสาธารณะและเก็บรวบรวมข้อมูลจากพวกเขา .
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ , millennials ก่อให้เกิด
ท้าทายพิเศษสำหรับนักการตลาด เพราะพวกเขาจะสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมทางการค้า

ที่จะเอาชนะความสงสัยที่มีอยู่นี้ ร้านค้าปลีกอาจ
มุ่งมั่นที่จะสร้างความร่วมมือกับ " คนดี " ตัวอย่างเช่น
ข้อความที่มือถือจะเน้นการเชื่อมโยงระหว่างบริษัท
และการค้าปลีกสีเขียวหรือลิงค์เพื่อการกุศลที่คุ้มค่า โดย
millennials สนใจมากใน Peer - to - Peer ( P2P )
การสื่อสาร ให้ความจริงนี้ ร้านค้าปลีกสามารถรวม
การสื่อสาร P2P ( เช่นผู้ใช้สร้างโฆษณา ) ในกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา
.
ร้านค้าปลีกจะต้องตระหนักถึงประเด็นจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง
กับกลยุทธ์การตลาดมือถือ ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมีความกังวล