Is your service organization custom

Is your service organization customer focussed?
Is your service organization based on service processes
Is your service organization (partly) still organized to long-established internal habits.
Is there a good flow of information in the service organization?
Is there a clear allocation of responsibilities for service activities - company-wide?
Is a reporting system from operating units to HQ in place?
Is there an organizational diagram available and is it communicated in the company?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นลูกค้าองค์กรของคุณบริการ focussed ?
เป็นองค์กรบริการตามกระบวนการบริการ
ได้องค์กรบริการ (บางส่วน) ยังคงจัดให้นานภายในนิสัย
มีกระแสดีข้อมูลในองค์กรบริการ?
มีการปันส่วนที่ชัดเจนของความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมการบริการบริษัทไวด์?
ระบบรายงานจากหน่วยกับ HQ ในสถานปฏิบัติงาน?
มีไดอะแกรมการองค์กรมีอยู่ และจะติดต่อสื่อสารในบริษัท?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เป็นลูกค้าองค์กรที่ให้บริการของคุณเน้น?
เป็นองค์กรที่ให้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกระบวนการให้บริการ
เป็นองค์กรที่ให้บริการของคุณ (บางส่วน) ยังคงจัดนิสัยภายในยาวขึ้น
มีการไหลเวียนที่ดีของข้อมูลในองค์กรให้บริการได้หรือไม่
มีการจัดสรรที่ชัดเจนของความรับผิดชอบ สำหรับกิจกรรมบริการ - บริษัท ทั้ง
ระบบการรายงานจากหน่วยปฏิบัติการกองบัญชาการในสถานที่
มีแผนภาพขององค์กรที่มีอยู่และมันคือการสื่อสารใน บริษัท หรือไม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นองค์กรที่เน้นการบริการลูกค้า ?
เป็นองค์กรบริการตามกระบวนการบริการ
เป็นองค์กรบริการของคุณ ( บางส่วน ) ยังคงจัดการจัดตั้งขึ้นภายในนิสัย .
มีการไหลที่ดีของข้อมูลในองค์กรบริการ
มีชัดเจน การจัดสรรความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรม - บริการ บริษัท กว้าง
เป็นระบบรายงานจากหน่วยปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่ในสถานที่ ?
มีองค์กรไดอะแกรมที่มีอยู่และเป็นสื่อสารในบริษัท