oD Case 3 Comprehensive Employee Su

oD Case 3 Comprehensive Employee Survey Process
We on a bid on a comprehensive employee survey employee for a 250 – person town government.
The REP included designing and and conducting an extensive employee survey to measure the
“ organizational health” of the town government and identify areas for improvement. In addition to the employee survey, the REP also called for:
• Advance focus groups with a cross section of employees to help identify critical employee issue to include in the survey
• follow-up, small-group action planning sessions with all employees
• 360 feedback process with the Town's senior executive team, including follow-up coaching sessions with each executive to review their 360 results and the employee survey results for their department
The advance focus groups with a cross section of 30 employees provided input for the survey design and created positive press for this first time employee survey. Our client, the HR Director, and we were pleased with the 80% participation in the survey.
We presented the survey results and our recommendations to the exec team and also shared plans and asked for feedback about the follow-up action planning sessions. These sessions yielded numerous additional improvement ideas. .Employees appreciated that the survey results were being taken seriously by the exec team believed that improvement would be made
The concurrent 360 process also worked well. The employee satisfaction data was a great complement to the 360 feedback the execs received from their subordinates, peers, and internal and external customers.
In their coaching sessions. We helped the execs review both sets of data and build action plans for improvement.
This organization was performing well before the survey. The survey results helped them identify plans to further improve the organization. Several months later , the client was awarded national recognition for quality processes. The HR Director shared that she felt the survey process and 360 coaching was an important factor in their recognition

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

oD กรณี 3 ครอบคลุมพนักงานสำรวจกระบวนการ เราในการประมูลบนเป็นพนักงานสำรวจพนักงานสำหรับ 250 – รัฐบาลเมืองคนREP ที่รวมการออกแบบ และ และดำเนินการสำรวจพนักงานครอบคลุมการวัด "องค์กรสุขภาพ" ของรัฐบาลเมือง และสามารถปรับปรุง นอกเหนือจากการสำรวจของพนักงาน ตัวแทนที่เรียกว่าสำหรับ:•กลุ่มโฟกัสล่วงหน้า ด้วยตัวของพนักงานเพื่อช่วยระบุปัญหาสำคัญพนักงานจะรวมไว้ในการสำรวจ •ติดตามผล การกระทำของกลุ่มขนาดเล็กการวางแผนมีพนักงานทั้งหมด • 360 ป้อนกลับเกี่ยวกับเมืองอาวุโสบริหารทีมงาน รวมทั้งติดตามผลฝึกฝึกกับผู้บริหารแต่ละผล 360 และผลการสำรวจพนักงานสำหรับวิชากลุ่มโฟกัสล่วงหน้าพร้อมตัวอย่าง 30 คนให้ป้อนข้อมูลสำหรับการออกแบบสำรวจ และสร้างข่าวในเชิงบวกสำหรับแบบสำรวจนี้พนักงานครั้งแรก ลูกค้า ผู้ อำนวยการ HR และเรามีความยินดี มีส่วนร่วม 80% ในการสำรวจเรานำเสนอผลการสำรวจและแนะนำทีม exec และยังวางแผนร่วมกัน และขอให้คำติชมเกี่ยวกับรอบเวลาวางแผนดำเนินการติดตามผล หลักสูตรนี้ให้ผลความคิดปรับปรุงเพิ่มเติมมากมาย . ชื่นชมพนักงานที่ผลการสำรวจการถ่ายอย่างจริงจัง โดยการ exec ทีมเชื่อว่า จะทำปรับปรุง กระบวนการ 360 พร้อมกันยังทำงานดีขึ้น ข้อมูลความพึงพอใจของพนักงานดีช่วยเสริมการตอบกลับ 360 ผู้บริหารที่ได้รับจากผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อน และลูกค้าภายใน และภายนอกได้ ในเซสชันการฝึก เราช่วยให้ผู้บริหารตรวจสอบทั้งสองชุดของข้อมูล และสร้างแผนการดำเนินการปรับปรุงองค์กรนี้ได้ดำเนินการก่อนการสำรวจ ผลการสำรวจช่วยให้พวกเขาระบุแผนการปรับปรุงองค์กร หลายเดือนต่อมา ไคลเอนต์ได้รับการยอมรับกระบวนการคุณภาพแห่งชาติ ผู้อำนวยการ HR ร่วมว่า เธอรู้สึกกระบวนการสำรวจ และฝึก 360 เป็นปัจจัยสำคัญในการรับรู้ของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

oD กรณีที่ 3 ครอบคลุมกระบวนการสำรวจพนักงาน
เรากับการเสนอราคาในการทำงานของพนักงานการสำรวจพนักงานที่ครอบคลุมสำหรับ 250 -. หน่วยงานราชการเมืองคน
ตัวแทนรวมถึงการออกแบบและการและการดำเนินการสำรวจพนักงานที่กว้างขวางในการวัด
"สุขภาพขององค์กร" ของรัฐบาลเมืองและระบุพื้นที่ สำหรับการปรับปรุง นอกจากนี้การสำรวจพนักงานตัวแทนยังเรียกร้องให้:
•โฟกัสกลุ่มแอดวานซ์ตัดขวางของพนักงานที่จะช่วยในการระบุปัญหาของพนักงานที่สำคัญที่จะรวมในการสำรวจ
•ติดตามกลุ่มย่อยการประชุมวางแผนการดำเนินการกับพนักงานทุกคน
• 360 กระบวนการข้อเสนอแนะกับทีมผู้บริหารของเมืองระดับสูงรวมถึงการประชุมติดตามผลการฝึกกับผู้บริหารแต่ละท่านในการตรวจสอบผล 360 ของพวกเขาและพนักงานผลการสำรวจสำหรับแผนกของพวกเขา
กลุ่มโฟกัสล่วงหน้าตัดขวางของ 30 คนจัดให้มีการป้อนข้อมูลสำหรับการออกแบบการสำรวจและสร้าง กดบวกสำหรับการสำรวจพนักงานเป็นครั้งแรกนี้ ลูกค้าของเรา, ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและเรามีความยินดีที่มีส่วนร่วม 80% ในการสำรวจ.
เรานำเสนอผลการสำรวจและคำแนะนำของเราให้กับทีมงานและแผนการบริหารยังได้ร่วมกันและขอให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการประชุมวางแผนการดำเนินการติดตาม ช่วงนี้ให้ผลคิดในการปรับปรุงเพิ่มเติมจำนวนมาก .Employees ชื่นชมว่าผลการสำรวจได้ถูกดำเนินการอย่างจริงจังโดยทีมบริหารเชื่อว่าการปรับปรุงที่จะทำ
พร้อมกัน 360 กระบวนการยังทำงานได้ดี ข้อมูลพึงพอใจของพนักงานเป็นส่วนประกอบที่ดีในการตอบรับ 360 ผู้บริหารที่ได้รับจากผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและลูกค้าภายในและภายนอกของพวกเขา.
ในช่วงการฝึกของพวกเขา เราช่วยให้ผู้บริหารทบทวนทั้งสองชุดของข้อมูลและการสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อการพัฒนา.
องค์กรนี้ได้ดำเนินการก่อนที่จะมีการสำรวจ ผลการสำรวจระบุช่วยให้พวกเขามีแผนจะปรับปรุงองค์กร หลายเดือนต่อมาลูกค้าได้รับรางวัลได้รับการยอมรับในระดับชาติสำหรับกระบวนการที่มีคุณภาพ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลร่วมกันว่าเธอรู้สึกว่าขั้นตอนการสำรวจและ 360 การฝึกเป็นปัจจัยสำคัญในการรับรู้ของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จากกรณีพนักงานกระบวนการสำรวจครอบคลุม 3เราเสนอราคาในการสำรวจที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานพนักงาน 250 คน และเมืองรัฐบาลกระทู้รวมการออกแบบและดำเนินการสำรวจอย่างละเอียด พนักงานวัด" สุขภาพองค์การของรัฐบาลเมืองและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง นอกจากการสำรวจพนักงาน ตัวแทน เรียกว่า :- เลื่อนโฟกัสกลุ่มที่มีภาคตัดขวางของพนักงานเพื่อช่วยระบุปัญหาที่สำคัญที่จะรวมในการสำรวจพนักงาน- ติดตามผลการการประชุมกลุ่มเล็ก ๆที่มีพนักงานทั้งหมด- 360 ความคิดเห็นกระบวนการกับทีมผู้บริหารอาวุโสของเมือง รวมทั้งติดตามการฝึกแต่ละครั้งกับผู้บริหารเพื่อทบทวน 360 ผลการสำรวจผลของพนักงานสำหรับแผนกเลื่อนโฟกัสกลุ่มที่มีภาคตัดขวางของ 30 คน ให้ข้อมูลสำหรับการสำรวจออกแบบ และสร้าง กดบวกให้ครั้งแรก พนักงานสำรวจ ลูกค้าของเรา ผอ. ฝ่ายบุคคล และเราพอใจกับ 80% มีส่วนร่วมในการสำรวจเรานำเสนอผลการสำรวจและข้อเสนอแนะกับทีมของเรา และบอกแผน exec และขอความคิดเห็นเกี่ยวกับการวางแผนการติดตามการกระทำครั้ง ในส่วนนี้คือ ความคิดในการปรับปรุงมากมายเพิ่มเติม พนักงานชื่นชมว่าผลการสำรวจจะถูกดำเนินการอย่างจริงจัง โดยทีมนักบริหารเชื่อว่า การปรับปรุงจะทำการ 360 ยังทำงานได้ดี พนักงานข้อมูลความพึงพอใจเป็นส่วนเติมเต็มดี 360 ความคิดเห็น execs ที่ได้รับจากผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา , เพื่อนและลูกค้าภายในและภายนอกในช่วงการฝึกของพวกเขา เราช่วยบริหารทบทวนทั้งชุดของข้อมูลและสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงองค์กรนี้คือการแสดงก่อน ) ผลการสำรวจช่วยให้พวกเขาระบุแผนเพื่อปรับปรุงองค์กร หลายเดือนต่อมา ลูกค้าได้รับการยอมรับระดับชาติสำหรับกระบวนการคุณภาพ ผอ. ฝ่ายบุคคลใช้ร่วมกันที่เธอรู้สึกได้ถึงกระบวนการสำรวจและ 360 ฝึกเป็นปัจจัยสำคัญในการรับรู้ของพวกเขา