Customer SegmentationThe Value Thro

Customer Segmentation

The Value Through customer segmentation, companies tank the value and profitability of

multiple segments in order to harvest cost savings. This is accomplished when service levels are tailored to the value of each segment. Through segment-specific inventory management, working capital can be improved. Even SG&A can experience reduction by better focusing sales and support activities. Typically, companies that practice segmentation are able to better manage delivery to

customers While defining reliable service levels to each segment.

Customer segmentation can also be effectively used as a growrh strategy. Once

armed with behavioral information, organizations can adjust their product

strategy to better service high-potential segments while improving market share and profitability.

The Process Segmenting customers based on volume, profitability, strategic importance or

even the cost of maintaining them allows an organization to develop and better manage service levels and costs. Once segments are defined, an appropriate strategy for managing customers in each segment should be developed. Contrary to popular belief, high-volume customers, although business critical, don’t always justify high service levels when the profitability is low. Assuming that service should be volume based can often lead to higher costs without a

significant return.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แบ่งกลุ่มลูกค้ามูลค่าผ่านการแบ่งส่วนลูกค้าถัง บริษัท คุณค่าและการทำกำไรของหลายกลุ่มเพื่อที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายการเก็บเกี่ยว นี่คือประสบความสำเร็จเมื่อระดับการให้บริการที่เหมาะกับค่าของแต่ละส่วน ผ่านการจัดการสินค้าคงคลังส่วนเฉพาะเงินทุนหมุนเวียนได้ดีขึ้น แม้การขายและบริหารจะได้พบกับการลดลงของยอดขายที่ดีขึ้นโดยมุ่งเน้นและสนับสนุนกิจกรรม โดยปกติ บริษัท ที่ฝึกการแบ่งส่วนสามารถที่จะดีในการจัดการส่งมอบให้กับลูกค้าในขณะที่การกำหนดระดับการให้บริการที่เชื่อถือได้ในแต่ละส่วน. แบ่งส่วนลูกค้ายังสามารถนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์ growrh เมื่อกองกำลังติดอาวุธที่มีข้อมูลพฤติกรรมองค์กรสามารถปรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขากลยุทธ์ในการบริการที่ดีกว่ากลุ่มที่มีศักยภาพสูงขณะที่การปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดและการทำกำไร. กระบวนการการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามปริมาณการทำกำไรสำคัญเชิงกลยุทธ์หรือแม้กระทั่งค่าใช้จ่ายในการรักษาพวกเขาช่วยให้องค์กรในการพัฒนาและดีในการจัดการระดับการให้บริการและค่าใช้จ่าย ส่วนเมื่อมีการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการจัดการกับลูกค้าในแต่ละกลุ่มควรมีการพัฒนา ขัดกับความเชื่อที่นิยมของลูกค้าระดับสูงแม้ว่าทางธุรกิจที่สำคัญไม่เคยแสดงให้เห็นถึงระดับการให้บริการสูงเมื่อการทำกำไรอยู่ในระดับต่ำ สมมติว่าควรได้รับการบริการตามปริมาณการมักจะนำไปสู่ต้นทุนที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องมีการกลับมาอย่างมีนัยสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การแบ่งส่วนลูกค้าค่าผ่านการแบ่งส่วนของลูกค้า บริษัท คุณค่า และความสามารถในการทำกำไรของถังส่วนที่หลาย ๆ เพื่อเก็บเกี่ยว ประหยัดต้นทุน นี้ได้ เมื่อระดับของบริการที่เหมาะกับค่าของแต่ละส่วน ผ่านส่วนการจัดการสินค้าคงคลังเฉพาะเงินทุนหมุนเวียนที่สามารถปรับปรุง แม้ SG และสามารถประสบการณ์โดยเน้นการขายที่ดีและกิจกรรมสนับสนุน โดยปกติ บริษัท ที่การฝึกจะได้จัดการส่งลูกค้าในขณะที่การกำหนดระดับการให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อให้แต่ละส่วนการแบ่งกลุ่มลูกค้ายังสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพเป็น growrh กลยุทธ์ เมื่อด้วยข้อมูลเชิงพฤติกรรม องค์กรสามารถปรับผลิตภัณฑ์ของตนกลยุทธ์เพื่อให้บริการกลุ่มที่มีศักยภาพสูงในขณะที่การปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดและผลกำไรกระบวนการการแบ่งลูกค้าตามปริมาณ , กำไร , ความสำคัญเชิงกลยุทธ์หรือแม้ค่าใช้จ่ายของการรักษาพวกเขาช่วยให้องค์กรที่จะพัฒนาและจัดการระดับการบริการและค่าใช้จ่ายที่ดีขึ้น เมื่อกลุ่มมีการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการจัดการลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ควรมีการพัฒนา ขัดกับความเชื่อที่นิยมของลูกค้าสูง แม้ว่าทางธุรกิจที่สำคัญไม่ต้องปรับระดับการให้บริการสูงเมื่อผลตอบแทนต่ำ สมมติว่าบริการควรตามปริมาณที่มักจะสามารถนำไปสู่ค่าใช้จ่ายสูงกว่า โดยไม่มีคืนสำคัญ