Friends with benefits
In an evolving aftermarket where OEMs and MROs can find themselves increasingly pitted against each
other, Sarah-Jayne Russell talks to AJW Technique and its manufacturer partners about why they believe
their firms can create a stronger presence in the marketplace by working together.
When the AJW Group bought the component repair assets of Aveos Fleet Performance and transformed
it into AJW Technique, it caused quite a stir within the industry. AJW Aviation had for many
years focused on supplying components, outsourcing all of its repair work, and here it was
buying a 14,900m2 maintenance facility and setting up its own MRO provider. While comments
may have passed as to what impact AJW Technique would have on the group's relations with
the OEMs to which it contracted work, few perhaps would have predicted that the new company
would prove to be the catalyst to further strengthen those bonds.
"At our launch event two years ago, we stood up and said that our strategy would be to work
with key quality OEMs," remembers Gavin Simmonds, general manager at AJW Technique.
"We now have partnerships with 12 OEMs."
Those OEMs include: Honeywell; Rockwell Collins; Thales; UTC Aerospace Systems; and Zodiac Aerospace Services, each of which works with the group to meet the demands of its numerous
support contracts. While the exact agreements in place differ from organization to organization,
they include AJW Technique providing authorized repairs on components and the OEMs providing
AJW with support in terms of additional capacity and capability.
Deepak Sharma, director and chief technology officer at AJW Group, says that these new
agreements represent an evolution of the relationships between the group and the OEMs.
" I f you look back 10 years, we have moved from having a business relationship where we spent
money with the OEMs to a strategic approach that is more sales and marketing focused and
sees greater knowledge sharing."
Matching strategies The key to this change has been an alignment of business strategies, according to Thierry Tosi, VP and general manager, service solutions at Rockwell Collins. "For a long time there was a bit of a competitive environment between the MRO aggregators, such as AJW, and the MRO OEMs,
like us. But in the last couple of years we have changed our strategy to make sure that we work with the aggregators and we have been pleased to see that some, such as AJW, are opening up and having strategies to work with us too."
The opportunity to increase market share was at the heart of this shift in strategy for the OEM, confirms Tosi. "We developed a growth strategy and analyzed that our business would grow better by doing what we were doing before while also adding agreements with MRO aggregators," he says. "We know that some of our customers will always go for a total components solution and AJW and its competitors go after a big piece of that pie. What we want is to get a slice of it while always keeping the customers'
needs top of mind." Similarly, AJW came to the conclusion that more component support contract opportunities would be open to it if it had the formal backing of OEMs. "Partnering with OEMs is a growth strategy for us," says Sharma. "Being the design holder of components for the aircraft the OEMs
obviously hold a position of trust with the airlines. They've designed and manufactured the
เพื่อนที่มีประโยชน์ในการพัฒนาหลังการขายแล้ว
mros ซึ่งสามารถพบตัวเองมากขึ้นหลุมกับแต่ละอื่น ๆของซาร่าห์เจนรัสเซลพูด
, เทคนิค ajw และคู่ค้าของผู้ผลิตเกี่ยวกับเหตุผลที่พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถสร้างบริษัท
สถานะที่แข็งแกร่งในตลาด โดยทำงานร่วมกัน
เมื่อกลุ่ม ajw ซื้อชิ้นส่วนซ่อมยานพาหนะและทรัพย์สินของ aveos ประสิทธิภาพแปลง
มันเป็นเทคนิค ajw มันก่อเรื่องภายในอุตสาหกรรม ajw การบินมีหลาย
ปี มุ่งเน้นการขายส่วนประกอบการทั้งหมดของงานซ่อม และที่นี่มันคือ
ซื้อ 14900m2 การบำรุงรักษาสถานที่และการตั้งค่าผู้ให้บริการมรอของตัวเอง ในขณะที่ความคิดเห็น
อาจจะผ่านเป็นสิ่งที่เทคนิค ajw ผลกระทบที่จะมีต่อความสัมพันธ์ของกลุ่มกับ
Oem ที่ลงมาทำงาน ไม่อาจจะคาดการณ์ว่า
บริษัทใหม่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาเพื่อเพิ่มเติมเสริมสร้างพันธบัตร .
" ในงานเปิดตัวของเรา เมื่อสองปีที่แล้ว เรายืนขึ้นและกล่าวว่า กลยุทธ์ของเราจะทำงานกับมาตรฐานคุณภาพที่สำคัญ "
, เกวิน ไซมอนดจำ ,ทั่วไปผู้จัดการฝ่ายเทคนิค ajw .
" ตอนนี้เราได้เป็นพันธมิตรกับ 12 Oem . "
Oem เหล่านั้นรวมถึง : Honeywell Rockwell Collins ; ; ทาเลส ระบบการบินและอวกาศ UTC ; บริการ ราศี ซึ่งแต่ละผลงานด้วยกลุ่มเพื่อตอบสนองความต้องการของมากมาย
สนับสนุนสัญญา ในขณะที่ข้อตกลงที่แน่นอนในสถานที่แตกต่างจากองค์กรเพื่อองค์กร
รวมเทคนิคซ่อม ajw การให้อนุญาตประกอบและ OEMs ให้
ajw ด้วยการสนับสนุนในส่วนของความจุที่เพิ่มขึ้นและความสามารถ
ดีพัค ชาร์มา กรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีที่ ajw กรุ๊ปกล่าวว่า ข้อตกลงใหม่
เหล่านี้เป็นตัวแทนของวิวัฒนาการของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มและ OEMs .
" ฉัน F คุณมองกลับมา 10 ปีเราได้ย้ายจากการมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เราใช้เวลา
เงินกับผู้ผลิตวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่เป็นมากกว่าการขายและการตลาดที่มุ่งเน้นและ
" เห็นมากกว่าความรู้ร่วมกัน ตรงกับกลยุทธ์คีย์การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการกลยุทธ์ทางธุรกิจ ตาม เธียร์รี่ tosi , รองประธานและผู้จัดการทั่วไป บริการ โซลูชั่น ร็อกเวลล์คอลลินส์" เป็นเวลานานมีบิตของการแข่งขันระหว่างมรอรวบรวม เช่น ajw และ MRO Oem
เหมือนเรา แต่ในคู่สุดท้ายของปีที่ผ่านมาเราได้เปลี่ยนกลยุทธ์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่า เราทำงานกับรวบรวมและเรามีความยินดีที่จะเห็นบางส่วน เช่น ajw , จะเปิดขึ้นและมีกลยุทธ์ที่จะทำงานกับพวกเราด้วย "
โอกาสในการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด คือหัวใจของการเปลี่ยนแปลงนี้ในกลยุทธ์สำหรับ OEM , ยืนยัน tosi ” เราพัฒนากลยุทธ์การเติบโต และวิเคราะห์ว่า ธุรกิจของเราจะเติบโตได้ดีขึ้น โดยการทำสิ่งที่เราทำก่อนในขณะที่ยังเพิ่มข้อตกลงกับ MRO รวบรวม " เขากล่าว" เรารู้ว่าบางส่วนของลูกค้าของเราจะเข้าไปรวมเป็นส่วนประกอบและโซลูชั่น ajw และคู่แข่งไปหลังชิ้นใหญ่ของพาย อะไรคือสิ่งที่เราต้องการที่จะได้รับชิ้นมันเสมอในขณะที่การรักษาลูกค้า
ความต้องการด้านบนของจิตใจ . " ในทำนองเดียวกัน ajw มาถึงข้อสรุปที่มากขึ้น ส่วนสัญญาสนับสนุน โอกาสจะเปิดให้มัน ถ้ามันมีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Oem" การร่วมมือกับพันธมิตร คือ กลยุทธ์การเติบโต สำหรับเราว่า " ตะวันตก " ได้รับการออกแบบถือชิ้นส่วนอากาศยาน Oem
เห็นได้ชัดถือตำแหน่งของความไว้วางใจกับสายการบิน พวกเขาได้ออกแบบและผลิต
การแปล กรุณารอสักครู่..
