Price Value Image The price value i

Price Value Image
The price value image is defined as the consumers’ perceived quality and sacrifice when comparing one store’s price level to one or more other stores (Grewal, Krishnan, Baker, and Borin 1998; Teas and Agarwal 2000). Price value is identified as one of the price image dimensions and defined as an outcome of a trade-off between sacrifices and utilities derived from the product and store attributes in retail settings (Zielke 2006, 2010). That is, consumers form price value images based on their evaluations of the price level and quality/performance (Dodds and Monroe 1985; Sweeney and Soutar 2001; Zeithaml 1988; Zielke 2006). If the perceived quality/performance is more than an individual’s reference price, then it enhances the buyers’ price value perceptions. Therefore, it is expected that when a consumer’s perceived value toward products at a retail store is high, the OSPI will increase. That is, the price value image will have a positive effect on the OSPI. Hypothesis 1 is formulated as follows:
Hypothesis 1: The price value image has a positive impact on OSPI.
Price Rewards Image
The price rewards image is defined as the consumers’ perceptions of rewarding benefits offered by a retail store (De Wulf, Odekerken-Schröder, and Iacobucci 2001; Zielke 2006). Consumers care about tangible benefits/rewards, such as pricing or gift incentives, earned by regular customers that a retail store offers in return for loyalty (De Wulf, Odekerken-Schröder, and Iacobucci 2001). As such, tangible rewards influence consumers’ perceptions of a retail store (Peterson 1995; Sharp and Sharp 1997). Customers might have difficulty evaluating single product prices because their price knowledge is limited and the acquisition of exhaustive price information is difficult (Desai and Talukdar 2003). However, a retail store can enhance its OSPI by offering gifts or rewards to customers. For example, researchers have shown that price discounts and discount sizes influence consumers’ perceived value and a store’s price image (Cox and Cox 1990; Grewal, Marmorstein, and Sharma 1996). In addition, loyalty/reward programs that reward and encourage loyal behaviors are effective marketing efforts for repeat purchases and those programs are likely to negate the negative effects of prices (Noone and Mount 2008; Sharp and Sharp 1997). Thus, we argue that consumers may use special offers or rewards as cues by which to form an OSPI (Zielke 2006). Therefore, it is expected that the price rewards image will have a positive effect on OSPI. Hypothesis 2 is formulated as follows:
Hypothesis 2: The price rewards image will have a positive impact on OSPI.
Price Fairness Image
The price fairness image is defined as the extent to which a consumer’s assessment of a retail store’s price and the price of other comparative retail stores is reasonable, acceptable, or justifiable (Campbell 1999; Vaidyanathan and Aggarwal 2003). According to the equity theory, Xia, Monroe, and Cox (2004) indicated that in an exchange relationship, the payout and outcome ratio, which compares an individual to others, should be equal. The similarity between comparable parties will have an impact on the perception of price fairness. Thus, the price fairness image is subjective and tends to be based on a price comparison between retail stores. Researchers also indicate that people tend to compare and categorize things or people with a reference point retrieved from their memory. Similarly, consumers also compare prices between retail stores. The price comparisons between retail stores will develop a consumer’s internal reference price (a range of expected prices) through an assimilation and contrast process (Grewal and Compeau 1992), and influence the consumer’s perception of a retail store’s price level. When the prices at a retail store are perceived as fair, falling within the range of what consumers view as expected prices, consumers form a positive attitude toward the prices at the retail store, and thus OSPI is likely to increase. That is, when consumers perceive a retail store’s prices as more reasonable than those of other retail stores, the OSPI should increase. Therefore, it is expected that price fairness image will have a positive effect on OSPI. Hypothesis 3 is formulated as follows:
Hypothesis 3: Price fairness image will have a positive impact on OSPI.
Price Pleasure Image
Price pleasure image is defined as consumers’ affect (e.g., happy or angry) toward prices at a retail store (Zielke 2006). Most of the previous studies in pricing were examined from a cognitive perspective. Despite the importance of affect in understanding consumer behavior, few studies have examined the role of affect in consumers’ response to price (O’Neill and Lambert 2001). An increasing number of researchers have indicated that affect plays an important role in developing a price image (O’Neill and Lambert 2001; Schindler 1998; Xia, Monroe, and Cox 2004; Zielke 2006). For example, O’Neill and Lambert (2001) indicated that the prices that consumers found at a retail store can sometimes be irritating. They found that affect, such as surprise, can influence consumers’ responses to the prices of products. Customers may generate emotional responses, such as happiness or anger, toward product prices at a retail store. A reduced price can cause consumers to feel excited and a sense of pleasure. Prior research has indicated that the price pleasure image is positively associated with price attitude (Zielke 2006) and that consumption feelings influence consumers’ perceived price image (Grace and O’Cass 2005). Positive consumption feelings enhance the consumers’ perceived hedonistic benefits. When a retail store’s product prices offer positive consumption feelings, OSPI will be enhanced. Therefore, it is expected that price pleasure image will have a positive effect on OSPI. Hypothesis 4 is formulated as follows:
Hypothesis 4: Price pleasure image will have a positive impact on OSPI.
OSPI and Repurchase Intentions
This research focuses on the overall store price image for the retail stores where consumers had previously shopped, so that the dependent variable examined in this study is repurchase intentions instead of purchase intentions. Repurchase intentions are a special type of purchase intentions (Lin and Chen 2009). Consumers could form purchase intentions because of advertising (Biswas and Blair 1991) or word of mouth (Jun, Cha, and Aggarwal 2011), even though they have not yet visited the retail store. Our research puts an emphasis on consumers’ repurchase intentions. That is, consumers are willing to revisit and make purchases after previous consumption experiences at a retail store (Schiffman and Kanuk 2004). Repurchase intention is defined as a tendency to recommend and a willingness to repurchase products/services at a retail store in the future (Desai and Talukdar 2003; Dickson and Albaum 1977). Price is one of the tools that marketers may use to face the market, either to attract and retain customers or fight against competitors. Consumers often make purchase decisions based on the price information of the products offered, and the perceived value of money has a significant positive effect on repurchase intentions (Grace and O’Cass 2005). Thus, we expect that the OSPI is an essential antecedent of consumers’ repurchase intentions toward a retail store. It is expected that the OSPI will enhance consumers’ repurchase intentions. Hypothesis 5 is formulated as follows:
Hypothesis 5: OSPI will have a positive impact on repurchase intentions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ราคาค่ารูป ภาพค่าราคาถูกกำหนดเป็นการรับรู้คุณภาพของผู้บริโภคและเสียสละเมื่อเปรียบเทียบระดับราคาของร้านค้าหนึ่ง น้อยหนึ่งร้านอื่น ๆ (Grewal, Krishnan เบเกอร์ และ Borin ปี 1998 ชาก Agarwal 2000) ราคาค่าเป็นหนึ่งในราคาภาพขนาด และกำหนดเป็นผลของ trade-off ระหว่างใจและอรรถประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ และเก็บแอตทริบิวต์ในการขายปลีกการตั้งค่า (Zielke 2006, 2010) นั่นคือ ผู้บริโภคแบบภาพค่าราคาตามการประเมินของระดับราคาและคุณภาพ/ประสิทธิภาพ (Dodds และมอนโร 1985 Sweeney และ Soutar 2001 Zeithaml 1988 Zielke 2006) ถ้าคุณภาพ/ประสิทธิภาพการรับรู้เป็นราคาอ้างอิงของแต่ละบุคคลมากกว่า แล้วมันช่วยรับรู้ค่าราคาของผู้ซื้อ ดังนั้น จึง คาดว่า เมื่อมูลค่าการรับรู้ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าปลีกสูง OSPI ที่จะเพิ่มขึ้น กล่าวคือ ภาพราคาค่าจะมีผลดีต่อการ OSPI สมมติฐาน 1 มีสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 1: ภาพค่าราคามีผลกระทบใน OSPI ภาพรางวัลราคา ภาพรางวัลราคาถูกกำหนดเป็นภาพลักษณ์ของผู้บริโภคของคุ้มค่าประโยชน์ที่นำเสนอ โดยร้านค้าปลีก (De Wulf, Odekerken Schröder และ Iacobucci 2001 Zielke 2006) ผู้บริโภคราวจับต้องได้ประโยชน์/รางวัล เช่นราคาหรือของขวัญแรงจูงใจ ได้รับ โดยลูกค้าประจำที่ร้านค้าปลีกเพื่อแลกกับความจงรักภักดี (De Wulf, Odekerken Schröder และ Iacobucci 2001) เช่น รางวัลที่จับต้องได้มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคของร้านค้าปลีก (Peterson 1995 คมชัด และคม 1997) ลูกค้าอาจมีปัญหาในการประเมินราคาผลิตภัณฑ์เดียวเนื่องจากความรู้ราคาถูกจำกัด และซื้อข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์ราคาเป็นเรื่องยาก (Desai และ Talukdar 2003) อย่างไรก็ตาม ร้านค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของ OSPI ด้วยการนำเสนอของขวัญหรือรางวัลให้ ตัวอย่าง นักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่า ราคาส่วนลดและส่วนลดขนาดมีผลต่อมูลค่าการรับรู้ของผู้บริโภคและราคาของร้านค้ารูป (ค็อกซ์และค็อกซ์ 1990 Grewal, Marmorstein และ Sharma 1996) นอกจากนี้ โปรแกรมสมาชิก/รางวัลที่รางวัล และส่งเสริมพฤติกรรมซื่อสัตย์มีประสิทธิภาพการตลาดสำหรับซื้อซ้ำและโปรแกรมเหล่านั้นมักจะยกเลิกผลกระทบเชิงลบของราคา (Noone และเมาท์ 2008 คมชัด และคม 1997) ดังนั้น เราโต้แย้งว่า ผู้บริโภคอาจใช้ข้อเสนอพิเศษหรือรางวัลเป็นสัญลักษณ์ซึ่งจะเป็นการ OSPI (Zielke 2006) ดังนั้น คาดว่า ภาพรางวัลราคาจะมีผลดีต่อ OSPI สมมติฐานที่ 2 ที่เป็นสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 2: ภาพรางวัลราคาจะมีผลกระทบในทาง OSPI รูปภาพราคายุติธรรม รูปภาพราคายุติธรรมถูกกำหนดเป็นขอบเขตซึ่งประเมินราคาของร้านค้าปลีกและร้านอื่น ๆ เปรียบเทียบราคาของผู้บริโภคจะยอมรับได้ เหมาะสม การแข่งขัน (ข่าวลือ Campbell 1999 Vaidyanathan ก Aggarwal 2003) ตามทฤษฎีหุ้น เซี่ย มอนโร และค็อกซ์ (2004) ระบุว่า ความสัมพันธ์ของอัตราแลกเปลี่ยน ชำระและผลอัตราส่วน การเปรียบเทียบบุคคลอื่น ควรเท่านั้น ความคล้ายกันระหว่างบุคคลเปรียบเทียบได้จะมีผลต่อการรับรู้ของราคายุติธรรม ดังนั้น รูปราคายุติธรรมมีตามอัตวิสัย และมีแนวโน้มที่จะใช้ในการเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีก นักวิจัยระบุว่า คนมักจะ เปรียบเทียบ และการจัดประเภทสิ่ง หรือคนที่ มีจุดอ้างอิงที่ดึงมาจากหน่วยความจำของพวกเขา ในทำนองเดียวกัน ผู้บริโภคยังเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีก เปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีกจะพัฒนาราคาอ้างอิงภายในของผู้บริโภค (ช่วงของราคาที่คาดไว้) ผ่านกระบวนการผสมกลมกลืนและความคมชัด (Grewal และ Compeau 1992), และมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคที่ระดับราคาของร้านค้าปลีก ราคาที่ร้านค้าปลีกจะมองเห็นเป็นธรรม อยู่ในช่วงของมุมมองผู้บริโภคว่าเป็นราคาที่คาดไว้ ผู้บริโภคสร้างทัศนคติในเชิงบวกต่อราคาที่ร้านค้าปลีก กจึงแนวโน้มที่จะเพิ่ม OSPI นั่นคือ เมื่อผู้บริโภคสังเกตราคาของร้านค้าปลีกเป็นสมเหตุสมผลกว่าของร้านค้าปลีกอื่น ๆ OSPI ที่ควรเพิ่มขึ้น ดังนั้น จึง คาดว่า ราคายุติธรรมรูปจะมีผลดีต่อ OSPI สมมติฐาน 3 มีสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 3: ภาพราคายุติธรรมจะมีผลกระทบในทาง OSPI ภาพความสุขราคา ภาพความสุขราคาถูกกำหนดให้เป็นมีผลต่อผู้บริโภค (เช่น สุข หรือโกรธ) ต่อราคาที่ขายปลีก (Zielke 2006) ที่จัดเก็บ ส่วนใหญ่การศึกษาก่อนหน้านี้ในราคาถูกตรวจสอบจากมุมมองการรับรู้ แม้ความสำคัญของผลในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค การศึกษาน้อยมีตรวจสอบบทบาทของผลตอบสนองของผู้บริโภคราคา (โอนีลและ Lambert 2001) การเพิ่มจำนวนนักวิจัยได้แสดงผลที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนารูปแบบราคา (โอนีลและ Lambert 2001 ชินด์เลอร์ 1998 เซี่ย มอนโร และ 2004 ค็อกซ์ Zielke 2006) ตัวอย่าง โอนีลและ Lambert (2001) ระบุว่า ราคาที่ผู้บริโภคที่ร้านค้าปลีกบางครั้งจะเคือง พวกเขาพบที่ส่งผลต่อ เช่นความประหลาดใจ สามารถมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคตอบสนองต่อราคาของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าอาจสร้างการตอบสนองทางอารมณ์ เช่นความสุขหรือความโกรธ ต่อราคาสินค้าในร้านค้าปลีก ราคาที่ลดลงอาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกตื่นเต้นและความรู้สึกของความสุข งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้ระบุว่า ภาพความสุขราคาสัมพันธ์เชิงบวกกับทัศนคติราคา (Zielke 2006) และให้ ใช้ความรู้สึกมีอิทธิพลต่อภาพราคาที่รับรู้ของผู้บริโภค (เกรซและ O'Cass 2005) ความรู้สึกการใช้บวกเพิ่มประโยชน์ hedonistic รับรู้ของผู้บริโภค เมื่อราคาสินค้าของร้านค้าปลีกให้ความรู้สึกเป็นบวกปริมาณ OSPI จะถูกปรับปรุง ดังนั้น จึง คาดว่า ภาพความสุขที่ราคาจะมีผลดีต่อ OSPI สมมติฐานที่ 4 เป็นสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 4: ภาพความสุขราคาจะมีผลกระทบในทาง OSPI OSPI และความตั้งใจในการปรับ งานวิจัยนี้มุ่งเน้นในราคาภาพโดยรวมของร้านค้าสำหรับร้านค้าปลีกที่ผู้บริโภคได้เคย shopped นั้นขึ้นอยู่กับตัวแปรในการศึกษานี้มีความตั้งใจปรับแทนความตั้งใจซื้อ ความตั้งใจปรับเป็นชนิดพิเศษของความตั้งใจซื้อ (Lin และ 2009 เฉิน) ผู้บริโภคสามารถฟอร์มความตั้งใจซื้อ เพราะโฆษณา (บิสวาสและแบลร์ 1991) หรือจากปาก (Jun ชะอำ และ Aggarwal 2011), แม้ว่าพวกเขาได้ไม่ได้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกได้ วิจัยของเราทำให้ในความตั้งใจของผู้บริโภคปรับ นั่นคือ ผู้บริโภคเต็มใจที่จะมาทบทวน และทำการสั่งซื้อหลังจากที่ก่อนหน้านี้ใช้ประสบการณ์ที่ร้านค้าปลีก (Schiffman และ Kanuk 2004) Repurchase ตั้งใจไว้เป็นแนวโน้มที่จะแนะนำและยินดีที่จะ repurchase ผลิตภัณฑ์/บริการร้านค้าปลีกในอนาคต (Desai และ Talukdar 2003 ดิกสันและ Albaum 1977) ราคาเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดอาจใช้หน้าตลาด ให้ดึงดูด และรักษาลูกค้าไว้ หรือต่อสู้กับคู่แข่ง อย่างใดอย่างหนึ่ง ผู้บริโภคมักจะทำให้ซื้อตามข้อมูลราคาของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอการตัดสินใจ และรับรู้ค่าของเงินมีความสำคัญส่งผลบวกต่อความตั้งใจปรับ (เกรซและ O'Cass 2005) ดังนั้น เราคาดหวังว่า OSPI จะเป็น antecedent สำคัญของความตั้งใจปรับของผู้บริโภคต่อร้านค้าปลีก คาดว่าจะ OSPI จะเพิ่มความตั้งใจของผู้บริโภคปรับ สมมติฐานที่ 5 เป็นสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 5: OSPI จะมีผลกระทบในความตั้งใจปรับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ราคาค่าภาพภาพที่มีราคาถูกกำหนดให้เป็นผู้บริโภครับรู้และความเสียสละที่มีคุณภาพเมื่อเปรียบเทียบกับระดับราคาร้านค้าของคนหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งร้านค้าอื่น ๆ (Grewal, กฤษณะ, เบเกอร์และ Borin 1998; ชาและ Agarwal 2000)
มูลค่าราคาที่ระบุว่าเป็นหนึ่งขนาดภาพราคาและกำหนดเป็นผลของการออกระหว่างการเสียสละและระบบสาธารณูปโภคที่ได้มาจากการจัดเก็บผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะในการตั้งค่าการค้าปลีก (Zielke 2006, 2010) นั่นคือผู้บริโภคในรูปแบบภาพที่มีราคาขึ้นอยู่กับการประเมินผลของระดับราคาและคุณภาพ / ประสิทธิภาพ (ดอดส์และมอนโร 1985; สวีนีย์และ Soutar 2001; Zeithaml 1988; Zielke 2006) ถ้าการรับรู้ที่มีคุณภาพ / ประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าราคาอ้างอิงของแต่ละคนแล้วมันช่วยเพิ่มการรับรู้ค่าราคาของผู้ซื้อ ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าเมื่อค่าของผู้บริโภครับรู้ที่มีต่อสินค้าในร้านค้าปลีกอยู่ในระดับสูงที่ OSPI จะเพิ่มขึ้น นั่นคือภาพมูลค่าราคาจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI สมมติฐานที่ 1
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่1:. ภาพที่มีราคามีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI
ราคาภาพรางวัลภาพผลตอบแทนราคาที่กำหนดเป็นการรับรู้ของผู้บริโภคของผลประโยชน์ที่คุ้มค่าที่นำเสนอโดยร้านค้าปลีก (เดอวูล์ฟ, Odekerken-Schröder และ Iacobucci 2001; Zielke 2006)
ผู้บริโภคสนใจเกี่ยวกับประโยชน์ที่จับต้อง / ผลตอบแทนเช่นแรงจูงใจในการกำหนดราคาหรือของขวัญที่ได้รับจากลูกค้าประจำที่ร้านค้าปลีกมีในการตอบแทนสำหรับความจงรักภักดี (เดอวูล์ฟ, Odekerken-Schröderและ Iacobucci 2001) เช่นรางวัลที่จับต้องรับรู้มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคของร้านค้าปลีก (ปีเตอร์สัน 1995; ชาร์ปและคม 1997) ลูกค้าอาจจะมีความยากลำบากในการประเมินราคาผลิตภัณฑ์เดียวเพราะความรู้ราคาของพวกเขาจะถูก จำกัด และการได้มาของข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์ราคาเป็นเรื่องยาก (Desai และ Talukdar 2003) อย่างไรก็ตามร้านค้าปลีกสามารถเพิ่ม OSPI โดยนำเสนอของขวัญหรือรางวัลให้กับลูกค้า ยกตัวอย่างเช่นนักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่าราคาและส่วนลดส่วนลดขนาดผู้บริโภคอิทธิพล 'คุณค่าและภาพลักษณ์ราคาการจัดเก็บของ (Cox และ Cox 1990; Grewal, Marmorstein และชาร์ 1996) นอกจากนี้ยังมีความจงรักภักดี / โปรแกรมรางวัลที่ได้รับรางวัลและส่งเสริมพฤติกรรมซื่อสัตย์มีความพยายามทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการซื้อซ้ำและโปรแกรมเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะลบล้างผลกระทบของราคา (นูนและภูเขา 2008 และคมคม 1997) ดังนั้นเราจึงยืนยันว่าผู้บริโภคอาจจะใช้ข้อเสนอพิเศษหรือผลตอบแทนที่เป็นตัวชี้นำโดยที่แบบ OSPI (Zielke 2006) ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าผลตอบแทนราคาภาพจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI สมมติฐานที่ 2
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่2:. ภาพผลตอบแทนที่ราคาจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI
ราคาเป็นธรรมภาพภาพความเป็นธรรมราคาที่กำหนดเป็นขอบเขตที่การประเมินของผู้บริโภคในราคาที่ร้านค้าปลีกและราคาอื่น ๆ เปรียบเทียบ ร้านค้าปลีกเป็นที่เหมาะสมได้รับการยอมรับหรือสมเหตุสมผล (แคมป์เบล 1999; Vaidyanathan และ Aggarwal 2003)
ตามทฤษฎีส่วนได้เสียเซี่ยมอนโรและคอคส์ (2004) ชี้ให้เห็นว่าในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนการจ่ายเงินและอัตราผลซึ่งบุคคลเปรียบเทียบกับคนอื่น ๆ ควรจะเท่ากับ ความคล้ายคลึงกันระหว่างทั้งสองฝ่ายเปรียบจะมีผลกระทบต่อการรับรู้ของความเป็นธรรมของราคา ดังนั้นภาพความเป็นธรรมของราคาเป็นหัวข้อเรื่องและมีแนวโน้มที่จะอยู่บนพื้นฐานของการเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีก นักวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าผู้คนมักจะเปรียบเทียบและจัดหมวดหมู่สิ่งหรือคนที่มีจุดอ้างอิงเรียกข้อมูลจากหน่วยความจำของพวกเขา ในทำนองเดียวกันผู้บริโภคยังเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีก เปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าปลีกจะมีการพัฒนาในราคาอ้างอิงภายในของผู้บริโภค (ช่วงของราคาที่คาดว่าจะ) ผ่านกระบวนการดูดซึมและความคมชัด (Grewal และ Compeau 1992) การรับรู้และมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในระดับราคาที่ร้านค้าปลีกของ เมื่อราคาที่ร้านค้าปลีกที่มีการมองว่าเป็นธรรมตกอยู่ในช่วงของสิ่งที่ผู้บริโภคดูราคาที่คาดหวังของผู้บริโภคในรูปแบบทัศนคติที่ดีต่อราคาที่ร้านค้าปลีกและ OSPI จึงมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น นั่นคือเมื่อผู้บริโภครับรู้ราคาที่ร้านค้าปลีกเป็นที่เหมาะสมมากขึ้นกว่าที่ร้านค้าปลีกอื่น ๆ ที่ควรจะเพิ่มขึ้น OSPI ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าภาพความเป็นธรรมของราคาจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI สมมติฐานที่ 3
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่3:. ภาพความเป็นธรรมราคาจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI
ราคาภาพความสุขที่ถูกกำหนดให้ภาพความสุขราคาเป็นผู้บริโภคส่งผลกระทบต่อ (เช่นความสุขหรือโกรธ) ต่อราคาที่ร้านค้าปลีก (Zielke 2006) .
ส่วนใหญ่ของการศึกษาก่อนหน้านี้ในการกำหนดราคาที่มีการตรวจสอบจากมุมมองทางความคิด แม้จะมีความสำคัญของการส่งผลกระทบในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค, การศึกษาน้อยได้ตรวจสอบบทบาทของการส่งผลกระทบในการตอบสนองของผู้บริโภคกับราคา (โอนีลและแลมเบิร์ 2001) จำนวนที่เพิ่มขึ้นของนักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่ามีผลต่อการมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาภาพราคา (โอนีลและแลมเบิร์ 2001; ชินด์เลอร์ 1998; เซี่ยมอนโรและคอค 2004; Zielke 2006) ยกตัวอย่างเช่นโอนีลและแลมเบิร์ (2001) ชี้ให้เห็นว่าราคาที่ผู้บริโภคพบได้ที่ร้านค้าปลีกบางครั้งอาจจะเกิดการระคายเคือง พวกเขาพบว่าที่ส่งผลกระทบเช่นความประหลาดใจการตอบสนองสามารถมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในการที่ราคาของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าอาจสร้างตอบสนองทางอารมณ์เช่นความสุขหรือความโกรธที่มีต่อราคาสินค้าที่ร้านค้าปลีก ราคาที่ลดลงอาจทำให้เกิดผู้บริโภคที่จะรู้สึกตื่นเต้นและความรู้สึกของความสุข ก่อนที่การวิจัยได้ชี้ให้เห็นว่าภาพความสุขที่ราคามีความสัมพันธ์เชิงบวกกับทัศนคติราคา (Zielke 2006) และความรู้สึกของการบริโภคที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ภาพราคาผู้บริโภค (เกรซและ O'Cass 2005) ความรู้สึกของการบริโภคบวกเพิ่มของผู้บริโภครับรู้ผลประโยชน์ประสม เมื่อร้านค้าปลีกของราคาสินค้าที่มีความรู้สึกของการบริโภคในเชิงบวก OSPI จะเพิ่มขึ้น ดังนั้นจึงเป็นที่คาดว่าภาพความสุขราคาจะมีผลในเชิงบวกต่อ OSPI สมมติฐานที่ 4
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่4: ภาพความสุขราคาจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ OSPI.
OSPI
และความตั้งใจที่จะซื้อคืนงานวิจัยนี้มุ่งเน้นไปที่ภาพราคาร้านค้าโดยรวมของร้านค้าปลีกที่ผู้บริโภคได้ซื้อก่อนหน้านี้เพื่อให้ตัวแปรตามการตรวจสอบในการศึกษาครั้งนี้เป็นความตั้งใจซื้อคืนแทนของความตั้งใจซื้อ ความตั้งใจซื้อคืนเป็นชนิดพิเศษของความตั้งใจซื้อ (เฉินหลินและ 2009) ผู้บริโภคสามารถสร้างความตั้งใจซื้อเพราะของการโฆษณา (Biswas และแบลร์ 1991) หรือคำพูดจากปาก (มิถุนายนชะอำและ Aggarwal 2011) ถึงแม้ว่าพวกเขายังไม่ได้เข้าเยี่ยมชมร้านค้าปลีก การวิจัยของเรามุ่งเน้นเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ตั้งใจจะซื้อคืน นั่นคือผู้บริโภคยินดีที่จะทบทวนและทำให้การซื้อสินค้าหลังจากประสบการณ์การบริโภคก่อนหน้านี้ที่ร้านค้าปลีก (Schiffman และ Kanuk 2004) ความตั้งใจที่จะซื้อคืนมีการกำหนดเป็นแนวโน้มที่จะแนะนำและความเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ / บริการที่ร้านค้าปลีกในอนาคต (Desai และ Talukdar 2003; ดิกสันและ Albaum 1977) ราคาเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นักการตลาดอาจจะใช้ที่จะเผชิญกับตลาดทั้งในการดึงดูดและรักษาลูกค้าหรือต่อสู้กับคู่แข่ง ผู้บริโภคมักจะทำให้การตัดสินใจซื้อขึ้นอยู่กับข้อมูลราคาของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอและการรับรู้คุณค่าของเงินที่มีผลบวกอย่างมีนัยสำคัญในความตั้งใจที่จะซื้อคืน (เกรซและ O'Cass 2005) ดังนั้นเราจึงคาดหวังว่า OSPI เป็นมาก่อนที่สำคัญของผู้บริโภคที่มีต่อความตั้งใจซื้อคืนร้านค้าปลีก มันเป็นที่คาดว่าจะช่วยเพิ่ม OSPI ของผู้บริโภคความตั้งใจที่จะซื้อคืน สมมติฐานที่ 5
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่5: OSPI จะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อความตั้งใจซื้อคืน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ราคาค่าภาพ
ราคาค่าภาพ หมายถึง การเสียสละคุณภาพของผู้บริโภคและเมื่อเปรียบเทียบระดับราคาหนึ่งร้านหนึ่งหรือมากกว่าร้านอื่น ๆ ( Grewal krishnan เบเกอร์ และ บุริน , 1998 ; ชาและกลางวัน 2000 )มูลค่าราคาที่ถูกระบุเป็นหนึ่งในราคาที่กำหนดขนาดของภาพ และเป็นชนวนของการแลกเปลี่ยนระหว่างการเสียสละ และสาธารณูปโภคที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติในการตั้งค่าร้านค้าขายปลีก ( zielke 2006 , 2010 ) นั่นคือผู้บริโภครูปแบบค่าราคาภาพ ตามการประเมินของระดับราคาและคุณภาพ / ประสิทธิภาพ ( ด็อดด์และมอนโร 1985 ; สวีนีย์ และซูทาร์ 2001Zeithaml 1988 ; zielke 2006 ) ถ้าการรับรู้คุณภาพ / ประสิทธิภาพสูงกว่าราคาอ้างอิงของแต่ละคน ก็เพิ่มราคาค่าซื้ออีก ดังนั้น จึงคาดหวังว่า เมื่อผู้บริโภครับรู้ต่อผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าปลีกสูง , ospi จะเพิ่มขึ้น นั่นคือราคาค่าภาพจะมีผลดีต่อ ospi .สมมติฐานที่ 1 เป็นสูตรดังนี้
สมมติฐาน 1 : ราคาค่าภาพมีผลกระทบเชิงบวกเกี่ยวกับ ospi .

ราคารางวัลรางวัลภาพ ราคาภาพ หมายถึง การรับรู้ของผู้บริโภคถูกประโยชน์ให้โดยร้านค้าปลีก ( de วุ๊ล์ฟ odekerken , schr ö der และ Iacobucci 2001 zielke 2006 ) ผู้บริโภคสนใจที่จับต้องได้ประโยชน์ / ผลตอบแทน เช่น ด้านราคา หรือของขวัญที่ได้รับจากลูกค้าทั่วไปที่ให้ร้านค้าปลีกเพื่อตอบแทนความจงรักภักดี ( de วุ๊ล์ฟ odekerken , schr ö der และ Iacobucci 2001 ) เช่น รางวัลที่จับต้องได้อิทธิพลการรับรู้ของผู้บริโภคของร้านค้าปลีก ( Peterson 1995 ; คมและคม 2540 )ลูกค้าอาจมีความยากในการประเมินราคาผลิตภัณฑ์เดียว เพราะความรู้ที่ราคาของพวกเขาถูก จำกัด และการเข้าซื้อกิจการของราคาข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์ยาก ( Desai และ talukdar 2003 ) อย่างไรก็ตาม ร้านค้าปลีกสามารถเพิ่ม ospi โดยการให้ของขวัญหรือรางวัลให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นนักวิจัยได้แสดงให้เห็นว่าส่วนลดราคาและส่วนลดของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ค่าขนาดภาพและราคาของร้าน ( Cox และ Cox 1990 ; Grewal marmorstein และ Sharma , 1996 ) นอกจากนี้