In the light of the foregoing concerns in the hotel industry, it is a challenge for the management to motivate employees to stay on the job, by ensuring measures at enhancing the working condition to counter turnover (Yu, 1999). Research finding has acknowledged the impact of improved quality of work life (QWL) on reduced turnover (Ference, 1982). Consequently, inducting quality then into the work lives of hospitality employees is essential and inevitable. Since employees have certain expectations when they join an organization (Woods, 1993), gaining individuals’ perspectives of work and life issues before they enter the workforce can provide insights into factors that predict negative outcomes (Cleveland et al., 2007). Furthermore, QWL has been envisaged as a process by which an organization responds to employee needs allowing them to share fully in making decisions that design their lives at work (Robbins, 1998) and ensuing the well-being of employees (Sirgy et al., 2001). Against this background, QWL emerge as vital, to counter the turnover.
ในแง่ของความกังวลดังกล่าวในอุตสาหกรรมโรงแรม มันเป็นความท้าทายสำหรับการจัดการเพื่อกระตุ้นให้พนักงานอยู่ในงาน โดยมั่นใจมาตรการที่ส่งเสริมการทำงานเพื่อต้านการหมุนเวียน ( ยู , 1999 ) งานวิจัยการหาได้ยอมรับผลกระทบของการปรับปรุงคุณภาพของชีวิตการทำงาน ( การทำงาน ) ในการลดการหมุนเวียน ( ฟีเรนซี , 1982 ) จากนั้น ก็เข้าไปในงาน inducting คุณภาพชีวิตของพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นและหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากพนักงานมีความคาดหวังบางอย่างเมื่อพวกเขาเข้าร่วมองค์กร ( ป่า , 1993 ) ดึงดูดบุคคล " มุมมองของงานและปัญหาชีวิต ก่อนที่จะป้อนแรงงานสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นปัจจัยทำนายผลเชิงลบ ( คลีฟแลนด์ et al . , 2007 ) นอกจากนี้ การทำงานมี envisaged เป็นกระบวนการที่องค์กรตอบสนองความต้องการพนักงานให้พวกเขาอย่างเต็มที่ร่วมในการตัดสินใจและชีวิตของพวกเขาในการทำงาน ( Robbins , 1998 ) และต่อมาความเป็นอยู่ของพนักงาน ( sirgy et al . , 2001 ) กับพื้นหลังนี้ การทำงานออกมาเป็นสําคัญ ให้นับการหมุนเวียน
การแปล กรุณารอสักครู่..
