Customer Value - “a customer percei

Customer Value - “a customer perceived preference
for and evaluation of those products attributes, attribute
performances, and consequences arising from use that
facilitate (or block) achieving the customer’s goals and
purposes in use situations” (Kotler, 2010).
–Two aspects of value :
• Customer desired value (CDV) – the value that customer
perceives to be what he or she wants to happen in a
specific use situation.
e.g. customers purchase washing powder because they want
to clean dirty clothes.
• Customer Perceived value (CPV) - value as trade off
between quality and price.
E.g. Customers perceive lower value for lower price.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ค่าลูกค้า - "มองเห็นลูกค้าชอบสำหรับการประเมินคุณลักษณะผลิตภัณฑ์เหล่านั้น และแอตทริบิวต์การแสดง และผลกระทบที่เกิดจากใช้อำนวยความสะดวก (หรือบล็อก) บรรลุเป้าหมายของลูกค้า และวัตถุประสงค์ในใช้สถานการณ์" (Kotler, 2010)– สองด้านของค่า:•ลูกค้าต้องค่า (CDV) – ค่าละเว้นให้ เขาหรือเธอต้องการอะไรเกิดขึ้นในการใช้เฉพาะสถานการณ์เช่น ลูกค้าซื้อผงซักผ้าเนื่องจากพวกเขาต้องการทำความสะอาดเสื้อผ้าที่สกปรก•ลูกค้า Perceived มูลค่า (CPV) - เป็นค้าปิดระหว่างคุณภาพและราคาเช่น ลูกค้าสังเกตค่าต่ำในราคาที่ต่ำกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าคุ้มค่า -
"การตั้งค่าการรับรู้ของลูกค้าและการประเมินผลของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นคุณลักษณะแอตทริบิวต์การแสดงและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่อำนวยความสะดวก(หรือบล็อก) การบรรลุเป้าหมายของลูกค้าและวัตถุประสงค์ในสถานการณ์การใช้งาน" (Kotler, 2010). อาจารย์พยาบาลแง่มุมของ ค่า: ค่า•ต้องการของลูกค้า (CDV) - ค่าที่ลูกค้ารับรู้จะเป็นสิ่งที่เขาหรือเธอต้องการที่จะเกิดขึ้นใน. สถานการณ์การใช้งานที่เฉพาะเจาะจงเช่นลูกค้าซื้อผงซักผ้าเพราะพวกเขาต้องการ. ในการทำความสะอาดเสื้อผ้าที่สกปรก•ลูกค้ามูลค่าการรับรู้ (CPV) - มูลค่าการค้าออก. ระหว่างคุณภาพและราคาเช่นลูกค้ารับรู้มูลค่าที่ต่ำกว่าสำหรับราคาที่ต่ำกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้า " ลูกค้ารับรู้ค่าความชอบ
และการประเมินผลิตภัณฑ์คุณลักษณะการแสดงคุณลักษณะ
, และผลที่เกิดจากการใช้ที่
อำนวยความสะดวก ( หรือบล็อก ) การบรรลุเป้าหมายของลูกค้าและวัตถุประสงค์ในการใช้สถานการณ์
" ( คอตเลอร์ , 2010 ) .
) สองด้านของค่า : ลูกค้าที่ต้องการค่า ( -
cdv ) –มูลค่าที่ลูกค้า
เข้าใจว่าเป็นสิ่งที่เขาหรือเธอต้องการที่จะเกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะ
.
เช่นลูกค้าซื้อผงซัก เพราะพวกเขาต้องการที่จะทำความสะอาด

- เสื้อผ้าสกปรก ลูกค้ารับรู้คุณค่า ( CPD ) - มูลค่าการค้าออก

ระหว่างคุณภาพและราคา เช่น ลูกค้ารับรู้คุณค่าต่ำราคาต่ำ