his shipment was damage before depa

his shipment was damage before departure since Saturday and were keep in VUN room under TG custody, The information already pass to TG to hold this shipment until get approval from our customer whether they decided to replace the cargo or uplift to ICN and further claim at ICN instead . However with unknown reason , TG decided to uplift this shipment without any booking nor inform us in advance . This situation make our customer very upset and not satisfied on this service also it were created the additional work at ICN with custom .

Now we already advise customer to claim the damage at ICN instead ,however we would like your kind assistance and support to do the investigation on this case and advise the preventive action to avoid the reiterate situation happened again.

Sorry to pool you on this problem and Thank you very much for your kind assistance and support as always krub.

Note :
· MAWB already send to TG as this shipment were damge just before departure
· Understand that ther were no any protection against the damage , This situation may cause the damage were in badly condition more and may cause other product damage as well

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดส่งของเขาถูกทำลายก่อนออกเดินทางตั้งแต่วันเสาร์ และถูกเก็บไว้ในห้อง VUN ภายใต้ปกครองของ TG ข้อมูลแล้วส่งไป TG เพื่อเก็บจัดส่งนี้จนกระทั่งได้รับอนุมัติจากลูกค้าว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะแทนสินค้า หรือพื้นให้ ICN และอ้างต่อไป ว่า ที่ ICN แทน อย่างไรก็ตาม โดยไม่ทราบสาเหตุ TG ตัดสินใจพื้นนี้จัดส่ง โดยไม่มีการจอง หรือแจ้งล่วงหน้า สถานการณ์นี้ทำให้ลูกค้าพอใจมาก และไม่พอใจกับบริการนี้ยังได้สร้างงานเพิ่มเติมที่ ICN ด้วยเอง ตอนนี้เราได้แนะนำลูกค้าเพื่อเรียกร้องความเสียหายที่ ICN แต่ อย่างไรก็ตาม เราอยากของชนิดความช่วยเหลือและสนับสนุน การทำการสอบสวนในกรณีนี้แนะนำให้ทำการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ซ้ำเกิดขึ้นอีก ขอสระว่ายน้ำในปัญหานี้และขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณชนิด และสนับสนุนเสมอ krub หมายเหตุ:· MAWB แล้วส่งไป TG ส่งนี้มี damge ก่อนเดินทาง· เข้าใจว่า เธอมีไม่ใด ๆ ป้องกันความเสียหาย สถานการณ์นี้อาจทำให้เกิดความเสียหายได้ในไม่ดีเงื่อนไขเพิ่มเติม และอาจทำให้เกิดความเสียหายอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์เช่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดส่งสินค้าของเขาเป็นความเสียหายก่อนออกเดินทางตั้งแต่วันเสาร์และถูกเก็บไว้ในห้องพัก VUN ภายใต้การดูแล TG, ข้อมูลแล้วส่งผ่านไปยัง TG ที่จะถือการจัดส่งนี้จนกว่าจะได้รับการอนุมัติจากลูกค้าของเราไม่ว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะเปลี่ยนสินค้าหรือยกไป ICN และเรียกร้องเพิ่มเติมได้ที่ ICN แทน แต่ด้วยเหตุผลที่ไม่รู้จัก, TG ตัดสินใจที่จะยกระดับการจัดส่งโดยไม่ต้องจองห้องพักใด ๆ หรือแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า สถานการณ์เช่นนี้ทำให้ลูกค้าของเรามากไม่พอใจและไม่พึงพอใจในการให้บริการนี้ยังถูกสร้างขึ้นทำงานเพิ่มเติมที่ ICN กับที่กำหนดเอง. ตอนนี้เราอยู่แล้วให้คำแนะนำลูกค้าในการเรียกร้องความเสียหายที่ ICN แทน แต่เราต้องการความช่วยเหลือของคุณชนิดและการสนับสนุนที่จะทำ การสอบสวนในกรณีนี้และให้คำแนะนำการดำเนินการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ย้ำเกิดขึ้นอีกครั้ง. ขออภัยที่สระว่ายน้ำคุณในปัญหานี้และขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือชนิดของคุณและการสนับสนุนเช่นเคย krub. หมายเหตุ: · MAWB แล้วส่งไปที่ TG เช่นการจัดส่งนี้ เป็น Damge เพียงก่อนการเดินทาง·เข้าใจว่าบิดาไม่มีการป้องกันใด ๆ ต่อความเสียหายสถานการณ์นี้อาจทำให้เกิดความเสียหายอยู่ในสภาพดีมากขึ้นและอาจทำให้เกิดความเสียหายของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่นกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สินค้าของเขาเสียหายก่อนออกเดินทางตั้งแต่วันเสาร์และถูกเก็บไว้ในวุ้นห้องใต้ TG แล้ว ข้อมูลที่ได้ผ่าน TG ถือสินค้าจนกว่าจะได้รับการอนุมัติจากลูกค้าของเราว่า พวกเขาตัดสินใจที่จะเปลี่ยนสินค้า หรือทีละ ICN และยังเรียกร้องที่ ICN แทน อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลที่ไม่รู้จัก , การบินไทยตัดสินใจยกระดับสินค้า โดยไม่ต้องจองหรือแจ้งล่วงหน้าสถานการณ์แบบนี้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และไม่พอใจในบริการนี้ยังสร้างผลงานเพิ่มเติมที่ ICN ด้วยเอง

ตอนนี้เราได้แจ้งลูกค้าเพื่อเรียกร้องความเสียหายที่ ICN แทน แต่เราต้องการความช่วยเหลือ และการสนับสนุนของคุณเพื่อทำการสอบสวนในคดีนี้ และแนะนำการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง

ขอโทษที่สระคุณในปัญหานี้ และขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือและสนับสนุนเช่นเคยครับของคุณ หมายเหตุ :


mawb ด้วยแล้วส่ง TG เป็นสินค้าถูก damge ก่อนออกเดินทางด้วย
เข้าใจว่า มีไม่ใด ๆป้องกันความเสียหายสถานการณ์นี้อาจก่อให้เกิดความเสียหายอยู่ในสภาพไม่ดี มากขึ้น และอาจก่อให้เกิดความเสียหายของผลิตภัณฑ์อื่น ๆเช่นกัน