Simultaneity A typical manufactured

Simultaneity
A typical manufactured good, such as a refrigerator or a television, can be inspected before it is delivered to retail outlets, where they are then sold to customers. However, services in H&T organizations are created and consumed simultaneously, which can prevent employing active quality control mechanisms. In addition, as just noted, customers and employees need to participate and coordinate in the service delivery process. It is almost impossible to have one manager for every employee to monitor the service delivery process and make sure that frontline employees are doing their jobs well, in addition to guiding the customers’ participation in the process.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สัมพันธ์
ต่อไปผลิตเช่นตู้เย็นหรือโทรทัศน์ ดี สามารถจะตรวจสอบก่อนส่งให้ร้านค้าปลีก ที่พวกเขาจะขายให้ได้ อย่างไรก็ตาม ในองค์กร H&T มีสร้าง และใช้พร้อมกัน ซึ่งสามารถป้องกันการใช้กลไกการควบคุมคุณภาพการทำงาน นอกจากนี้ เพียงระบุไว้ ลูกค้าและพนักงานได้มีส่วนร่วม และประสานงานในการจัดส่งบริการ เกือบไม่มีผู้จัดการหนึ่งสำหรับพนักงานทุกคนเพื่อตรวจสอบการจัดส่งบริการ และแน่ใจว่า พนักงานแนวหน้าทำงานดี นอกจากแนะนำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พร้อมกัน
ที่ดีที่ผลิตโดยทั่วไปเช่นตู้เย็นหรือโทรทัศน์ที่สามารถรับการตรวจสอบก่อนที่จะถูกส่งไปยังร้านค้าปลีกที่พวกเขาจะขายให้กับลูกค้าแล้ว อย่างไรก็ตามบริการใน H & T องค์กรที่ถูกสร้างขึ้นและบริโภคไปพร้อม ๆ กันซึ่งสามารถป้องกันการใช้กลไกการควบคุมคุณภาพการใช้งาน นอกจากนี้ตามที่ระบุไว้เพียงแค่ลูกค้าและพนักงานต้องมีส่วนร่วมและประสานงานในการให้บริการ มันเป็นไปไม่ได้เกือบที่จะมีหนึ่งผู้จัดการพนักงานทุกคนในการตรวจสอบขั้นตอนการให้บริการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานแนวหน้ากำลังทำงานของพวกเขาได้ดีนอกเหนือไปจากแนวทางการมีส่วนร่วมของลูกค้าในกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พร้อมกัน
ปกติผลิตที่ดี เช่น ตู้เย็น โทรทัศน์ สามารถตรวจสอบก่อนที่จะส่งมอบให้กับร้านค้าปลีกที่พวกเขาจะขายให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม การบริการใน H & t องค์กรสร้างและเผาพร้อมกัน ซึ่งสามารถป้องกันการใช้กลไกการควบคุมคุณภาพงาน นอกจากนี้ยังเป็นเพียงแค่ตั้งข้อสังเกตลูกค้าและพนักงานจะต้องมีส่วนร่วม และประสานงานในกระบวนการส่งมอบบริการ มันเป็นไปไม่ได้เกือบที่จะมีผู้จัดการสำหรับพนักงานทุกคนเพื่อตรวจสอบกระบวนการการให้บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงาน Frontline จะทำงานของตนได้ดี นอกจากแนวทางการมีส่วนร่วมของลูกค้าในกระบวนการ