After IPC remote on April 24, 2015

After IPC remote on April 24, 2015 6:00 pm : The issue is Search & Reply displays
no results when querying calls before January 16, 2014. All calls after this date are
displayed. There are records in the database and calls on the NAS, so it appears to
be and issues with returning results from the SQL database. The cause need to be
investigate more and need approval for access to the server room during this
weekend. IPC Team have taken some screenshots and the Search & Reply log file
and will hand this case back to APAC who will continue investigation and consult
with Verint. There doesn’t appear to be another impact to the system other than
displaying search results for calls made more than 15 months ago.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจากที่ระยะไกลบน IPC 24 เมษายน 2015 18:00: ปัญหาการค้นหาและตอบกลับแสดง
ผลเมื่อโทรสอบถามก่อนวันที่ 16 มกราคม 2014 ทุกสายหลังจากวันนี้จะมีการ
แสดง มีบันทึกในฐานข้อมูลและเรียกร้องให้ NAS จึงดูเหมือนจะ
เป็นและปัญหาเกี่ยวกับผลที่กลับมาจากฐานข้อมูล SQL สาเหตุที่ต้องมีการ
ตรวจสอบมากขึ้นและได้รับการอนุมัติที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงห้องเซิร์ฟเวอร์ในช่วง
วันหยุดสุดสัปดาห์ ทีม IPC ได้นำภาพหน้าจอและการค้นหาและการตอบล็อกไฟล์
และจะมอบกรณีนี้กลับไปในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่จะยังคงการตรวจสอบและให้คำปรึกษา
กับ Verint มีไม่ปรากฏที่จะเป็นผลกระทบอีกครั้งเพื่อให้ระบบอื่นที่ไม่ใช่
การแสดงผลการค้นหาสำหรับการโทรที่ทำมานานกว่า 15 เดือนที่ผ่านมา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หลังจาก IPC ระยะไกลบน 24 เมษายน 2015 6 โมงเย็น : ปัญหาคือการค้นหา&ตอบกลับแสดงผลไม่สอบถามโทรก่อน
เมื่อ 16 มกราคม 2014 โทรทั้งหมดหลังจากวันที่นี้
แสดง มีบันทึกในฐานข้อมูลและเรียกใน NAS จึงปรากฏเป็นปัญหากับกลับ
และผลลัพธ์จากฐานข้อมูล สาเหตุที่ต้อง
ศึกษาเพิ่มเติม และต้องได้รับอนุมัติสำหรับการเข้าถึงห้องเซิร์ฟเวอร์ในช่วงสุดสัปดาห์นี้

ทีม IPC ถ่ายหน้าจอบางและค้นหา&ตอบกลับล็อกไฟล์
และจะส่งเคสนี้กลับสามารถที่จะสืบสวนต่อไป และปรึกษากับ verint
. ไม่พบผลกระทบต่อระบบอื่น ๆอีกกว่า
แสดงผลการค้นหาสำหรับการโทรมากกว่า 15 เดือนที่ผ่านมา