Superior Security Control- user aut

Superior Security Control
- user authentication requires AD User login (Active Directory User).
- function and data access security control by user's privileges and authorizations.
- playing voice file on streaming protocol without permanent storage on PC.

Powerful job assignment
- alternative two-levels job assignment - manager to supervisor and supervisor to QA AGENT.
- Easily manage job un-assignment and job transfer.
- multi-types of job assignment, i.e. Pooling, Average or Custom Talking Time, Numbers of record.
- Interactive communication tools for QA AGENTS and call agents.
- Simply create case, delegate case, and manage workflow for quality assurance process.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบบรักษาความปลอดภัยห้อง
-รับรองความถูกต้องผู้ใช้ต้องล็อกอินผู้ใช้ AD (Active Directory ผู้ใช้)
-ระบบรักษาความปลอดภัย โดยผู้ใช้ของสิทธิ์การใช้งานและตรวจสอบการเข้าถึงฟังก์ชันและข้อมูล
-เล่นไฟล์เสียงในสตรีมโพรโทคอล โดยเก็บไว้บน PC

การมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ
-การมอบหมายงานที่ 2 ระดับการทดแทน - ผู้จัดการหัวหน้างานและหัวหน้างานกับตัวแทนคุณภาพ
-จัดการงานสหประชาชาติกำหนดและโอนย้ายงาน
- การมอบหมายงาน เช่น Pooling เฉลี่ยหรือเวลาพูดเอง หมายเลขของระเบียนหลายชนิด
-เครื่องมือสื่อสารแบบโต้ตอบสำหรับตัวแทนคุณภาพและเรียกตัวแทน
- เพียงสร้างกรณี มอบหมายกรณีและปัญหา และจัดการลำดับงานสำหรับกระบวนการประกันคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สุพีเรียควบคุมความปลอดภัย
- ตรวจสอบผู้ใช้ต้อง AD ผู้ใช้ล็อกอิน (ไดเรกทอรีผู้ใช้งาน)
- ฟังก์ชั่นและการเข้าถึงข้อมูลการควบคุมความปลอดภัยด้วยสิทธิ์ของผู้ใช้และการอนุญาต
- การเล่นไฟล์เสียงในโปรโตคอลสตรีมมิ่งโดยไม่ต้องจัดเก็บข้อมูลถาวรในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับมอบหมายงาน- ทางเลือกที่สองระดับ การมอบหมายงาน - ผู้จัดการหัวหน้างานและหัวหน้างานที่จะ QA ตัวแทน- จัดการได้อย่างง่ายดายงานยกเลิกการโอนและการโอนงาน- หลายประเภทของการมอบหมายงานเช่นรวมกำไรค่าเฉลี่ยที่กำหนดหรือพูดคุยเวลาที่ตัวเลขของการบันทึก- อินเตอร์แอคทีเครื่องมือสื่อสารสำหรับ QA ตัวแทนและตัวแทนสาย- เพียงแค่สร้างกรณีกรณีที่ผู้แทนและจัดการเวิร์กโฟลว์สำหรับกระบวนการการประกันคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่เหนือกว่าควบคุมความปลอดภัย
- การตรวจสอบผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบผู้ใช้ AD ( ผู้ใช้ Active Directory )
- ฟังก์ชั่นข้อมูลการเข้าถึงการรักษาความปลอดภัยและการควบคุม โดยสิทธิ์ของผู้ใช้และการอนุญาต .
- เล่นไฟล์เสียงบนโปรโตคอลสตรีมมิ่งบนเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องจัดเก็บข้อมูลถาวรที่มีประสิทธิภาพงานงาน


- ทางเลือกที่ 2 ระดับ งานงาน -- ผู้จัดการหัวหน้างานและผู้บังคับบัญชาเจ้าหน้าที่ QA .
- สามารถจัดการงานและงาน โอนงาน
- หลายประเภทของการมอบหมายงาน คือ การเฉลี่ยหรือที่กำหนดเองพูดคุยเวลา , หมายเลขของระเบียน .
- โต้ตอบเป็นเครื่องมือในการสื่อสาร สำหรับตัวแทนและเรียกเจ้าหน้าที่ QA .
- เพียงแค่สร้างกรณีมอบหมายและการจัดการเวิร์กโฟลว์สำหรับการประกันคุณภาพการศึกษา .