Today bought an interesting support

Today bought an interesting support query early on; a customer was unable to connect to their virtual desktops because an error popped up stating that there were no licenses available.

Naturally the first thing we did was to connect to the license server and sure enough the Citrix licensing service had stopped. Attempting to start it prompted the following error:

“Error 1067 the process terminated unexpectedly”

The event logs just showed that lmadmin.exe was crashing when it was started.

Having come across similar issues before I moved out all of the .lic files from MyFiles (except the startup license); this produced the same error. This ruled out corrupt license files.

After some further digging I tried renaming “activations_state.xml” and “concurrent_state.xml”, as shown below

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วันนี้ซื้อสอบถามสนับสนุนน่าสนใจตั้งแต่ใน ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปเสมือนของตนเนื่องจากมีข้อผิดพลาด popped ขึ้นระบุว่า มีใบอนุญาตไม่พร้อมใช้งานธรรมชาติสิ่งแรกที่เราไม่ได้ถูกเชื่อมต่อ ไปยังเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งาน และแน่นอนพอ Citrix หยุดบริการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ พยายามจะให้ข้อผิดพลาดต่อไปนี้:"ข้อผิดพลาด 1067 กระบวนการหยุดโดยไม่คาดคิด"บันทึกเหตุการณ์เพียงพบ lmadmin.exe ที่ถูก crashing เมื่อเริ่มมีเจอปัญหาคล้ายกันก่อนผมย้ายของแฟ้ม.lic จาก MyFiles (ยกเว้นการเริ่มต้นใช้งาน); นี้ผลิตข้อผิดพลาดเดียวกัน ซึ่งปกครองออกแฟ้มลิขสิทธิ์เสียหายหลังจากขุดบางเพิ่มเติม พยายามเปลี่ยนชื่อ "activations_state.xml" และ "concurrent_state.xml" ดังต่อไปนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วันนี้ซื้อแบบสอบถามการสนับสนุนที่น่าสนใจในช่วงต้น; ลูกค้าไม่สามารถที่จะเชื่อมต่อกับเดสก์ท็เสมือนของพวกเขาเพราะข้อผิดพลาดที่โผล่ขึ้นมาระบุว่ามีใบอนุญาตไม่สามารถใช้งานได้. ธรรมชาติสิ่งแรกที่เราทำคือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตและนั่นเองการออกใบอนุญาตการให้บริการซิทริกซ์ได้หยุด ความพยายามที่จะเริ่มต้นมันแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "ข้อผิดพลาด 1067 กระบวนการยกเลิกกะทันหัน" บันทึกเหตุการณ์ก็แสดงให้เห็นว่าได้รับการกระแทก lmadmin.exe เมื่อมันเริ่มต้น. ต้องเจอปัญหาที่คล้ายกันก่อนที่ผมจะย้ายออกทั้งหมดของไฟล์ .lic จาก MyFiles (ยกเว้นใบอนุญาตเริ่มต้น); นี้ผลิตข้อผิดพลาดเดียวกัน นี้ตัดออกใบอนุญาตไฟล์เสียหาย. หลังจากที่มีการขุดต่อไปฉันพยายามเปลี่ยนชื่อ "activations_state.xml" และ "concurrent_state.xml" ที่แสดงด้านล่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วันนี้ซื้อแบบสอบถามการสนับสนุนที่น่าสนใจในช่วงต้น ; ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อเดสก์ท็อปเสมือนจริงของพวกเขาเพราะมีข้อผิดพลาดขึ้นมา โดยระบุว่า ไม่มีใบอนุญาต ใช้ได้

ธรรมชาติสิ่งแรกที่เราทำคือ เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Citrix และใบอนุญาตนั่นเองใบอนุญาตบริการหยุด พยายามที่จะเริ่มต้นมันมีข้อความแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้ :

" ข้อผิดพลาดในเรื่องกระบวนการสิ้นสุดลงโดยไม่คาดคิด "

บันทึกเหตุการณ์ก็พบว่า lmadmin.exe ถูกชนเมื่อมันเริ่ม

มีเจอปัญหาคล้ายคลึงกัน ก่อนที่ผมจะย้ายออกจาก ไฟล์ lic จาก myfiles ( ยกเว้นการเริ่มต้นใบอนุญาต ) ; นี้ผลิตข้อผิดพลาดเดียวกัน นี้ปกครองออกใบอนุญาตไฟล์เสียหาย

หลังจากเพิ่มเติมขุดผมพยายามเปลี่ยนชื่อ " activations_state .XML " และ " concurrent_state XML " ดังที่แสดงด้านล่าง