Caring attitude
Caring attitude is the aspiration to help others to succeed: ‘Someone
who shows supportiveness is dedicated to the team’s success and wants
what’s best for the team, works behind the scenes to aid the team, willing
to pitch in whenever necessary, always willing to help out, willing to
take on more responsibility, very easy to work with, and listens well to
others’ ideas’ (LaFasto and Larson, 2001). A caring attitude, like all other
attitudes, is a meaning structure in a team member’s worldview. It causes
positive behaviour towards other team members.
According to West (2004), a team’s caring attitude is a multidimensional
concept that includes four types: emotional support, informational
support, instrumental support and appraisal support. Someone
who provides a shoulder to cry on, encouraging words and is sympathetic
of others’ pain is said to be a team’s emotional support. A team member
who provides team informational support exchanges necessary knowledge
about a certain thing to her colleagues. A team member who is actually
‘doing the support’ provides team instrumental support. Appraisal support
is the help individual team members can provide to make sense of a
particular problem (Somech and Drach-Zahavy, 2002).
According to von Krogh (1998), a caring attitude influences knowledge
sharing. Care includes four dimensions (see also Mayeroff, 1990):
• Mutual trust Trust compensates for lack of knowledge about other
people and is necessary in order to ensure that people can help each
other – to give and to accept help. Furthermore, knowledge and trust
share several properties and characteristics (e.g. Huemer et al., 1998;
Koskinen and Pihlanto, 2003, 2007). Knowledge is history-dependent
and context-sensitive (von Krogh et al., 1994), or situation-sensitive
just like trust. Consequently, neither trust nor knowledge can be
universally defined, but must be dealt with according to history, relationship
and context. Both knowledge and trust reduce uncertainty
and complexity: ‘Trust cannot reasonably exist without knowledge,
i.e. we might hope or even be ignorant, but we cannot trust’ (Huemer
et al., 1998: 140).
• Active empathy Empathy means that an individual can understand
another individual’s situation, interests, skill level, history, opportunities
and problems. ‘Active’ describes the situation when an individual
proactively seeks to understand another individual.
• Access to help Having access to help means that an individual needing
help is able to find it immediately.
• Lenience in judgement Lenience in judgement is needed especially when
members of the project team experiment with new solutions and
produce errors. This means that errors are not judged harshly, which
could possibly prevent future experimentation.
Physical system and proximity
The physical system is one of the numerous elements of company’s
capability (Leonard-Barton et al., 1994). According to Thamhain and
Nurick (1994), there are significant correlations and interdependencies
among environmental factors and team performance: ‘the physical environment
does not have to be fancy but it must reflect the professional
level and needs of those involved.’ Self-evidently, a person’s situationality
affects her behaviour – e.g. performance in teamwork – and the
physical system is a part of it. Factors commonly cited as important are:
• Equity in allocating work space and facilities on the basis of needs
rather than rank
• Adequate equipment, materials and test sites
• Minimal work space reassignments that interfere with the work flow.
The physical system may be provided to the project by the management
as a given fact that cannot be affected. Often facilities, such as offices,
workshops and testing shops are in this category. On the other hand, it
is often impossible to determine the exact need for equipment, tools and
materials before the work has been started, and it is the responsibility of
the project leader, together with the team, to specify and acquire these
resources during the implementation of the project. Here the ideal role
of management is expected to be in providing fast support and flexible
funding for these needs. According to Thamhain and Nurick (1994),
team members would be unlikely to have a sense of organizational stability,
project priority and sufficient resource allocation if management
showed little concern for long-range planning and management of the
work environment (cf. Rouhiainen, 1997).
Organizational culture/project culture
Organizational culture is a component of project members’ situations,
which is also embedded in their worldviews – if they have adopted and
understood the culture. Culture contains the basic, taken-for-granted
assumptions and deep patterns of meaning shared by organizational participation,
and the manifestation of these assumptions (Slocum, 1995).
The failure of many knowledge management systems is often as a result
of cultural factors rather than technological oversights, especially in
organic project work environments. However, culture, by its very nature,
is a nebulous subject with a variety of perspectives and interpretations.
Studies on organizational culture and project culture have been able to
shed light on project teams and project-based companies on a whole as
epistemological systems. In addition, they have stressed the importance
of such human factors as values, meanings, motivations, symbols and
beliefs, and paved the way for more elaborate research on knowledge
management in a project work context. A culture that is able to harness
knowledge as a transferable asset that can be used to enhance future
projects can, and should, be created. Continuous learning at individual,
team and company levels should be embedded within the project-based
company’s culture (Brown and Duguid, 1991).
ทัศนคติ Caring
Caring ทัศนคติเป็นปณิธานช่วยเหลือผู้ประสบความสำเร็จ: ' คน
supportiveness แสดงที่ทุ่มเทเพื่อความสำเร็จของทีม และต้อง
อะไรดีสุดสำหรับทีมงาน ทำงานเบื้องหลังเพื่อช่วยทีม ยินดี
โยนในเมื่อใดก็ ตามที่จำเป็น บ้านเสมอญาติ ยินดี
กับชอบมากกว่า ง่ายต่อการใช้งาน และฟังให้ดี
ของคนอื่นความคิด (LaFasto และ Larson, 2001) ทัศนคติที่มุ่ง เช่นทั้งหมดอื่น ๆ
ทัศนคติ เป็นโครงสร้างความหมายในโลกทัศน์ของของสมาชิกในทีม จะทำให้
พฤติกรรมบวกต่อสมาชิกทีมอื่น ๆ
ตามเวสต์ (2004), ทัศนคติของทีมงานแห่งนี้จะมีหลายมิติ
แนวคิดที่มี 4 ประเภท: สนับสนุนทางอารมณ์ ข้อมูล
สนับสนุน สนับสนุนเครื่องมือ และสนับสนุนการประเมิน คน
ที่ไหล่เพื่อร้องไห้บน ส่งเสริมคำ และมีความเห็นอกเห็นใจ
ของความเจ็บปวดของคนอื่นว่า จะ สนับสนุนทางอารมณ์ของทีม สมาชิกในทีม
ที่มีทีมสนับสนุนให้ข้อมูลแลกเปลี่ยนความรู้จำเป็น
เกี่ยวกับสิ่งบางอย่างกับเพื่อนร่วมงานของเธอ สมาชิกในทีมที่จริง
'ทำการสนับสนุน' ให้การสนับสนุนทีมบรรเลง เพื่อประเมินผลสนับสนุน
วิธีใช้ที่แต่ละทีมสามารถให้เหมาะสมของการ
ปัญหาเฉพาะ (Somech และ Drach-Zahavy, 2002) .
ตามฟอน Krogh (1998), ทัศนคติแห่งนี้มีผลต่อความรู้
ร่วมกัน ดูแลรวมถึงมิติที่สี่ (ดู Mayeroff, 1990):
•ความไว้ใจชดเชยแทนขาดความรู้เกี่ยวกับอื่น ๆ
คน และจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า คนที่สามารถช่วยให้แต่ละ
อื่น ๆ – จะให้ และรับความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ความรู้และความน่าเชื่อถือ
คุณสมบัติและลักษณะต่าง ๆ ร่วมกัน (เช่น Huemer และ al., 1998;
Koskinen และ Pihlanto, 2003, 2007) ความรู้จะขึ้นอยู่กับประวัติ
และข้น (ฟอน Krogh et al., 1994), หรือสถานการณ์สำคัญ
เหมือนเชื่อถือ ดังนั้น ไม่เชื่อถือหรือความรู้สามารถ
แบบกำหนด แต่ต้องจัดการด้วยตามประวัติศาสตร์ ความสัมพันธ์
และบริบทการ ความรู้และความน่าเชื่อถือลดความไม่แน่นอน
และความซับซ้อน: 'ความน่าเชื่อถือไม่สมเหตุสมผลอยู่โดยไม่ต้อง knowledge,
i.e ได้เราอาจหวัง หรือแม้แต่จะไม่รู้ แต่เราไม่สามารถเชื่อถือ' (Huemer
et al., 1998:140) ได้
•งานเอาใจใส่เอาใจใส่หมายถึง การที่ บุคคลสามารถเข้าใจ
อีกละของสถานการณ์ สนใจ ทักษะ ประวัติ โอกาส
และปัญหา 'งาน' สถานการณ์ที่เมื่อบุคคล
ทุกวันนี้พยายามทำความเข้าใจบุคคลอื่น
•เข้าถึงช่วยให้มีการเข้าถึงช่วยหมาย ที่ต้องการแต่ละ
วิธีใช้จะสามารถค้นหาทันที
• Lenience ในตัดสิน Lenience ในการตัดสินเป็นสิ่งจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ
สมาชิกของทีมโครงการทดลอง ด้วยโซลูชั่นใหม่ และ
ผลิตข้อผิดพลาด หมายความ ว่า ข้อผิดพลาดจะไม่ตัดสินอย่างหนัก ซึ่ง
อาจจะไม่ทดลองในอนาคตได้
ระบบทางกายภาพและความใกล้ชิด
ระบบทางกายภาพเป็นหนึ่งในองค์ประกอบต่าง ๆ ของบริษัทฯ
ความสามารถ (เลียวนาร์ดบาร์ตัน et al., 1994) ได้ ตาม Thamhain และ
Nurick (1994), มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญและกัน
ปัจจัยสิ่งแวดล้อมและประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน: ' สภาพแวดล้อมทางกายภาพ
ไม่ต้องเป็นแฟนซี แต่มันต้องสะท้อนมืออาชีพ
ระดับและความต้องการของผู้ที่เกี่ยวข้อง ' Self-evidently บุคคล situationality
มีผลต่อพฤติกรรมของเธอ –เช่นประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม – และ
ระบบทางกายภาพเป็นส่วนหนึ่งของมัน ปัจจัยโดยทั่วไปเรียกว่ามีความสำคัญ:
•หุ้นในการปันส่วนพื้นที่ทำงานและสิ่งอำนวยความสะดวกตามความต้องการ
แทนอันดับ
•เพียงพออุปกรณ์ วัสดุ และการทดสอบไซต์
• reassignments พื้นที่ทำงานน้อยที่สุดที่รบกวนกระแสงานได้
ระบบทางกายภาพอาจให้แก่โครงการ โดยการจัดการ
เป็นจริงกำหนดที่ไม่ได้รับผลกระทบได้ มักจะอำนวย สำนักงาน,
ประชุมเชิงปฏิบัติการและทดสอบร้านค้าอยู่ในประเภทนี้ ในทางกลับกัน มัน
มักจะเป็นไปไม่ได้กำหนดความต้องการแน่นอนสำหรับอุปกรณ์ เครื่องมือ และ
วัสดุก่อนงานแล้ว และเป็นความรับผิดชอบของ
ผู้นำโครงการ ร่วมกับทีมงาน การระบุ และได้รับเหล่านี้
ทรัพยากรในระหว่างการดำเนินงานของโครงการ นี่บทบาทดาว
การจัดการเป็นที่คาดหวังในการให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็ว และยืดหยุ่น
ทุนสำหรับความต้องการเหล่านี้ ตาม Thamhain และ Nurick (1994),
ทีมจะไม่มีความมั่นคงขององค์กร,
โครงการลำดับความสำคัญและการจัดสรรทรัพยากรที่เพียงพอถ้าจัดการ
พบปัญหาเล็กน้อยสำหรับการวางแผนระยะยาวและการจัดการ
งานสิ่งแวดล้อม (มัทธิว Rouhiainen, 1997)
วัฒนธรรมวัฒนธรรมองค์กรโครงการ
วัฒนธรรมองค์กรเป็นส่วนประกอบของสมาชิกในโครงการสถานการณ์,
ฝังซึ่งยังอยู่ใน worldviews ของพวกเขา – ถ้ามีการนำมาใช้ และ
เข้าใจวัฒนธรรมการ วัฒนธรรมประกอบด้วยพื้นฐาน ถ่ายสำหรับให้
สมมติฐานและลึกรูปแบบใช้ร่วมกับการมีส่วนร่วมขององค์กร ความหมาย
และยามนี้สมมติฐาน (Slocum, 1995) .
ความล้มเหลวของระบบการจัดการความรู้มากมักจะเป็นเป็นผล
ของวัฒนธรรมปัจจัยแทนเทคโนโลยี oversights โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน
สภาพแวดล้อมในการทำงานโครงการเกษตรอินทรีย์ อย่างไรก็ตาม วัฒนธรรม โดยลักษณะมาก,
เป็นเรื่อง nebulous กับหลากหลายมุมมองและตีความ
ศึกษาวัฒนธรรมองค์กรและวัฒนธรรมโครงการมีได้
หลั่งน้ำตาแสงในทีมงานโครงการและโครงการตามบริษัทในทั้งหมดเป็น
epistemological ระบบ นอกจากนี้ พวกเขาได้เน้นความสำคัญ
ปัจจัยมนุษย์ดังกล่าวเป็นค่า ความหมาย โต่ง สัญลักษณ์ และ
ความเชื่อ และปูทางสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมอย่างประณีตความรู้
จัดการในบริบทการทำงานโครงการ วัฒนธรรมที่สามารถเทียม
ความรู้เป็นสินทรัพย์โอนที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต
โครงการสามารถ ควร สามารถสร้างขึ้นได้ อย่างต่อเนื่องในการเรียนรู้ที่แต่ละบุคคล,
ระดับทีมงานและบริษัทควรฝังภายในตัวโครงการตาม
วัฒนธรรมของบริษัท (น้ำตาลและ Duguid, 1991)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)