Train employees in customer empathy

Train employees in customer empathy
Customers perceive looking up a tracking number or reading frequently asked questions as less effort than calling a customer care center, so offering these options increases satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฝึกอบรมพนักงานในการเอาใจใส่ลูกค้าลูกค้ารับรู้ค้นหาหมายเลขการติดตามหรืออ่านคำถามที่ถามบ่อยเป็นความพยายามน้อยกว่าโทรศูนย์บริการลูกค้า เพื่อนำเสนอตัวเลือกเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พนักงานรถไฟในลูกค้าเอาใจใส่
ลูกค้ารับรู้การมองขึ้นหมายเลขการติดตามหรือการอ่านคำถามที่ถามบ่อยเป็นความพยายามน้อยกว่าการเรียกศูนย์ดูแลลูกค้าเพื่อนำเสนอตัวเลือกเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฝึกอบรมพนักงานในการเอาใจใส่ลูกค้าลูกค้ารู้สึกหาเบอร์หรืออ่านติดตามคำถามที่ถามบ่อยเท่าที่ความพยายามน้อยกว่าเรียกศูนย์ดูแลลูกค้า เพื่อเสนอทางเลือกเหล่านี้เพิ่มความพึงพอใจ