SIRS is pleased to be appointed the

SIRS is pleased to be appointed the QSM training provider to train 4,500 concessionaire staff working in the three terminals of our world class service icon – the Changi Airport Group (CAG).

With SIRS proven track record in service excellence and retail training, the CAG training programme includes an online class registration system to facilitate signing up, simulated training classrooms at Changi Airport, introduction of technologies to airport concessionaires to help improve productivity and career placement services to the airport concessionaires.

The QSM training programmes will feature 2 brand new service modules that are specially developed for Changi Airport Service, Retail and F&B service professionals. These programmes will equip CAG service professionals with the right mindset and service skills that are critical to improve sales and enhance customer experience. Besides, it is also contextualised to incorporate CAG's service philosophy and service quality standards to ensure consistent service delivery to customers.

For these QSM training programmes, SIRS has adopted a unique and innovative training design model - Learning Windmill™ Strategies where participants learn through various modes of experiential and gamified activities.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เคารพมีความยินดีที่จะให้บริการการฝึกอบรมค่าฝึกพนักงาน concessionaire 4,500 ในอาคารผู้โดยสารของเราโลกชั้นบริการคอน – กลุ่มสนามบินชางงี (CAG) เคารพผลงานในการบริการและการฝึกอบรมการขายปลีก โปรแกรมการฝึกอบรม CAG รวมถึงระบบการลงทะเบียนเรียนออนไลน์เพื่อความสะดวกในการลงชื่อ จำลองห้องเรียนที่สนามบินชางฮี แนะนำเทคโนโลยีสนามบินสุดรอบเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและอาชีพจัดบริการสุดรอบสนามบินการฝึกอบรมด้วย โปรแกรมการฝึกอบรมค่าจะมี 2 แบรนด์ใหม่บริการโมดูลที่มีการพัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับผู้ให้ บริการที่สนามบินชางงี ค้าปลีก และ F & B โปรแกรมเหล่านี้จะจัดให้ CAG เชี่ยวชาญทักษะการบริการที่สำคัญเพื่อปรับปรุงการขาย และเสริมประสบการณ์ และทัศนคติที่ถูกต้อง เป็น contextualised การรวมของ CAG ปรัชญาการให้บริการและมาตรฐานคุณภาพบริการเพื่อส่งมอบบริการให้ลูกค้า สำหรับเหล่านี้โปรแกรมการฝึกอบรมค่า เคารพได้นำรูปแบบออกแบบฝึกอบรม และนวัตกรรม - กลยุทธ์™วินด์มิลล์เรียนรู้ที่ผู้เรียนเรียนรู้ผ่านโหมดต่าง ๆ กิจกรรมประสบการณ์ และ gamified

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ท่านที่เคารพมีความยินดีที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้ให้บริการการฝึกอบรม QSM ในการฝึกอบรม 4,500 พนักงานผู้รับสัมปทานการทำงานในขั้วที่สามของโลกไอคอนบริการชั้นของเรา -. the Changi Airport Group (CAG) ที่มีการบันทึกติดตามขอรับการพิสูจน์ในการบริการที่ดีเยี่ยมและการฝึกอบรมการค้าปลีก, การฝึกอบรม CAG โปรแกรมรวมถึงระบบการลงทะเบียนเรียนออนไลน์เพื่ออำนวยความสะดวกการลงทะเบียนเรียนการฝึกอบรมจำลองที่สนามบิน Changi เบื้องต้นของเทคโนโลยีเพื่อผู้รับสัมปทานสนามบินเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและการจัดวางอาชีพบริการให้กับผู้รับสัมปทานสนามบิน. โปรแกรมการฝึกอบรม QSM จะมี 2 แบรนด์โมดูลบริการใหม่ที่ ได้รับการพัฒนามาเป็นพิเศษสำหรับสนามบิน Changi บริการค้าปลีกและ F & B มืออาชีพด้านบริการ โปรแกรมเหล่านี้จะจัดให้มืออาชีพด้านบริการ CAG มีสิทธิคิดและทักษะในการให้บริการที่มีความสำคัญเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ก็ยัง contextualised จะรวม CAG ของปรัชญาการให้บริการที่มีคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบบริการที่สอดคล้องกับลูกค้า. สำหรับโปรแกรมการฝึกอบรม QSM เหล่านี้ที่เคารพได้นำรูปแบบการออกแบบการฝึกอบรมที่ไม่ซ้ำกันและนวัตกรรม - การเรียนรู้กลยุทธ์การ Windmill ™ที่ผู้เข้าร่วมเรียนรู้ผ่านโหมดต่างๆ กิจกรรมประสบการณ์และ gamified

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ท่านยินดีที่จะแต่งตั้ง qsm การฝึกอบรมผู้ให้บริการรถไฟ 4500 พนักงานผู้รับสัมปทานทำงานในสามอาคารและไอคอนของบริการระดับโลกของเรากลุ่มสนามบินชางกี ( CAG )กับท่านการพิสูจน์ติดตามบันทึกในความเป็นเลิศด้านบริการและค้าปลีก การฝึกอบรม และการฝึกอบรมรวมถึงระบบลงทะเบียนเรียนออนไลน์เพื่อความสะดวกในการลงทะเบียน , การฝึกอบรมชั้นเรียนที่สนามบินชางกี แนะนำเทคโนโลยีของผู้รับสัมปทานสนามบินเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และบริการจัดหางานสนามบินผู้รับสัมปทาน .โครงการอบรมการ qsm จะมี 2 แบรนด์ใหม่บริการโมดูลที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบริการสนามบิน Changi , ค้าปลีกและ F & B มืออาชีพบริการ โปรแกรมเหล่านี้จะให้บริการและผู้ที่มีสิทธิความคิดและทักษะการบริการที่สำคัญเพื่อเพิ่มยอดขาย และเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ ยัง contextualised รวมบริการของปรัชญาและมาตรฐานคุณภาพการให้บริการเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการแก่ลูกค้าโครงการอบรม qsm เหล่านี้ ท่านได้นำเอกลักษณ์และนวัตกรรมแบบฝึกกลวิธีการเรียนแบบ™กังหันลมที่ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ผ่านโหมดต่างๆ กิจกรรม ประสบการณ์ และ gamified .