Purpose– The aim of this paper is t

Purpose
– The aim of this paper is to build a comprehensive conceptual model to understand and measure variables affecting patient satisfaction‐based healthcare quality.

Design/methodology/approach
– A total of 24 articles from international journals were systematically reviewed for factors determining patient satisfaction and healthcare quality.

Findings
– Patient satisfaction is a multi‐dimensional healthcare construct affected by many variables. Healthcare quality affects patient satisfaction, which in turn influences positive patient behaviours such as loyalty. Patient satisfaction and healthcare service quality, though difficult to measure, can be operationalized using a multi‐disciplinary approach that combines patient inputs as well as expert judgement.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์-จุดประสงค์ของเอกสารนี้คือการ สร้างแบบจำลองแนวคิดครอบคลุมเข้าใจ และวัดตัวแปรที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการดูแลสุขภาพผู้ป่วย satisfaction‐basedออกแบบวิธีการ/แนวทาง-ทั้งหมด 24 บทความจากวารสารนานาชาติเป็นระบบสอบทานสำหรับปัจจัยกำหนดความพึงพอใจผู้ป่วยและคุณภาพผลการศึกษา– ผู้ป่วยความพึงพอใจเป็นการสร้างสุขภาพ multi‐dimensional ผลกระทบจากตัวแปรจำนวนมาก คุณภาพมีผลต่อผู้ป่วยความพึงพอใจ ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้ป่วยในเชิงบวกเช่นความจงรักภักดี ผู้ป่วยพึงพอใจและคุณภาพการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ แต่ยากที่จะวัด สามารถเป็น operationalized โดยใช้วิธี multi‐disciplinary ที่รวมข้อมูลผู้ป่วยตลอดจนผู้เชี่ยวชาญตัดสิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์
- จุดมุ่งหมายของการวิจัยนี้คือการสร้างรูปแบบความคิดที่ครอบคลุมในการทำความเข้าใจและการวัดตัวแปรที่ส่งผลต่อผู้ป่วยความพึงพอใจตามสุขภาพที่มีคุณภาพ.

ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง
- จำนวน 24 บทความจากวารสารระดับนานาชาติที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นระบบสำหรับปัจจัยที่กำหนดความพึงพอใจของผู้ป่วยและ การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพ.

ผลการวิจัย
- ความพึงพอใจของผู้ป่วยจะสร้างการดูแลสุขภาพหลายมิติรับผลกระทบจากหลายตัวแปร การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพมีผลต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยซึ่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้ป่วยเปิดบวกเช่นความจงรักภักดี ความพึงพอใจและการบริการสุขภาพที่มีคุณภาพของผู้ป่วย แต่ยากที่จะวัดสามารถ operationalized โดยใช้วิธีการหลายทางวินัยที่รวมปัจจัยการผลิตของผู้ป่วยเช่นเดียวกับการตัดสินใจของผู้เชี่ยวชาญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการสร้างครอบคลุมแนวคิดแบบเข้าใจและวัดตัวแปรที่มีผลต่อความพึงพอใจใน‐คุณภาพการดูแลสุขภาพตามแนวทาง / วิธีการ / ออกแบบ( ผลรวมของ 24 บทความจากวารสารนานาชาติ มีระบบตรวจสอบ สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจและคุณภาพการดูแลสุขภาพข้อมูลและความพึงพอใจของผู้ป่วยเป็นหลาย‐มิติสุขภาพสร้างผลกระทบจากตัวแปรต่าง คุณภาพการดูแลสุขภาพที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ป่วย ซึ่งจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมทางบวก เช่น อดทน ซื่อสัตย์ ความพึงพอใจในคุณภาพบริการและการดูแลสุขภาพ แม้ว่ายากที่จะวัด สามารถ operationalized โดยใช้วิธีการหลายทางวินัย‐ที่รวมคนไข้ปัจจัยการผลิต ตลอดจนผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมิน