Dear Sirs,I am writing this email t

Dear Sirs,

I am writing this email to dissatisfaction with the service received during my stay at Smile House Koh Samui, Boh Put, from 30 November to 3 December 2013.

First of all, I could not book before 30.11. the room through your internet website because the site would not let me do that with my creditcard and at that time it was possiblereserve a Superior Bungalow for THB 1'600 .00 .

When I went to check-in Sat 30.11. the personal at the desk told me that the only room available was THB 2,500 Deluxe Bungalow : I spent THB 3,600 because you have a website that is not working properly.

The resort is advertised with a SPA: SPA was closed for renovation. This information was absolutely communicated at the time befone the reservation of the room, even better on the site internet: none of this. This is not professional.

Sunday 1 . December around 10:00 I went to the hotel restaurant for breakfast (included in the price) and at the buffet I took a croissant and at first bite I had the unpleasant surprise of finding a hair - long, black, and clearly visible - inside the bread dough.

Needless to say that the breakfast I did not at all appreciated, and when I showed the waitress the piece of bread , he seemed more interested to tell me that the buffet closed at 10:30 . I was quite annoyed not receive any apology .

Another situation was not pleasant that the restaurant staff, in addition to not smile , it also allowed to use their mobile phones while on duty: it is not nice to wait while the omelet cook with one hand while using the ladle with ' other talking on cell phone. This is not professional.

I think that tourism is a - if not the biggest - the sources of income for the island : a hygienic quality of Western standards in the preparation of food I think it must be a prerequisite .

I like Thailand , I've traveled and we will travel to the following: reason that leads me to write you this email so that a criticism or a complaint can improve the quality towards tourists . I will certainly return to Koh Samui but most will not want to stay at Smile House and all these observations will report on the specialized sites such as Tripadvisor and Booking.com as well as at the Tourist Office in Thai as other tourists would not want to live the situations described above.

Thank you for your attention had to read this email and I cordially greet.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

SIRS เรียน

ฉันเขียนอีเมลนี้จะไม่พอใจกับการให้บริการที่ได้รับระหว่างการเข้าพักของฉันที่บ้านของรอยยิ้มเกาะสมุย, boh ใส่จาก 30 พฤศจิกายน - 3 ธันวาคมปี 2013.

แรกของทุกฉันไม่สามารถจองก่อน 30.11 ห้องพักผ่านเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของคุณเพราะเว็บไซต์จะไม่ให้ฉันทำกับบัตรเครดิตของฉันและในช่วงเวลานั้นมันเป็น possiblereserve บังกะโลที่เหนือกว่าสำหรับ 1'600 บาท .00.

เมื่อฉันไปตรวจสอบในวันเสาร์ 30.11 ส่วนบุคคลที่โต๊ะบอกว่าห้องเดียวที่มีอยู่เป็น 2,500 บาทบังกะโลดีลักซ์: ฉันใช้จ่าย 3,600 บาทเพราะคุณมีเว็บไซต์ที่ไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง

รีสอร์ทเป็นโฆษณาที่มีสปา. สปาที่ได้รับการปิดปรับปรุง ข้อมูลนี้ได้รับการสื่อสารอย่างในเวลา befone จองห้องพักที่ดียิ่งขึ้นในอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์:ไม่มีนี้ นี้ไม่ได้เป็นมืออาชีพ.

อาทิตย์ 1 ธันวาคมรอบ 10:00 ผมไปร้านอาหารของโรงแรมให้บริการอาหารเช้า (รวมอยู่ในราคา) และบุฟเฟ่ต์ฉันเอาครัวซองต์และที่กัดแรกฉันได้น่าประหลาดใจในการหาผม - ยาวสีดำและมองเห็นได้อย่างชัดเจน - ภายใน แป้งขนมปัง.

ไม่มีความจำเป็นที่จะบอกว่าอาหารเช้าที่ฉันไม่ได้ชื่นชมเลยและเมื่อฉันแสดงให้เห็นว่าพนักงานเสิร์ฟชิ้นส่วนของขนมปังที่เขาดูเหมือนจะสนใจมากขึ้นในการบอกว่าบุฟเฟ่ต์ปิดเวลา 10:30 ผมค่อนข้างรำคาญไม่ได้รับการขอโทษใด ๆ

สถานการณ์อื่นก็ไม่พอใจที่พนักงานร้านอาหารนอกเหนือไปจากการไม่ได้ยิ้มก็ยังได้รับอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาขณะปฏิบัติหน้าที่.มันไม่ได้เป็นที่ดีที่จะรอในขณะที่ไข่เจียวปรุงอาหารด้วยมือข้างหนึ่งในขณะที่ใช้ทัพพีกับอื่น ๆ คุยโทรศัพท์มือถือ นี้ไม่ได้เป็นมืออาชีพ

ผมคิดว่าการท่องเที่ยวเป็น - ถ้าไม่ใหญ่ที่สุด - แหล่งที่มาของรายได้สำหรับเกาะ.. ที่มีคุณภาพถูกสุขอนามัยของมาตรฐานตะวันตกในการจัดทำอาหารฉันคิดว่ามันจะต้องมีความจำเป็น

ฉันชอบ ประเทศไทยผมเคยเดินทางและเราจะเดินทางต่อไปนี้: เหตุผลที่ทำให้ผมเขียนอีเมลนี้เพื่อให้คำติชมหรือร้องเรียนสามารถปรับปรุงคุณภาพต่อนักท่องเที่ยว แน่นอนฉันจะกลับไปเกาะสมุย แต่ส่วนใหญ่จะไม่ต้องการที่จะอยู่ที่บ้านของรอยยิ้มและข้อสังเกตเหล่านี้จะรายงานในเว็บไซต์เฉพาะเช่นการหยุดพักผ่อนและการจองห้องพักcom เช่นเดียวกับที่สำนักงานการท่องเที่ยวในไทยเป็นนักท่องเที่ยวอื่น ๆ จะไม่ได้ต้องการที่จะอยู่ในสถานการณ์ที่อธิบายข้างต้น.

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณต้องอ่านอีเมลนี้และฉันขอทักทาย.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนท่านที่เคารพ,

ผมเขียนอีเมล์นี้เพื่อความไม่พอใจกับบริการที่ได้รับในระหว่างพักที่สไมล์เฮาส์เกาะสมุย ย้าย boh ทีเอ จาก 30 พฤศจิกายนถึง 3 2013 ธันวาคม.

ก่อนอื่น อาจไม่จองก่อน 30.11 ห้องพักผ่านเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของคุณได้เนื่องจากไซต์จะไม่ให้ฉันทำกับเครดิตการ์ดของฉัน และที่เวลามันถูก possiblereserve บังกะโล Superior บาท 1' ข่าวลือ 600 .00.

เมื่อผมไปตรวจเสาร์ 30.11 ส่วนตัวที่โต๊ะบอกว่า ห้องนี้เท่านั้นที่มีเป็นบังกะโล ห้อง 2500 บาท: ผมใช้ 3600 บาทเนื่องจากคุณมีเว็บไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้องการ

โฆษณารีสอร์ท มีสปา: สปาถูกปิดปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกจริง ๆ สื่อสารที่ befone เวลาจองห้องพัก ยิ่งขึ้นบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต: เรื่องนี้ นี่ไม่ใช่มืออาชีพ

วันอาทิตย์ 1 ธันวาคมรอบ 10:00 ผมไปภัตตาคารอาหารเช้า (ราคารวม) และห้อง ฉันเอาการยั่วยวนที่ไบท์ ผมประหลาดใจผม -ยาว สีดำ และมองเห็นได้ชัดเจน - ภายในแป้งขนมปังค้นหา

จำเป็นต้องพูดว่า อาหารเช้าค่ะไม่นิยม และเมื่อฉันแสดงให้น้องชิ้นขนมปัง ดูสนใจมากจะบอกว่า อาหารเช้าปิดเวลา 10:30 ผมค่อนข้างรำคาญไม่ได้รับการขอโทษใด ๆ

สถานการณ์ไม่ดีว่า พนักงานร้านอาหาร นอกจากไม่ยิ้ม มันยังสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาในหน้าที่: ไม่ดีจะรอเจียวปรุงด้วยขณะใช้ทัพพีกับ ' อื่น ๆ พูดคุยในโทรศัพท์ นี่ไม่ใช่มืออาชีพ

ผมคิดว่า เป็นการท่องเที่ยว-ถ้าไม่ใหญ่ที่สุด - แหล่งมาของรายได้สำหรับเกาะ: คุณภาพสุขอนามัยมาตรฐานตะวันตกในการเตรียมอาหาร ผมคิดว่า มันต้องมีข้อกำหนดเบื้องต้น

ชอบประเทศไทย ผมได้เดินทางไป และเราจะเดินทางต่อไปนี้: เหตุผลที่ฉันเขียนอีเมลนี้เพื่อให้เป็นการวิจารณ์หรือร้องเรียนสามารถปรับปรุงคุณภาพต่อนักท่องเที่ยว แน่นอนจะกลับสู่เกาะสมุย แต่ส่วนใหญ่จะไม่ต้องการเข้าพักที่สไมล์เฮาส์และทั้งหมดนี้สังเกตจะรายงานเฉพาะไซต์ Tripadvisor และจองไม่อยากเป็นด้วยตามที่สำนักงานท่องเที่ยวในไทยเป็นนักท่องเที่ยวอื่น ๆ com อยู่สถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น

ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณได้อ่านอีเมล์นี้ และฉันอย่างจริงใจทักทาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนรับผลเช่นเดียวกัน,

ผมกำลังเขียนอีเมลนี้ไปให้กับแสดงความไม่พอใจให้กับบริการของฉันได้รับในระหว่างการเข้าพักที่มีรอยยิ้มบ้านเกาะสมุย,บ่อยาใส่,จาก 30 พฤศจิกายนถึง 3 ธันวาคมปี 2013 .

ครั้งแรกของทั้งหมดที่ผมไม่สามารถทำการจองได้ก่อน 30.11 .ที่ห้องผ่านอินเตอร์เน็ตเว็บไซต์เนื่องจากที่ไซต์จะไม่ปล่อยให้ผมทำอย่างนั้นกับบัตรเครดิตและที่ว่าเวลามันเป็น possiblereserve ที่ระดับ Superior และบังกาโลว์บาท 1 ' 600 .00 .

เมื่อผมไปทำการเช็คอินในวันเสาร์ 30.11 .ส่วนตัวที่อยู่ที่เคาน์เตอร์บอกผมว่าห้องเท่านั้นที่จัดให้บริการเป็นบังกาโลว์แบบ Deluxe 2 , 500 บาทผมใช้เวลาบาท 3,600 เนื่องจากคุณได้เว็บไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง.

รีสอร์ทที่ได้รับการลงโฆษณาพร้อมด้วยสปาสปาเป็นปิดทำการเพื่อปรับปรุงพื้นที่ใหม่ ข้อมูลนี้ถูกแจ้งไปที่ befone เวลาที่ได้จองห้องได้ดียิ่งขึ้นในอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์นี้อย่างแท้จริงไม่มีเรื่องนี้. โรงแรมแห่งนี้คือไม่ใช่มืออาชีพ.

วันอาทิตย์ 1 เดือนธันวาคมประมาณ 10 : 00 ผมไปที่ร้านอาหารของโรงแรมสำหรับอาหารเช้า(คิดรวมอยู่ในราคา)และที่ให้บริการบุฟเฟ่ต์ฉันโรลและครัวซองค์และที่เป็นครั้งแรกการกัดผมก็ไม่น่าประหลาดใจของการค้นหาที่ได้รับคือเส้นขน - ยาว,สีดำ,และสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน - ภายใน ขนมปังแป้ง.

ไม่จำเป็นที่จะต้องบอกว่าฉันไม่ได้ที่ค่าเงินบาทแข็งค่าขึ้นทั้งหมด,และเมื่อผมแสดงให้เห็นบริกรหญิงชิ้นขนมปังเขาดูเหมือนมีส่วนได้เสียในการบอกว่าบุฟเฟ่ต์ปิดที่ 10 : 30 ผมก็รู้สึกหงุดหงิดใจไม่ได้รับคำขอโทษใดๆเลยทีเดียว..

สถานการณ์อีกคนหนึ่งถูกไม่ได้อย่างเพลิดเพลินใจที่พนักงานร้านอาหารรวมถึงไม่ยิ้มและยังได้รับอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์มือถือของตนในขณะที่อยู่ในหน้าที่มันไม่ใช่ที่สวยงามเพื่อรอในขณะที่ทำไข่เจียวได้ด้วยมือข้างหนึ่งในขณะที่ใช้ทัพพีตักที่พร้อมด้วย"อื่นๆกำลังสนทนาบนโทรศัพท์มือถือ โรงแรมแห่งนี้คือไม่ใช่มืออาชีพ.

ผมคิดว่าการท่องเที่ยวเป็น - หากไม่ได้ - มีขนาดใหญ่ที่สุดแหล่งที่มาของรายได้สำหรับเกาะที่มี คุณภาพ ถูกสุขอนามัยที่ของมาตรฐานระดับตะวันตกในการเตรียมอาหารผมคิดว่ามันจะต้องเป็นสิ่งที่.

ผมชอบประเทศไทยผมได้เดินทางไปและเราจะเดินทางเพื่อไปยังต่อไปนี้:เหตุผลที่นำไปสู่ให้ผมเขียนอีเมลถึงคุณนี้เพื่อให้การวิจารณ์หรือข้อร้องเรียนที่จะช่วยปรับปรุง คุณภาพ ไปสู่นักท่องเที่ยว เราจะเดินทางกลับสู่เกาะสมุยอย่างแน่นอนแต่ที่สำคัญที่สุดจะไม่ต้องการเข้าพักในบ้านยิ้มและการสังเกตการณ์ทั้งหมดนี้จะรายงานในเว็บไซต์เฉพาะเช่น TripAdvisor และทำการจองCOM รวมทั้งที่สำนักงานในไทยซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวคนอื่นๆไม่ต้องการจะมีชีวิตอยู่กับสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น.

ขอขอบคุณที่คุณให้ความสนใจของคุณต้องอ่านอีเมลนี้และผมขอเชิญชมทักทาย.