The Performance Management Process
The performance management process provides a vehicle through which employees
and their supervisors collaborate to enhance work results and satisfaction. This process
is most effective when both the employee and the supervisor take an active role and
work together to accomplish the following:
1. Performance planning: Plan for the coming year in the following areas:
Clarify the expectations and standards for the job
• what’s expected of someone in this role
• what standards must be maintained
Set performance goals
• what will the employee strive to achieve in the coming year
Set development goals
• what knowledge/skills will the employee work to develop or enhance
in the coming year
2. Day-to-day coaching and feedback: Discuss performance on a regular basis
(not just during formal reviews). Share feedback about the employee’s successes
and areas needing improvement. Seek employee input about the work process
and results.
3. Quarterly Performance Check-in: Have a “progress check” conversation at
least once per quarter. Identify successes and needed improvements in each of
the following areas:
• Meeting expectations and standards
• Achieving performance goals
• Achieving development goals
4. Formal performance review: Meet annually to review feedback from the
previous year, document performance outcomes and development results, and
plan for the coming year.
Overview of Performance Management
Page 4
The Performance Management Proc
Our company think the performance management is very important because it's can know that ours staff have knowledgeable and operating targets or not. The defining such standards Information is taken from the analysis, show that each job profile and look in practice, however our company use the performance appraisal process consists of
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นงานที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การที่จะทราบว่าพนักงานมีความรู้ความสามารถและปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดได้หรือไม่นั้น เป็นหน้าที่ของฝ่ายบุคคลที่ต้องมีเกณฑ์หรือมาตรฐานในการวัด ซึ่งการกำหนดมาตรฐานดังกล่าว ก็นำมาจากข้อมูลการวิเคราะห์งานนั่นเอง ที่ทำให้ทราบว่างานแต่ละงานมีลักษณะและรายละเอียดในการปฏิบัติงานอย่างไร การบังคับบัญชา ความยากง่ายของงานและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานนั้น ขณะเดียวกันบุคคลที่ดำรงตำแหน่งนั้นได้ปฏิบัติงานที่เป็นไปตามรายละเอียดของลักษณะงานนั้นๆมากน้อยเพียงใดครบถ้วนตามเนื้อหาของงานหรือไม่ ทำให้งานประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด เป็นต้น