A user reports that a peripheral de

A user reports that a peripheral device that was installed correctly last week has not been functioning since the PC was booted today. All other PC functions are working properly. What are three things a service technician should do to solve the problem? (Choose three.)

Use the testing functionality on the peripheral itself, if available.

Verify that all cables are connected properly.

Disconnect all cables connected to the computer except those connected to the peripheral.

Ensure that the peripheral is powered on.

Disconnect the peripheral and verify that the computer is operating normally.

Reload the computer operating system.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ใช้รายงานว่า อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องสัปดาห์ที่มีการทำงานเนื่องจาก PC ถูก booted วันนี้ ฟังก์ชัน PC อื่น ๆ กำลังทำงานอย่างถูกต้อง สามสิ่งที่ช่างเทคนิคบริการควรทำการแก้ไขปัญหามีอะไรบ้าง (เลือก) ใช้ฟังก์ชันทดสอบบนอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวเอง ถ้ามี ตรวจสอบว่า สายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ถอดสายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ยกเว้นส่วนที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ขับเคลื่อนบน ยกเลิกต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง และตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ทำงานปกติ โหลดระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ใช้รายงานว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องเมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังไม่ได้รับการทำงานตั้งแต่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ถูกเด้งในวันนี้ ทุกฟังก์ชั่นเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น ๆ กำลังทำงานอย่างถูกต้อง สิ่งที่สามเป็นสิ่งที่ช่างบริการควรจะทำอย่างไรที่จะแก้ปัญหาได้หรือไม่ (เลือกสาม.) ใช้ฟังก์ชั่นการทดสอบบนอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวเองถ้ามี. ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดมีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง. ถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ยกเว้นผู้ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง. ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงเปิดอยู่. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานตามปกติ. โหลดระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ใช้รายงานว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องเมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังไม่ได้รับการทำงานตั้งแต่เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ถูกเตะวันนี้ ทั้งหมดคอมพิวเตอร์อื่นกำลังทำงานอย่างถูกต้อง อะไรคือสามสิ่งที่ช่างบริการควรจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ( เลือกสาม )

ใช้ทดสอบการทำงานบนอุปกรณ์ตัวเอง ถ้าใช้ได้

ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง .

ถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ยกเว้นผู้ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง .

มั่นใจว่าอุปกรณ์ขับเคลื่อน

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง และตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ใช้งานได้ตามปกติ

โหลดคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ