Define the terms Spoken Human Needs

Define the terms Spoken Human Needs and Unspoken Human Needs 
List five behavioral states that customers can be in when they call customer service.
List two steps to use when responding to Human Needs 
Explain how to use Selective Agreement to respond to Human Needs 
Explain the importance of avoiding lures

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กำหนดเงื่อนไขในการพูดต้องมนุษย์และมนุษย์ต้องแม่นยำมากที่สุด รายการ 5 พฤติกรรมรัฐที่ลูกค้าสามารถในเมื่อพวกเขาเรียกบริการลูกค้ารายการสองขั้นตอนจะใช้เมื่อมีการตอบสนองต่อความต้องการของมนุษย์ อธิบายวิธีการใช้ข้อตกลงเลือกเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ อธิบายความสำคัญของการหลีกเลี่ยงเหยื่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กำหนดเงื่อนไขพูดความต้องการของมนุษย์และไม่ได้พูดมนุษย์ต้องการ 
รายการห้ารัฐพฤติกรรมที่ลูกค้าสามารถในเมื่อพวกเขาบริการลูกค้าโทร.
รายการสองขั้นตอนที่จะใช้เมื่อการตอบสนองต่อความต้องการของมนุษย์ 
อธิบายวิธีการใช้ข้อตกลงเลือกที่จะตอบสนองความต้องการของมนุษย์ 
อธิบายความสำคัญของ หลีกเลี่ยงเหยื่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กําหนดเงื่อนไขความต้องการและความต้องการของมนุษย์ มนุษย์พูดไม่ได้เหรอรายการที่ 5 พฤติกรรมระบุว่าลูกค้าสามารถในเมื่อพวกเขาเรียกการบริการลูกค้ารายการสองขั้นตอนที่จะใช้เมื่อการตอบสนองของมนุษย์ต้องการอะไรอธิบายวิธีการใช้ข้อตกลงการตอบสนองของมนุษย์ต้องการอะไรอธิบายความสำคัญของการหลีกเลี่ยงล่อ