I have been a customer of your hotel and have always thought your service can make an impression. Yet a recent unpleasant experience at your hotel has shaken mu belief in your ability.
ฉันได้รับลูกค้าของโรงแรมของคุณและมีความคิดเสมอบริการของคุณสามารถสร้างความประทับใจ แต่เป็นประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่ผ่านมาที่โรงแรมของคุณได้ส่งผลสะเทือนความเชื่อ MU ในความสามารถของคุณ