HKS011A Pencil sharpener (good quality) can be requested through Housekeeping or Front Desk (if pencils are
provided in rooms) specification
HKS011B 20 strikes matches "Centra" available on request. specification
HKS001 Before entering any room, any employee should knock the door 3 times or ring the bell once when available,
announcing him/herself with department and day-greeting.
HKS002 Employee shall wait 20 seconds before entering the guest room and once again announce him/herself while
opening the door.
HKS003 Cribs must be available at no charge; both cribs and rollaway beds must be in good condition and conform to
health and safety standards.
HKS004 Beds need to be set up with duvet and 2 pillows for twin beds / 4 for king size beds / 4 for each queen sized
bed
HKS005 Cribs need to be set up with sheet, pillow, blanket, head protection. specification
HKS006 Room amenities are always to be set up according to the number of registered guests beyond double
occupancy. specification
HKS009 Guest service and valet must be available daily. Same day service is required and overnight pressing is
preferred.
HKS012 No Housekeeping employee should open any doors for guests. All requests should be directed to Front
Office.
HKS013 If the maid is inside the room and a guest wants to enter, politely ask guest to use key as proof, before
allowing him / her to enter.
HKS014 Vacant inspected rooms should be checked daily for dust, temperature control, and supplies by a
housekeeper, supervisor, or section room attendant
HKS015
The following should be done routinely as needed:
• Clean under and behind furniture
• Shampoo carpets.
• Dry cleaning of curtains and other fabrics.
• Clean air intakes and vents
• Rotate mattress and box spring every 3 months
• Showerheads (as per Centa
HKS016 In addition to daily housekeeping, a programme for continued preventive maintenance must be in effect to
maintain rooms in excellent condition. specification
HKS017 Each room must be checked semi monthly, and a record or service log must be kept on file. specification
HKS018 Doors, locks, and hardware must be inspected semi monthly to ensure easy, efficient operation and good
appearance.
HKS019 Furniture must be inspected semi-monthly to ensure it is in good condition and free of scars, tears, chips, and
scratches.
HKS020 As a rule, ninety percent (90%) of all guest rooms should be set aside and designated as non-smoking guest
rooms.
SUBJECT: Guest Services
STANDARDS REFERENCE GUIDE - HOUSEKEEPING
49
HKS011A ดินสอเหลา (คุณภาพดี) สามารถขอได้ที่แผนกแม่บ้านหรือ Front Desk (ถ้าดินสอจะถูก
จัดให้อยู่ในห้องพัก) ข้อกำหนด
HKS011B 20 นัดตรงกับ "เซ็น" ให้บริการตามคำขอ ข้อกำหนด
HKS001 ก่อนที่จะเข้าห้องใด ๆ ที่พนักงานคนใดควรเคาะประตู 3 ครั้งหรือกดกริ่งครั้งเดียวเมื่อใช้ได้
ประกาศเขา / เธอกับแผนกและวันอวยพร.
HKS002 พนักงานจะรอ 20 วินาทีก่อนที่จะเข้าห้องพักและอีกครั้งที่เขาประกาศ / ตัวเองในขณะที่
เปิดประตู.
HKS003 เปลจะต้องมีที่ไม่มีค่าใช้; ทั้งเปลและเตียงเสริมจะต้องอยู่ในสภาพที่ดีและสอดคล้องกับ
สุขภาพและมาตรฐานความปลอดภัย.
HKS004 เตียงจะต้องมีการตั้งค่ากับผ้านวมและหมอน 2 ใบสำหรับเตียงคู่ / 4 สำหรับเตียงขนาดคิงไซส์ / 4 ราชินีแต่ละขนาด
เตียง
เปล HKS005 ต้อง ถูกกำหนดขึ้นด้วยแผ่น, หมอน, ผ้าห่ม, ป้องกันศีรษะ ข้อกำหนด
HKS006 สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักอยู่เสมอที่จะตั้งขึ้นตามจำนวนของผู้เข้าพักที่ลงทะเบียนเกินสองครั้ง
การเข้าพัก ข้อกำหนด
HKS009 บริการบุคคลทั่วไปและคนรับใช้จะต้องให้บริการทุกวัน บริการวันเดียวกันจะต้องและค้างคืนกดเป็น
ที่ต้องการ.
HKS012 พนักงานดูแลทำความสะอาดไม่ควรเปิดประตูใด ๆ สำหรับผู้เข้าพัก คำขอทั้งหมดควรถูกนำไปด้านหน้า
สำนักงาน.
HKS013 หากแม่บ้านที่อยู่ภายในห้องพักและแขกที่ต้องการป้อนสุภาพขอให้บุคคลทั่วไปสามารถใช้คีย์เป็นหลักฐานก่อนที่จะ
ปล่อยให้เขา / เธอจะเข้าสู่.
HKS014 ตรวจสอบห้องพักที่ว่างควรจะตรวจสอบเป็นประจำทุกวัน ฝุ่นควบคุมอุณหภูมิและวัสดุสิ้นเปลืองโดย
แม่บ้าน, ผู้บังคับบัญชาหรือผู้ดูแลห้องพักส่วน
HKS015
ต่อไปนี้ควรจะทำตามที่ต้องการเป็นประจำ:
•ทำความสะอาดภายใต้และด้านหลังเฟอร์นิเจอร์
. •พรมแชมพู
•ซักแห้งของผ้าม่านและผ้าอื่น ๆ .
•อากาศสะอาด และช่องระบายอากาศ
•ที่นอนหมุนและฤดูใบไม้ผลิกล่องทุก 3 เดือน
•ฝักบัว (ตาม Centa
HKS016 นอกจากทำความสะอาดทุกวัน, โปรแกรมสำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างต่อเนื่องจะต้องมีผลการ
รักษาห้องพักอยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยม. สเป
HKS017 ห้องพักแต่ละห้องจะต้องตรวจสอบกึ่งรายเดือน และบันทึกการบันทึกหรือบริการจะต้องเก็บไว้ในไฟล์. สเป
HKS018 ประตู, ล็อคและฮาร์ดแวร์จะต้องตรวจสอบกึ่งรายเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าง่าย, การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและดี
ลักษณะ.
HKS019 เฟอร์นิเจอร์จะต้องตรวจสอบครึ่งเดือนเพื่อให้แน่ใจว่ามันอยู่ในที่ดี เงื่อนไขและปราศจากรอยแผลเป็น, น้ำตา, ชิป, และ
. รอยขีดข่วน
HKS020 ตามกฎร้อยละเก้าสิบ (90%) ของห้องพักทุกห้องควรจะตั้งสำรองและได้รับมอบหมายในฐานะแขกที่ไม่สูบบุหรี่
. ห้อง
เรื่องบริการผู้เข้าพัก
มาตรฐานอ้างอิงคู่มือ - แม่บ้านทำความสะอาด
49
การแปล กรุณารอสักครู่..

hks011a เหลาดินสอ ( คุณภาพดี ) สามารถขอผ่านทางแม่บ้านหรือ 24 ชั่วโมง ( ถ้าจะให้ดินสอ
hks011b ห้องพัก ) สเปค 20 นัดตรงกับ " ตรง " ตามร้องขอ สเปค
hks001 ก่อนเข้าห้องใด ๆ พนักงานควรเคาะประตู 3 ครั้งหรือกดกริ่งเมื่อใช้ได้
ประกาศให้เขา / ตัวเองกับแผนกและวัน
ทักทายhks002 ลูกจ้างจะรอ 20 วินาที ก่อนเข้าห้องพัก และ อีกครั้ง ประกาศว่าเขา / เธอในขณะที่
เปิดประตู hks003 เตียงเด็กทารกต้องสามารถใช้ได้ไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งเตียงเด็กและเตียงเสริมต้องอยู่ในสภาพที่ดี และสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและสุขภาพ
.
hks004 เตียงต้องตั้งค่าด้วยผ้านวมและ หมอน 2 ใบ สำหรับเตียงคู่ / เตียงขนาดคิงไซส์ 4 / 4
แต่ละเตียงขนาดควีนhks005 เตียงเด็กทารกต้องถูกเซ็ตอัพ ด้วยแผ่น , หมอน , ผ้าห่ม , เครื่องป้องกันศรีษะ สเปค
hks006 ห้องมักจะถูกตั้งตามจำนวนของผู้ที่ลงทะเบียนเกินสองครั้ง
เข้าพัก สเปค
hks009 บริการและบริการจะสามารถใช้ได้ทุกวัน วันให้บริการเดียวกัน ถูก ต้อง และค้างคืนการกด
ชอบhks012 ไม่มีแม่บ้าน พนักงานควรเปิดประตูให้แขก ทุกหน้าควรกำกับด้านหน้าสำนักงาน
.
hks013 ถ้าแม่บ้านภายในห้อง และแขกที่อยากเข้าไปเรียนถามแขกคีย์ใช้เป็นหลักฐาน ก่อนอนุญาตให้เขา / เธอเพื่อป้อน
.
hks014 ว่างตรวจสอบบุหรี่ควรตรวจสอบรายวันสำหรับฝุ่น ควบคุมอุณหภูมิ และอุปกรณ์โดย
แม่บ้าน , ผู้จัดการหรือส่วนของห้องพักพ่อบ้าน
hks015 ต่อไปนี้ควรจะทําเป็นประจําเป็นต้อง :
-
- หลังทำความสะอาดใต้เฟอร์นิเจอร์และแชมพูพรม .
- ซักแห้ง ผ้าม่านและผ้าอื่น ๆ
-
- และระบายอากาศที่สะอาดและหมุนที่นอนและฟูกทุกๆ 3 เดือน ( ตาม centa showerheads
-
hks016 นอกจากบริการแม่บ้านรายวันโปรแกรมสำหรับบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องต้องมีผล
รักษาห้องสภาพดีมาก สเปค
hks017 แต่ละห้องต้องมีการตรวจสอบกึ่งรายเดือนและบันทึกหรือบริการเข้าสู่ระบบจะต้องเก็บไว้ในไฟล์ สเปค
hks018 ประตูล็อค และฮาร์ดแวร์จะต้องตรวจสอบกึ่งรายเดือนเพื่อให้ง่าย , ประสิทธิภาพและรูปลักษณ์ที่ดี
hks019 เฟอร์นิเจอร์จะต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามันเป็นกึ่งเดือน สภาพดี ไม่มีรอย น้ำตา , ชิปและ
hks020 รอยขีดข่วนเป็นกฎร้อยละเก้าสิบ ( 90 % ) ของทุกห้องควรจะเมินเฉย และเขตปลอดบุหรี่ห้องพักแขก
.
เรื่อง : บริการแขกมาตรฐานอ้างอิงคู่มือ - แม่บ้าน
49
การแปล กรุณารอสักครู่..
