In October 2010, the UK-based cell phone carrier O2 launched the country’s first large-scale, location-based service for delivering targeted marketing to mobile devices. The concept of targeted marketing is considered to be a vital part of any business. O2 Media, the mobile marketing division of the company, already uses customer data to provide personalized market-
ing to companies. For example, an iPhone application (“app”) for a theme park that was targeted at families with children had great success, with approximately
30 percent of those targeted eventually downloading the app. The traditional targets for marketing are age, gender, interests, and so on. Location-based marketing can go further by targeting marketing at the right individuals at the right time, when they are in the right location to make a purchase.
Here’s how O2’s system works. O2 customers opt into the system by providing their age, gender, and interests. When customers are near an outlet that matches their profile, they receive an SMS message for discounts or other special offers. As of O2’s launch, it was limited to providing discounts to Starbucks coffee shops and outlets supplying L’Oréal hair products, but O2 Media was confident that other partners will come on board.
The service is based on a technology called “geo- fencing,” which is provided to O2 by a California
based company called Placecast. In 2009, Placecast conducted a trial, under the name of ShopAlerts, involving three different types of retailers— American Eagle Outfitters (clothing for young adults), North Face (outdoor equipment and apparel), and Sonic (fast-food outlet). Although there may be some overlap between potential customers at these three retailers, plenty
of people will fit one category but not the other two. Targeted marketing reduces the likelihood of relevant marketing messages being lost in “junk mail”; that
is, customers get SMS messages that they know are probably relevant. According to research carried out by Placecast on ShopAlerts users, most customers opened the alerts immediately, and 65 percent made
a purchase as a result of receiving the SMS message (interestingly, not always a purchase mentioned in the message).
ในเดือนตุลาคม 2010 , สหราชอาณาจักร จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ O2 ตัวแรกของประเทศขนาดใหญ่ ผ่านบริการส่งเป้าหมายการตลาดไปยังอุปกรณ์มือถือ แนวคิดของการกำหนดเป้าหมายการตลาดจะถือว่าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ O2 Media , แผนกการตลาดโทรศัพท์มือถือของ บริษัท ได้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อให้บริการส่วนบุคคลตลาด -
ไอเอ็นจีให้กับบริษัทตัวอย่างเช่น โปรแกรม iPhone ( " app " ) เป็นสวนสนุกที่เป็นเป้าหมายที่ครอบครัวที่มีเด็กมีความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ มีประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของเป้าหมายเหล่านั้น
ในที่สุดดาวน์โหลด app เป้าหมายดั้งเดิมของการตลาด คือ อายุ เพศ ความสนใจ และ สถานที่ตามตลาดสามารถไปเพิ่มเติม โดยการกำหนดเป้าหมายการตลาดที่ถูกบุคคล ถูกเวลาเมื่อพวกเขาอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมที่จะซื้อสินค้า .
นี่คือระบบ O2 ของงานอย่างไร ลูกค้า O2 เข้าไปในระบบ โดยให้เลือกอายุ เพศ และความสนใจ เมื่อลูกค้าอยู่ใกล้กับเต้าเสียบที่ตรงกับโปรไฟล์ของพวกเขาที่พวกเขาได้รับ SMS ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ เหมือนของ O2 ก็เปิดมันถูก จำกัด ให้ส่วนลดร้านค้ากาแฟสตาร์บัคส์ และร้านขาย l'ore ́ al ผลิตภัณฑ์เส้นผม แต่ O2 สื่อมั่นใจว่าพันธมิตรอื่น ๆ จะ มา บอร์ด
บริการอยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยีที่เรียกว่า " Geo - ฟันดาบ " ซึ่งมีให้กับ O2 โดยแคลิฟอร์เนีย
โดย บริษัท ที่เรียกว่า placecast . ใน 2009 , placecast ทำการทดลองภายใต้ชื่อของ shopalerts ,เกี่ยวข้องกับสามประเภทที่แตกต่างกันของร้านค้าปลีก - American Eagle Outfitters ( เสื้อผ้าสำหรับเยาวชน ) , North Face ( อุปกรณ์กลางแจ้งและเสื้อผ้า ) และเสียง ( ร้านอาหาร ) ถึงแม้ว่าอาจจะมีบางส่วนทับซ้อนระหว่างลูกค้าสามร้านค้าปลีกมากมาย
คนที่จะพอดีกับประเภทหนึ่ง แต่ไม่อื่น ๆสองเป้าหมายการตลาดช่วยลดโอกาสของข้อความทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกำลังหลงอยู่ใน " อีเมลขยะ " ;
, ลูกค้าได้รับ SMS ข้อความที่พวกเขาจักอาจจะเกี่ยวข้อง ตามการวิจัยที่ดำเนินการโดย placecast บน shopalerts ผู้ใช้ ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดการแจ้งเตือนทันทีและ 65 เปอร์เซ็นต์ ทำให้
ซื้อเป็นผลจากได้รับ SMS ( น่าสนใจไม่เคยซื้อที่กล่าวถึงในข้อความ ) .
การแปล กรุณารอสักครู่..
