MeasureGathering feedback is integr

Measure
Gathering feedback is integral for any service organization, especially Etihad. In order to serve employees better and understand service downfalls, Wavetec installed Opinion Plus, a customer feedback system which allows employees to give their input and feedback on the service. While being served, the employees can register their complaints and suggestion/feedback which is then displayed on a real time dashboard at the management level. Furthermore, the performance of each operator is linked to the feedback provided by Etihad employees of by integrating it with Wavetec’s Queue Management System.
Wavetec’s Queue Management System installed at Etihad now allows employees to experiences a clear and visible flow with real-time reporting mechanisms, thus reducing uncertainly and increasing operational efficiencies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัดรวบรวมคำติชมจะเป็นองค์กรใด ๆ บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Etihad การให้บริการของพนักงานดีขึ้น และเข้าใจบริการ downfalls, Wavetec ติดตั้งความคิดบวก ระบบข้อเสนอแนะลูกค้าซึ่งช่วยให้พนักงานเพื่อให้การป้อนข้อมูลและคำติชมเกี่ยวกับบริการ ในขณะที่การให้บริการ พนักงานสามารถลงทะเบียนการร้องเรียนและข้อเสนอแนะ/ความคิดเห็นซึ่งแสดงอยู่บนแดชบอร์ดเวลาจริงในระดับบริหารแล้ว นอกจากนี้ ประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละตัวดำเนินการเชื่อมโยงกับผลป้อนกลับโดย Etihad พนักงาน โดยรวมกับระบบการจัดการคิวของ Wavetecระบบการจัดการคิวของ Wavetec ติดตั้งใน Etihad ตอนนี้ช่วยให้พนักงานประสบการชัดเจน และมองเห็นขั้นตอนกับเวลาจริงรายงานกลไก uncertainly ที่ลดลง และเพิ่มประสิทธิภาพดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัด
การตอบรับการชุมนุมเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับองค์กรบริการใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเอทิฮัด เพื่อที่จะให้บริการที่ดีและพนักงานเข้าใจ downfalls บริการติดตั้ง Wavetec ความเห็นนอกจากนี้ระบบความคิดเห็นของลูกค้าซึ่งจะช่วยให้พนักงานที่จะให้การป้อนข้อมูลและข้อเสนอแนะของพวกเขาในการให้บริการ ในขณะที่กำลังทำหน้าที่พนักงานสามารถลงทะเบียนข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของพวกเขา / ข้อเสนอแนะซึ่งจะปรากฏแล้วในแดชบอร์ดเรียลไทม์ในระดับผู้บริหาร นอกจากนี้ผลการดำเนินงานของแต่ละผู้ประกอบการจะเชื่อมโยงกับข้อเสนอแนะที่ได้รับจากพนักงานเอทิฮัดโดยการบูรณาการกับ Wavetec ของคิวระบบการจัดการ.
Wavetec ระบบการจัดการคิวติดตั้งที่เอทิฮัดในขณะนี้ช่วยให้พนักงานมีประสบการณ์การไหลที่ชัดเจนและมองเห็นได้ด้วยกลไกการรายงานแบบ real-time ซึ่งช่วยลดความไม่แน่นอนและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัด
ติชมรวบรวมเป็นหนึ่งสำหรับบริการใด ๆ องค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เอทิฮัด เพื่อที่จะให้พนักงานที่ดี และเข้าใจ wavetec downfalls บริการติดตั้ง บวกความเห็น , ความคิดเห็นของลูกค้าด้วยระบบที่ช่วยให้พนักงานเพื่อให้ข้อมูลและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการให้บริการ ในขณะที่มีการเสิร์ฟพนักงานสามารถลงทะเบียนของข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ / ติชมซึ่งจะแสดงในเวลาจริงทั้งในระดับบริหาร นอกจากนี้ประสิทธิภาพของผู้ประกอบการแต่ละรายจะเชื่อมโยงไปยังความคิดเห็นโดยเอทิฮัดของพนักงานโดยการบูรณาการกับระบบการจัดการคิว wavetec .
ระบบการจัดการ wavetec คิวติดตั้งที่เอทิฮัด ตอนนี้ช่วยให้พนักงาน ประสบการณ์ชัดเจน และมองเห็นการไหลแบบกลไกซึ่งช่วยลดความไม่แน่นอนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน .