We’ve been consulting about the fut

We’ve been consulting about the future of your water and waste water services.

In our latest consultation - Your water. Your choices - we set out ten long-term objectives to meet our customers' and stakeholders' expectations.

We asked for your views on how far we should progress towards our objectives over the next five years (2015-20). This is a critical question. It will affect service and charges.

The formal consultation has now closed, but you can still read it as an e-zine or you can download it as a PDF here.

Roundtables

To support our written consultation we held a series of roundtables for our stakeholders to discuss some of the issues in Your water. Your Choices. You can view a record of the discussions (produced by the consultants who facilitated the roundtables) below:
Cardiff - 14 May 2013
Birmingham - 21 May 2013

Nottingham - 22 May 2013


Previous consultations

Over the last year, we've talked to over 7,000 customers and stakeholders about what they expect from us in the future. This includes two earlier consultations: our initial consultation; and Making the right choices .

You can read our summary of what we've heard so far in Your views.

What else did we do?


Find out more about how we consulted in our timetable.

Thank you to everyone who has been involved.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราได้รับการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอนาคตของน้ำและการให้บริการบำบัดน้ำเสียของคุณ. ในการให้คำปรึกษาใหม่ล่าสุดของเรา - น้ำของคุณ ทางเลือกของคุณ - เรากำหนดไว้สิบวัตถุประสงค์ในระยะยาวเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าของเราและผู้มีส่วนได้เสีย. เราถามสำหรับมุมมองของคุณกับวิธีไกลเราควรจะมีความคืบหน้าไปสู่วัตถุประสงค์ของเราในอีกห้าปี (2015-20) นี่คือคำถามที่สำคัญ มันจะส่งผลกระทบต่อการให้บริการและค่าใช้จ่าย. ให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการขณะนี้ได้ปิด แต่คุณยังคงสามารถอ่านได้แบบ e-สังกะสีหรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้เป็น PDF ที่นี่. โต๊ะกลมเพื่อรองรับการให้คำปรึกษาการเขียนของเราที่เราจัดชุดของโต๊ะกลมสำหรับผู้มีส่วนได้เสียของเรา เพื่อหารือเกี่ยวกับบางประเด็นที่อยู่ในน้ำของคุณ ทางเลือกของท่าน คุณสามารถดูบันทึกของการอภิปราย (ผลิตโดยที่ปรึกษาที่อำนวยความสะดวกโต๊ะกลม) ด้านล่าง: คาร์ดิฟฟ์ - 14 พฤษภาคม 2013 เบอร์มิงแฮม - 21 พฤษภาคม 2013 น็อตติงแฮม - 22 พฤษภาคม 2013 การปรึกษาหารือก่อนหน้านี้ในช่วงปีที่ผ่านมาเราได้พูดคุยกับลูกค้ากว่า 7,000 และผู้มีส่วนได้เสียเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากเราในอนาคต ซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษาก่อนหน้านี้สอง: คำปรึกษาเบื้องต้นของเรา และการเลือกที่เหมาะสม. คุณสามารถอ่านบทสรุปของเราในสิ่งที่เราเคยได้ยินเพื่อให้ห่างไกลในมุมมองของคุณ. อะไรที่เราไม่ทำอะไร? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราได้รับการพิจารณาในตารางเวลาของเรา. ขอบคุณทุกคนที่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เราขอปรึกษาเกี่ยวกับอนาคตของน้ำและบริการบำบัดน้ำเสียของคุณ

ปรึกษา - ใหม่ล่าสุดของเรา . ทางเลือกของคุณ - เราตั้งสิบวัตถุประสงค์ระยะยาวเพื่อตอบสนองลูกค้าและความคาดหวังผู้มีส่วนได้เสียของเรา

เราขอมุมมองของคุณเกี่ยวกับวิธีการห่างไกลเราต้องก้าวหน้าต่อวัตถุประสงค์ของเรามากกว่าห้าปีถัดไป ( 2015-20 ) นี้เป็นคำถามที่สำคัญ .มันจะมีผลต่อค่าบริการและ

ปรึกษาอย่างเป็นทางการ ขณะนี้ได้ปิด แต่คุณยังสามารถอ่านเป็นนิตยสารอิเล็กทรอนิกส์หรือคุณสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PDF ที่นี่

roundtables

สนับสนุนของเราเขียนปรึกษาเราจัดชุด roundtables สำหรับผู้มีส่วนได้เสียเพื่อหารือเกี่ยวกับบางส่วนของปัญหาของคุณในน้ำ ตัวเลือกของคุณคุณสามารถดูบันทึกของการสนทนา ( ผลิตโดย ที่ปรึกษาที่ช่วย roundtables ) ด้านล่าง :
คาร์ดิฟฟ์ - 14 พ.ค.
เบอร์มิงแฮม - 21 พ.ค.

น็อตติงแฮม - 22 พ.ค.




ไปก่อนหน้านี้ หลังจากเมื่อปีที่แล้ว เราเคยคุยกันมากกว่า 7000 ลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง จากเราในอนาคต ซึ่งรวมถึง ก่อนหน้านี้สองหารือ :ปรึกษาเบื้องต้นของเรา และการเลือกที่ถูกต้อง

คุณสามารถอ่านสรุปของสิ่งที่เราเคยได้ยินดังนั้นไกลในมุมมองของคุณ

อะไรที่เราทำ


ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ในของเราตาราง .

ขอบคุณทุกๆคนที่เกี่ยวข้อง .