9. Rudeness by landlordsWell, duh.A

9. Rudeness by landlords

Well, duh.

A few weeks ago I walked through the door of a business and up to the counter. The female at the counter looked at me, didn't say a word, turned around and walked into the back room. Then she never came out. I actually don't know if she came out, I only waited for a minute or two before I walked out the door. Next day I took my business somewhere else.

Yes, I know, I'm not a good customer. I am demanding of competent and efficient service. But if I was a good customer, there would be no excuse for that kind of rudeness.

Good tenants take their business elsewhere when their landlords treat them rudely, or they even perceive that their landlords treat them rudely. Perception is everything.

It matters not a whit if you are having a bad day. It matters not even an iota if you are having a bunch of personal problems. It makes no difference whatsoever if you are in the middle of an eviction of a tenant who never paid the rent and was dealing drugs out of your rental property. The good tenant who is about to call you had nothing whatsoever to do with all those things that are going on in your life and business right now.

When the phone rings and the call is from a customer who is paying you thousands of dollars a year, who takes care of her home, and who is a good neighbor, you smile, ask how her family is and how you can be of assistance.

It is absolutely stupid to be rude to a good tenant. Yes, it can be difficult to switch gears and be pleasant, but do your best. If you have to, in the absolute worst case, explain to your tenant, "I'm really sorry, but I'm in the middle of a real mess right now and wouldn't be able to give you my full attention. Can I call you back in, say, an hour?" That avoids being rude and allows you to give her call your full attention. Always add, "if you don't hear from me, please call me back." That way you can never be accused of ignoring your tenant's problem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

9. ความหยาบโดยเจ้าของบ้านดีduh. ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาผมเดินผ่านประตูของธุรกิจและขึ้นไปที่เคาน์เตอร์ หญิงที่เคาน์เตอร์มองที่ฉันไม่ได้พูดคำที่หันไปรอบ ๆ และเดินเข้าไปในห้องด้านหลัง จากนั้นเธอก็ไม่เคยออกมา ที่จริงผมไม่ทราบว่าเธอออกมาผมรอเพียงหนึ่งหรือสองนาทีก่อนที่จะเดินออกจากประตู วันถัดไปผมเอาธุรกิจของฉันที่อื่น. ใช่ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้เป็นลูกค้าที่ดี ฉันกำลังเรียกร้องในการให้บริการที่มีความสามารถและมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าผมเป็นลูกค้าที่ดีจะมีข้อแก้ตัวสำหรับชนิดของความรุนแรงที่. ผู้เช่าที่ดีจะนำธุรกิจของพวกเขาที่อื่น ๆ เมื่อเจ้าของบ้านของพวกเขาปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างหยาบคายหรือที่จะได้รับรู้ว่าเจ้าของบ้านของพวกเขาปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างหยาบคาย การรับรู้คือทุกอย่าง. มันเรื่องไม่ได้เป็นส่วนเล็กน้อยถ้าคุณมีวันที่ไม่ดี มันเป็นเรื่องสำคัญไม่ได้ส่วนน้อยนิดถ้าคุณมีพวงของปัญหาส่วนบุคคล มันทำให้ความแตกต่างใด ๆ ถ้าคุณอยู่ในช่วงกลางของการขับไล่ของผู้เช่าที่ไม่เคยจ่ายค่าเช่าที่ที่ไม่มีและค้ายาเสพติดออกจากทรัพย์สินที่เช่าของคุณ ผู้เช่าที่ดีที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับที่จะโทรหาคุณไม่ได้มีอะไรใด ๆ จะทำอย่างไรกับทุกสิ่งเหล่านั้นที่จะเกิดขึ้นในชีวิตและธุรกิจของคุณได้ในขณะนี้. เมื่อเสียงโทรศัพท์มือถือและโทรมาจากลูกค้าที่จะจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ต่อปี ที่จะดูแลบ้านของเธอและผู้ที่เป็นเพื่อนบ้านที่ดีคุณยิ้มถามว่าครอบครัวของเธอและวิธีการที่คุณสามารถจะให้ความช่วยเหลือ. มันเป็นอย่างยิ่งที่จะโง่จะหยาบคายกับผู้เช่าที่ดี ใช่มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเปลี่ยนเกียร์และเป็นที่พอใจ แต่ทำดีที่สุดของคุณ หากคุณต้องในกรณีที่เลวร้ายที่สุดแน่นอนที่จะอธิบายให้ผู้เช่าของคุณ "ฉันขอโทษจริงๆ แต่ผมอยู่ในช่วงกลางของการรับประทานอาหารที่แท้จริงในขณะนี้และจะไม่สามารถที่จะให้ความสนใจเต็มของฉัน. สามารถ ที่ผมเรียกคุณกลับมาบอกว่าชั่วโมง? " ที่หลีกเลี่ยงที่หยาบคายและช่วยให้คุณที่จะให้เธอเรียกความสนใจของคุณเต็ม เสมอเพิ่ม "ถ้าคุณไม่ได้ยินจากฉันโปรดโทรหาฉันกลับ." วิธีการที่คุณไม่สามารถที่จะถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้เช่าละเลยปัญหาของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

9 . ความหยาบคาย โดยเจ้าของบ้าน

คือ . . .

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเดินผ่านประตูของธุรกิจและขึ้นไปที่เคาน์เตอร์ หญิงที่เคาน์เตอร์ มองหน้าฉัน ไม่พูดอะไรสักคำ หันกลับมาและเดินเข้าไปในห้องด้านหลัง แล้วเธอก็ไม่เคยออกมา ที่จริงผมก็ไม่รู้ว่าเธอออกมาแล้ว ผมแค่รอหนึ่งหรือสองนาทีก่อนที่จะเดินออกประตู วันต่อมาผมเอาธุรกิจของฉันที่อื่น

ครับผมรู้ ผมไม่ได้เป็นลูกค้าที่ดี ผมต้องการความสามารถและมีประสิทธิภาพบริการ แต่ถ้าผมเป็นลูกค้าที่ดี จะได้ไม่ต้องมีข้ออ้างแบบนั้น หยาบคาย

ดีผู้เช่าใช้ธุรกิจของพวกเขาที่อื่น ๆเมื่อเจ้าของบ้านรักษาพวกเขาหยาบคาย หรือพวกเขารู้สึกว่าเจ้าของบ้านของพวกเขาปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างหยาบคาย การรับรู้ทุกอย่าง

เรื่องไม่ได้เป็นส่วนเล็กน้อยถ้าคุณมีวันที่ไม่ดีเรื่องไม่ได้แม้แต่นิด ถ้าคุณมีพวงของปัญหาส่วนตัว มันทำให้ความแตกต่างใด ๆถ้าคุณอยู่ในกลางของการขับไล่ของผู้เช่าที่ไม่เคยจ่ายค่าเช่า และขายยาจากคุณสมบัติของคุณให้เช่า ผู้เช่าที่ดีที่กำลังจะโทรหาคุณ ไม่มีอะไรเลยที่จะทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดที่กำลังเกิดขึ้นในชีวิตและธุรกิจของคุณตอนนี้

เมื่อแหวนโทรศัพท์และโทรจากลูกค้าที่จ่ายหลายพันดอลลาร์ต่อปี ใครดูแลเธอที่บ้าน และที่เป็น เพื่อนบ้านที่ดี เธอยิ้ม ถามว่า ครอบครัวของเธอและวิธีการที่คุณสามารถช่วยได้

มันโง่อย่างหยาบคายกับผู้เช่าที่ดี . ใช่ , มันสามารถยากที่จะสลับเกียร์ และที่น่ายินดี แต่ทำให้ดีที่สุด ถ้าคุณต้องการ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดสัมบูรณ์อธิบายให้ผู้เช่าของคุณ " ผมขอโทษจริงๆ แต่ผมกำลังยุ่งจริงๆตอนนี้และจะไม่สามารถที่จะให้คุณอย่างเต็มที่ ฉันเรียกเธอกลับมาในอีกสักชั่วโมงนึง ? ที่ไม่หยาบคายและช่วยให้คุณเพื่อให้นางเรียกความสนใจของคุณเต็ม เพิ่ม " ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงผม กรุณาโทรหาฉันกลับ . " วิธีที่คุณสามารถไม่เคยถูกกล่าวหาว่าละเลยปัญหาของผู้เช่า .