Beyond improving processes, to have

Beyond improving processes, to have a long-term impact, healthcare providers need to engage all stakeholders in creating a culture that continuously focuses on improving patient care.11 To increase the likelihood of sustaining these improvements, we developed our ADM principles. Rooted in Lean methods, ADM reengineers these tools for application in a hospital setting. Specifically, a team composed of nursing leadership and ED physicians worked to create standard process descriptions for essential management functions. The 1st of these management functions are Gemba rounds. Gemba rounds are daily visits to patient care units by nursing and physician leaders to support new processes and actively engage in process improvements. During these rounds, leaders observe how teams are progressing with improvement work, assess whether results are being sustained, and build staff capacity around problem solving. To be successful, leadership must build a relationship with clinical staff and demonstrate an emphasis on performance improvement rather than blame or criticism.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกเหนือจากการปรับปรุงกระบวนการ จะมีผลกระทบระยะยาว การดูแลสุขภาพผู้ให้บริการต้องมีส่วนร่วมทุกกลุ่มในการสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุง care.11 ผู้ป่วยเพื่อเพิ่มโอกาสของการประคับประคองเสถียรภาพ เราพัฒนาหลักของ ADM ใช้ในวิธีการแบบ Lean, ADM reengineers เครื่องมือเหล่านี้ในการตั้งค่าโรงพยาบาล โดยเฉพาะ ทีมประกอบด้วยพยาบาลแพทย์ ED ที่ทำงานเพื่อสร้างคำอธิบายกระบวนการมาตรฐานสำหรับการบริหารที่สำคัญและเป็นผู้นำ ที่ 1 ของฟังก์ชันเหล่านี้จัดการได้ Gemba ปัด รอบ Gemba หน่วยดูแลผู้ป่วยโดยพยาบาลและแพทย์ผู้นำเพื่อสนับสนุนกระบวนการใหม่ และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการปรับปรุงทุกวันเข้าชมได้ ในระหว่างรอบนี้ ผู้นำสังเกตว่า ทีมงานมีความก้าวหน้า มีการปรับปรุงงาน ประเมินว่าผลลัพธ์จะอยู่ยั่งยืน และสร้างพนักงานกำลังรอบแก้ปัญหา จะประสบความสำเร็จ ความเป็นผู้นำต้องสร้างความสัมพันธ์กับทางคลินิก และสาธิตเน้นปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแทนที่ตำหนิ หรือวิจารณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกเหนือจากการปรับปรุงกระบวนการที่จะมีผลกระทบในระยะยาวผู้ให้บริการสุขภาพต้องมีส่วนร่วมผู้มีส่วนได้เสียในการสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นไปอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงผู้ป่วย care.11 เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้ำจุนการปรับปรุงเหล่านี้เราพัฒนาหลักการ ADM ของเรา ฝังในวิธีการผลิตแบบลีน, ADM reengineers เครื่องมือเหล่านี้สำหรับการประยุกต์ใช้ในการตั้งโรงพยาบาล โดยเฉพาะทีมงานที่ประกอบด้วยความเป็นผู้นำทางการพยาบาลและแพทย์ ED ทำงานเพื่อสร้างคำอธิบายขั้นตอนมาตรฐานการจัดการที่สำคัญ 1 ฟังก์ชั่นการจัดการเหล่านี้เป็นรอบ Gemba รอบ Gemba การเข้าชมทุกวันเพื่อให้หน่วยดูแลผู้ป่วยโดยการพยาบาลและการแพทย์ผู้นำในการสนับสนุนกระบวนการใหม่และกระตือรือร้นส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ ในช่วงรอบเหล่าผู้นำสังเกตว่าทีมมีความคืบหน้ากับการทำงานการปรับปรุงผลการประเมินว่าจะได้รับการอย่างต่อเนื่องและสร้างความสามารถพนักงานรอบการแก้ปัญหา จะประสบความสำเร็จเป็นผู้นำจะต้องสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานทางคลินิกและแสดงให้เห็นถึงความสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าการตำหนิหรือวิจารณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นอกเหนือจากการปรับปรุงกระบวนการ จะมีผลกระทบในระยะยาว ผู้ให้บริการสุขภาพจะต้องมีส่วนร่วมทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในการสร้างวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง care.11 ผู้ป่วยเพื่อเพิ่มโอกาสของการสนับสนุนการปรับปรุงเหล่านี้ เราได้พัฒนาหลักการบริหารของเรา มีวิธีการบริหารปอด reengineers เครื่องมือเหล่านี้สำหรับการประยุกต์ใช้ในโรงพยาบาลการตั้งค่า โดยเฉพาะทีมประกอบด้วยภาวะผู้นำทางการพยาบาลและแพทย์เอ็ดทำงานเพื่อสร้างคำอธิบายกระบวนการมาตรฐานสำหรับฟังก์ชันการจัดการที่จำเป็น 1 ฟังก์ชันการจัดการเหล่านี้เป็นจุดรอบ ญี่ปุ่นรอบทุกวัน การเยี่ยมดูแลผู้ป่วยโดยพยาบาล และหน่วยแพทย์ผู้นำเพื่อสนับสนุนกระบวนการใหม่และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการปรับปรุงกระบวนการ ในรอบนี้สังเกตว่า ทีมผู้นำก้าวหน้าการปรับปรุงงาน ประเมินว่าผลจะเป็นอย่างยั่งยืนและสร้างความสามารถพนักงานรอบ ๆ การแก้ไขปัญหา ประสบความสำเร็จ , ภาวะผู้นำต้องสร้างความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ทางคลินิก และสาธิต โดยเน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพมากกว่าตำหนิ หรือวิจารณ์