ข้อควรปฏิบัติในระหว่างการเจรจา
1. ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จริงในระหว่างการเจรจาในการตัดสินใจ
2. ตั้งใจฟังและสังเกตลักษณะท่าทางของคู่เจรจา
3. ต้องเปิดใจให้กว้างไม่มีอคติ
4. คำถามที่ใช้ควรเป็นคำถามปลายเปิด
5. เจรจาเฉพาะประเด็นปัญหา
6. ไม่กล่าวหาหรือตำหนิใครในปัญหาที่เกิดขึ้น
7. มีความซื่อสัตย์และอดทน
8. พยายามหาจุดต่ำสุดที่จะยอมรับได้ของคู่เจรจา
9. ไม่รีบร้อนเจรจาในเรื่องที่ไม่ได้เตรียมตัวมา
10.ไม่ควรแสดงให้เห็นว่าอยากเจรจาเต็มที่
11. พยายามควบคุมอารมณ์ระหว่างการเจรจา
12. พยายามหาทางออกที่ดีให้กับทุกฝ่าย