Responsibilities: Customer Services

Responsibilities: Customer Services Assistant :

Pre-flight load planning from cargo boarding list and initial aircraft trimming.
Coordinate with cargo agents for smooth flight handling.
Random inspections to ensure ULDs do not contain DGR and are properly built up, serviceability in accordance to SIA regulations.
Supervise finalizing cargo manifest and recheck net weight of each ULDS containing cargo and weight of cargo in bulk before hand over the said information to load planner.
Confirm if there is any off-loading cargo/mail for relocation and further action.
Relevant post-departure alerts sent to the relevant down line stations and head office upon departure of flight
Dispatch of daily estimated cargo loads.
Monitor CPM massages, which send by handling agent, are correct.
Updating AWB data, TT list (insert loading details of transit cargo via SIN on the through transit list of a flight, FWB and A.M.S.
Monitor FFM massages, which send by handling agent, are correct.
Random check and Monitor break – down incoming cargo for minimize damage and rough handling.
Monitor with handling agent to confirm special cargo are properly storage.
Cargo booking/reservation (Saturday and Sunday).
Furnish customers with required information/service (walk in and telephone call).
Issue Air Waybill for Embassy of Singapore and Thailand.
Issue Store Consignment note for Singapore Commercial Supply.
Pre advice consignee of the arrival of special cargo as requested from original station, which the requesting send thru FORSE, e-mail.
Monitor the inbound messages and take action when necessary for the urgent cases.
Monitor with handling agent to dispatch message to stations concerned should there be any irregularities of handling, cargo/mail, inbound/outbound, warehouse/ramp handling.
Monitor the ULDs stock on daily basis.
Arrange Cargo Ships Papers and submitted to Cargo Traffic Revenue Accountant on a daily basis.
Weekly ULDs stock inventory.
Monitor the transfer of interline shipments.
Space reservation request to interline for transit cargo.
Random check cargo weight at the point of acceptance.
Any other duties as requested.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รับผิดชอบ: บริการลูกค้าผู้ช่วย: . วางแผนโหลดก่อนการบินจากรายการ Cargo กินนอนและอากาศยานเริ่มต้นการตัดแต่ง. ประสานงานกับตัวแทนการขนส่งสินค้าสำหรับการจัดการการบินเรียบสุ่มตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า ULDs ไม่ได้มี DGR และถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง, การบริการเป็นไปตามกฎระเบียบ SIA . ดูแลจบประจักษ์สินค้าและตรวจสอบน้ำหนักสุทธิ ULDs แต่ละที่มีการขนส่งสินค้าและน้ำหนักของสินค้าในจำนวนมากก่อนที่จะมอบข้อมูลดังกล่าวให้โหลดวางแผน. ยืนยันหากมีการขนส่งสินค้า / mail ปิดโหลดสำหรับการย้ายและการดำเนินการต่อไป. โพสต์ที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนการเดินทางส่งไปยังสถานีบรรทัดลงที่เกี่ยวข้องและสำนักงานใหญ่เมื่อเดินทางของเที่ยวบินส่งของโหลดขนส่งสินค้าโดยประมาณในชีวิตประจำวัน. ตรวจสอบการนวด CPM ซึ่งส่งโดยการจัดการตัวแทนที่ถูกต้อง. ปรับปรุงข้อมูล AWB รายการ TT (แทรกรายละเอียดในการโหลดของการขนส่งสินค้าผ่านทาง บาปผ่านการขนส่งรายชื่อของเที่ยวบิน FWB และ AMS จอภาพ FFM นวดซึ่งส่งโดยการจัดการตัวแทนที่ถูกต้อง. สุ่มตรวจสอบและตรวจสอบการหยุดพัก - ลงการขนส่งสินค้าขาเข้าสำหรับลดความเสียหายและการจัดการหยาบ. ตรวจสอบกับตัวแทนการจัดการเพื่อยืนยันการขนส่งสินค้าพิเศษ จะถูกจัดเก็บ. Cargo จอง / สำรองห้องพัก (วันเสาร์และวันอาทิตย์). เฟอร์ลูกค้าที่มีข้อมูลที่จำเป็น / บริการ (เดินเข้าและโทรศัพท์). ฉบับ Air Waybill สำหรับสถานทูตสิงคโปร์และไทย. หมายเหตุ: ปัญหาร้านค้าฝากขายสำหรับประเทศสิงคโปร์ซัพพลายพาณิชย์. คำแนะนำก่อน ผู้รับของการมาถึงของสินค้าพิเศษตามที่ร้องขอจากสถานีเดิมซึ่งขอส่งผ่าน forse, E-mail. ตรวจสอบข้อความขาเข้าและดำเนินการเมื่อมีความจำเป็นสำหรับกรณีเร่งด่วน. ตรวจสอบกับการจัดการตัวแทนในการส่งข้อความไปยังสถานีที่เกี่ยวข้องควรมี เป็นความผิดปกติของการจัดการขนส่งสินค้า / mail ขาเข้า / ขาออกคลังสินค้า / การจัดการทางลาดใด ๆ . ตรวจสอบหุ้น ULDs ในชีวิตประจำวัน. จัด Cargo เรือเอกสารและส่งไปยัง Cargo จราจรสรรพากรบัญชีในชีวิตประจำวัน. สินค้าคงคลังประจำสัปดาห์ ULDs. ตรวจสอบ การถ่ายโอนของการจัดส่งซับ. คำขอการจองพื้นที่ในการ Interline สำหรับการขนส่งสินค้า. น้ำหนักบรรทุกสินค้าสุ่มตรวจที่จุดของการยอมรับ. ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ร้องขอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าที่ความรับผิดชอบ : ผู้ช่วยบริการลูกค้าเที่ยวบินก่อนโหลดการวางแผนจากสินค้ารายการและเริ่มต้นขึ้นเครื่องบินตัดติดต่อประสานงานกับตัวแทนขนส่งสินค้าการจัดการการบินราบรื่นการตรวจสอบแบบสุ่มเพื่อให้แน่ใจว่า ulds ไม่ประกอบด้วย DGR และถูกสร้างขึ้น ถ้าตามกฎเ .ดูแลสินค้าและสรุปรายการตรวจสอบน้ำหนักสุทธิของแต่ละ ulds ที่มีสินค้า น้ำหนักของสินค้าในกลุ่มก่อนส่งมอบกล่าวว่าข้อมูลที่จะโหลดวางแผนยืนยันหากมีการใด ๆปิดโหลดสินค้า / จดหมายสำหรับการย้ายและการกระทำต่อไปโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนการเดินทางมาเกี่ยวข้องลงแถวสถานี และสำนักงานใหญ่เมื่อเดินทางของเที่ยวบินจัดส่งของทุกวันโดยประมาณสินค้าโหลดตรวจสอบนวด CPM ซึ่งส่งโดยการจัดการกับตัวแทนที่ถูกต้องการปรับปรุงข้อมูล AWB , รายการ TT ( ใส่รายละเอียดของสินค้าที่ขนส่งผ่านโหลดบาปที่ผ่านการขนส่งรายชื่อ fwb a.m.s. และเครื่องบินตรวจสอบนวด FFM ซึ่งส่งโดยการจัดการกับตัวแทนที่ถูกต้องตรวจสอบแบบสุ่มและตรวจสอบสินค้าขาเข้าแบ่ง–ลงเพื่อลดความเสียหายและการจัดการที่ขรุขระตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่ เพื่อยืนยันการจัดการสินค้าพิเศษจะถูกเก็บการจอง / จองสินค้า ( วันเสาร์และอาทิตย์ )ให้กับลูกค้าที่ต้องการข้อมูล / บริการ ( เดิน และโทรศัพท์ )ออกใบตราส่งสินค้าสำหรับสถานทูตของสิงคโปร์ และ ไทยหมายเหตุร้านค้าฝากขายออกสำหรับผลิตเชิงพาณิชย์ของสิงคโปร์แนะนำผู้รับก่อนการมาถึงของสินค้าพิเศษตามคำขอจากสถานีเดิมที่ขอส่งผ่านบางที , อีเมลตรวจสอบข้อความขาเข้าและดำเนินการเมื่อจำเป็นสำหรับกรณีเร่งด่วนตรวจสอบกับการจัดการตัวแทนที่จะส่งข้อความไปยังสถานีที่เกี่ยวข้องควรมีกฎระเบียบของการจัดการอีเมลขาเข้า / ขาออกสินค้า / คลังสินค้า / ลาดการจัดการตรวจสอบ ulds หุ้นทุกวันจัดเอกสารส่งบัญชี และเรือสินค้าจากปริมาณการขนส่งสินค้าในแต่ละวันรายสัปดาห์ ulds สินค้าคงคลังตรวจสอบการโอนร่วมสายการบินการขนส่งขอจองพื้นที่ให้ใส่ซับในสำหรับการขนส่งสินค้าการขนส่งน้ำหนักสินค้า การตรวจสอบแบบสุ่มที่จุดของการยอมรับหน้าที่อื่น ๆตามที่ต้องการ