OBJECTIVELooking for a position of

OBJECTIVE
Looking for a position of Front Desk Clerk with Fairfield Suites utilizing my hospitality and tier one support skills to serve visitors and guests efficiently.
HIGHLIGHTS OF QUALIFICATIONS
• Nearly five years of experience as a Front Desk Clerk at Hilton Inn
• Highly skilled in greeting incoming guests and ensuring that verification procedures are in order
• Hands on experience in handling telephone calls and emails, and routing them appropriately
• In depth knowledge of answering queries and managing reservations • Computer – MS Office Suite and Outlook
• Bilingual – English and French
RELEVANT SKILLS
• Demonstrate excellent hospitality and customer service skills • Anticipate guest needs and work to fulfill it immediately
• Good personal appearance and friendly nature
• Excellent written and verbal communication skills
• Effective organizational skills
• Possess total commitment to guest satisfaction
ACHIEVEMENTS
• Streamlined check in procedures by ensuring all hotel data was fed into the prescribed database in record time and without affecting the check in process
• Obtained Employee of the Year award following excellent customer feedback
EXPERIENCE
December 2007 – Present Hilton Inn – Monroe, LA Front Desk Clerk
• Greet guests appropriately as they arrive and depart
• Route customers to appropriate places within the hotel • Make reservations on phone and in person
• Take messages and route appropriately
• Review accounts and charges during check out
• Arrange tours and transportation for guests as required • Manage wake up calls
• Handle incoming calls
EDUCATION
High School Diploma – 2006

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์หาตำแหน่งของหน้าโต๊ะเสมียนกับแฟร์ฟีลด์สวีทส์ใช้ทักษะของฉันที่ยอดเยี่ยมชั้นหนึ่งสนับสนุนให้บริการนักท่องเที่ยวและแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพจุดเด่นของคุณสมบัติ•เกือบห้าปีของประสบการณ์เป็นแบบหน้าโต๊ะเจ้าหน้าที่อินน์ฮิลตัน•มีทักษะสูงในแขกเข้ามาอวยพรและมั่นใจว่า กระบวนการตรวจสอบอยู่ในใบสั่ง•ผ่านประสบการณ์ในการจัดการโทรศัพท์และอีเมล์ และเส้นทางได้อย่างเหมาะสม•ในความรู้ลึกของตอบแบบสอบถาม และจอง•คอมพิวเตอร์ – ชุด MS Office และ Outlook การจัดการ•สองภาษา – ภาษาอังกฤษและฝรั่งเศสทักษะที่เกี่ยวข้อง•สาธิตแห่งโรงแรมและลูกค้าบริการทักษะ• Anticipate พักความต้องการและทำงานเพื่อตอบสนองทันที•ลักษณะส่วนบุคคลที่ดีและเป็นธรรมชาติทักษะการสื่อสารด้วยวาจา และเขียนดีเยี่ยม••ทักษะขององค์กรมีประสิทธิภาพ•มีความมุ่งมั่นรวมพึงพอใจความสำเร็จเครื่องหมาย•ความคล่องตัวในกระบวนการโดยบริการข้อมูลโรงแรมทั้งหมดได้รับลงในฐานข้อมูลกำหนดเวลาการบันทึก และการตรวจสอบในกระบวนการ•รับพนักงานของรางวัลปีต่อคำติชมของลูกค้าประสบการณ์2550 ธันวาคม – ปัจจุบันฮิลตันอินน์ – มอนโร ลาหน้าโต๊ะเจ้าหน้าที่•ทักทายจึงเหมาะสมที่พวกเขามาถึง และขาออก•ลูกค้าเส้นทางไปยังสถานที่เหมาะสมภายในจอง ทางโทรศัพท์ และคนทำ•โรงแรม•ใช้ข้อความ และกระบวนผลิตอย่างเหมาะสม•ตรวจสอบบัญชีและค่าธรรมเนียมในระหว่างตรวจสอบ•จัดทัวร์และขนส่งสำหรับแขกเป็น•ต้องจัดการปลุกเรียก•การจัดการสายเรียกเข้าการศึกษาประกาศนียบัตรมัธยม – 2006

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์กำลังมองหาตำแหน่งของพนักงานต้อนรับที่มีแฟร์ฟิลด์สวีทใช้การต้อนรับและชั้นหนึ่งทักษะการสนับสนุนของฉันที่จะให้บริการผู้เข้าชมและผู้เข้าพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ไฮไลท์ของคุณวุฒิ•เกือบห้าปีของประสบการณ์ในฐานะที่เป็นพนักงานต้อนรับที่โรงแรมฮิลตันอินน์•สูงมีทักษะในการทักทายที่เข้ามาสิ่งอำนวยความสะดวกและสร้างความมั่นใจขั้นตอนการตรวจสอบว่าอยู่ในลำดับ•มือกับประสบการณ์ในการจัดการสายโทรศัพท์และอีเมลและเส้นทางให้เหมาะสม•ในความรู้เชิงลึกของการตอบแบบสอบถามและการจัดการการจอง•คอมพิวเตอร์- MS Office ชุดและ Outlook •สองภาษา - อังกฤษและฝรั่งเศสทักษะที่เกี่ยวข้อง•แสดงให้เห็นถึงการต้อนรับที่ดีเยี่ยมและทักษะการบริการลูกค้า•คาดว่าจะมีความต้องการของผู้เข้าพักและการทำงานเพื่อตอบสนองทันที•ลักษณะส่วนบุคคลที่ดีและลักษณะที่เป็นมิตร•เขียนและทักษะการสื่อสารทางวาจาที่ดีเยี่ยม•ทักษะองค์กรที่มีประสิทธิภาพ•มีความมุ่งมั่นรวมถึงความพึงพอใจของผู้เข้าพักความสำเร็จ•ตรวจสอบคล่องตัวในขั้นตอนการโดยมั่นใจข้อมูลโรงแรมทั้งหมดถูกป้อนเข้าไปในฐานข้อมูลที่กำหนดไว้ในการบันทึกเวลาและไม่มีผลกระทบต่อการตรวจสอบในกระบวนการ•พนักงานที่ได้รับของรางวัลปีต่อไปนี้ความคิดเห็นของลูกค้าที่ดีเยี่ยมประสบการณ์ธันวาคม2007 - ปัจจุบัน Hilton Inn - มอนโรเสมียนโต๊ะ LA ด้านหน้า•ทักทายแขกที่เหมาะสมเป็นพวกเขามาถึงและออก•ลูกค้าเส้นทางที่เหมาะสมสถานที่ภายในโรงแรม•ทำการจองบนโทรศัพท์และในคน•ใช้ข้อความและเส้นทางอย่างเหมาะสม•บัญชีสอบทานและค่าใช้จ่ายในระหว่างการตรวจสอบ•จัดทัวร์และการขนส่งสำหรับผู้เข้าพักตามที่ต้องการ•จัดการบริการโทรปลุก• จัดการสายเรียกเข้าศึกษาประกาศนียบัตรโรงเรียนมัธยม- 2006

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีมองหาตำแหน่งเสมียนแผนกต้อนรับส่วนหน้ากับห้องชุดใช้ไมตรีจิตและทักษะของฉันสนับสนุนธนาคารที่จะให้บริการผู้เข้าชมและแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติ
-
ไฮไลท์ของเกือบห้าปีของประสบการณ์การเป็นเสมียนที่โต๊ะด้านหน้าโรงแรมฮิลตัน อินน์
- ทักษะสูง ในการทักทายแขกที่เข้ามา และมั่นใจว่า กระบวนการตรวจสอบในการสั่งซื้อ
- มือในประสบการณ์ในการจัดการสายโทรศัพท์และอีเมล และการจัดเส้นทางให้เหมาะสม
- ในความรู้ลึกของการตอบแบบสอบถามและการจัดการการจองบริการและคอมพิวเตอร์ MS Office Suite และ Outlook
- สองภาษาทั้งภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส

- ทักษะที่เกี่ยวข้อง แสดงให้เห็นถึงทักษะการบริการลูกค้ายอดเยี่ยม การบริการ และคาดการณ์ความต้องการของแขกและงานบริการเพื่อตอบสนองทันที
ลักษณะส่วนบุคคลและบริการดี เป็นมิตรกับธรรมชาติและทักษะที่ยอดเยี่ยมที่เขียน - -


- ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพ องค์กรมีความมุ่งมั่นทั้งหมดเพื่อความสำเร็จ
-
แขกตัวตรวจสอบในขั้นตอนโดยให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกป้อนลงในฐานข้อมูลโรงแรมที่กำหนดไว้ในการบันทึกเวลาและตรวจสอบโดยไม่มีผลต่อกระบวนการ
- ได้รับรางวัลยอดเยี่ยมแห่งปีของพนักงานตามความคิดเห็น

ประสบการณ์ลูกค้า เดือนธันวาคม 2550 –ปัจจุบัน ฮิลตัน อินน์ – มอนโร ลาด้านหน้าโต๊ะเสมียน
- ทักทายแขกที่เหมาะสมที่พวกเขามาถึงและออก
ลูกค้าเส้นทาง - สถานที่ที่เหมาะสมภายในโรงแรมบริการจองในโทรศัพท์และในคน
-
เอาข้อความ และเส้นทางที่เหมาะสมบริการตรวจสอบบัญชีและค่าใช้จ่ายในระหว่างตรวจสอบ
บริการจัดทัวร์และการขนส่งสำหรับแขกที่ต้องการบริการจัดการตื่นสาย


บริการจัดการสายการศึกษา ม.ปลาย - 2549