To fully satisfy the diversifying requirements of customers, many logistics service providers improve their service efficiency by continuous adoption of information or automation technologies ( Mason-Jones and Towill, 1999, Sauvage,2003). Many studies have found that innovation is the most important tool for enterprises to keep their competitive advantage (Damanpour and Evan, 1984;Kimberly and Evnanisko, 1981 ). However, most research about innovation focused on manufacturing industries though increasing attention has been paid to innovation in service industries recently (Galloui,2002;Howells and Tether,2004). The survival of an enterprise in the age of knowledge-based economy depends on how to improve their organizational innovation capability. Technological innovation is the key variable and means of differentiation between logistics service providers (Sauvage,2003). Logistics service providers can increase their performance by employing new technologies (Speakman,2002). They should employ new information technologies to raise their service capability in the e-commerce age (Nixon,2001). Chapman et al. (2003) suggest that the logistics industry pay more attention to innovation in logistics service and the innovation in logistics can be implemented through technology , knowledge and relationship networks. Adopting new technologies might enable logistics service providers to enhance their service abilities
เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า diversifying เต็ม ผู้ให้บริการโลจิสติกส์มากปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ โดยการยอมรับอย่างต่อเนื่องของข้อมูลหรือระบบเทคโนโลยี (Towill, 1999 และ Mason โจนส์ Sauvage, 2003) หลายการศึกษาพบว่า นวัตกรรมเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรเพื่อให้ได้เปรียบเชิงแข่งขันของพวกเขา (Damanpour และอีแวน 1984 คิมเบอร์ลีก Evnanisko, 1981) อย่างไรก็ตาม งานวิจัยส่วนใหญ่เกี่ยวกับนวัตกรรมเน้นอุตสาหกรรมการผลิตว่าได้จ่ายเพิ่มความสนใจให้นวัตกรรมในอุตสาหกรรมบริการล่าสุด (Galloui, 2002 Howells กออก 2004) ความอยู่รอดขององค์กรในยุคเศรษฐกิจที่ใช้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความสามารถของนวัตกรรมองค์กรนั้น นวัตกรรมเทคโนโลยีเป็นตัวแปรที่สำคัญและวิธีการสร้างความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (Sauvage, 2003) ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา โดยใช้เทคโนโลยี (Speakman, 2002) พวกเขาควรใช้เทคโนโลยีข้อมูลใหม่เพื่อเพิ่มความสามารถในการบริการของพวกเขาในยุคอีคอมเมิร์ซ (Nixon, 2001) แชปแมน et al. (2003) แนะนำว่า อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมในการบริการโลจิสติกส์ และโลจิสติกส์นวัตกรรมที่สามารถนำมาใช้ผ่านเครือข่ายเทคโนโลยี ความรู้ และความสัมพันธ์ ใช้เทคโนโลยีใหม่อาจเปิดใช้งานผู้ให้บริการโลจิสติกส์เพื่อเพิ่มความสามารถในการรับบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในการรองรับการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความหลากหลายจิสติกส์ผู้ให้บริการจำนวนมากในการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการของพวกเขาโดยการยอมรับอย่างต่อเนื่องของข้อมูลหรือเทคโนโลยีอัตโนมัติ (เมสันโจนส์และ Towill 1999 Sauvage, 2003) การศึกษาหลายแห่งได้พบว่านวัตกรรมเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรเพื่อให้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา (Damanpour และอีวาน 1984; คิมเบอร์ลีและ Evnanisko, 1981) อย่างไรก็ตามการวิจัยมากที่สุดเกี่ยวกับนวัตกรรมที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการผลิตที่เพิ่มขึ้นแม้ว่าความสนใจได้รับการชำระเงินที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมในอุตสาหกรรมบริการเมื่อเร็ว ๆ นี้ (Galloui 2002; ฮาวเวลส์และโยง, 2004) ความอยู่รอดขององค์กรในยุคของเศรษฐกิจฐานความรู้ขึ้นอยู่กับวิธีการปรับปรุงความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมของพวกเขาองค์กร นวัตกรรมเทคโนโลยีเป็นตัวแปรที่สำคัญและวิธีการของความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติก (Sauvage, 2003) ผู้ให้บริการโลจิสติกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาโดยการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ (Speakman, 2002) พวกเขาควรจะใช้เทคโนโลยีข้อมูลใหม่ที่จะยกระดับความสามารถในการบริการของพวกเขาในยุคอีคอมเมิร์ซ (นิกสัน, 2001) แชปแมน, et al (2003) ชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมโลจิสติกให้ความสำคัญกับนวัตกรรมในการให้บริการโลจิสติกและนวัตกรรมในการโลจิสติกสามารถดำเนินการผ่านทางเทคโนโลยีความรู้และเครือข่ายความสัมพันธ์ การนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ อาจจะช่วยให้ผู้ให้บริการโลจิสติกเพื่อเพิ่มความสามารถในการบริการของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..

เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างหลากหลาย หลายธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์เพิ่มประสิทธิภาพบริการของพวกเขาโดยการยอมรับอย่างต่อเนื่องของข้อมูลหรือ Automation Technologies ( เมสัน โจนส์ และ towill 1999 Sauvage , 2003 ) หลายการศึกษาพบว่า นวัตกรรมเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา ( damanpour และ Evan , 1984 ;คิมเบอร์ลี และ evnanisko , 1981 ) อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่งานวิจัยเกี่ยวกับนวัตกรรมที่เน้นการผลิตอุตสาหกรรมแม้ว่าความสนใจเพิ่มขึ้นได้รับการชำระเงินกับนวัตกรรมในอุตสาหกรรมบริการเมื่อเร็ว ๆนี้ ( galloui , 2002 ; Howells และล่าม , 2004 ) การอยู่รอดขององค์กรในยุคเศรษฐกิจฐานความรู้ขึ้นอยู่กับวิธีการปรับปรุงความสามารถในนวัตกรรมขององค์กรของพวกเขานวัตกรรมเป็นตัวแปรหลัก และวิธีการของความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ( Sauvage , 2003 ) ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา โดยการใช้เทคโนโลยีใหม่ ( สปีกเมิน , 2002 ) พวกเขาควรจะจ้างเทคโนโลยีใหม่เพื่อเพิ่มความสามารถในการให้บริการของพวกเขาใน e - commerce อายุ ( Nixon , 2001 ) แชปแมน et al .( 2546 ) แสดงให้เห็นว่า อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ให้ความสนใจกับนวัตกรรมในการให้บริการโลจิสติกส์ และนวัตกรรมด้านโลจิสติกส์ที่สามารถดำเนินการผ่านเทคโนโลยี ความรู้ และความสัมพันธ์ของเครือข่าย การใช้เทคโนโลยีใหม่จะช่วยให้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ เพื่อเพิ่มความสามารถในการบริการของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
