Part B included expectations (E) an

Part B included expectations (E) and perceptions (P) of respondents according
to five dimensions and these were tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่วน B รวมความคาดหวัง (E) และการรับรู้ (P) ของผู้ตอบแบบสอบถามตาม
ถึงห้ามิติและเหล่านี้คือกายภาพ, ความน่าเชื่อถือ, การตอบสนองความเชื่อมั่นและความเห็นอกเห็นใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ส่วน B รวมถึงความคาดหวัง ( E ) และการรับรู้ ( P ) ของผู้ตอบแบบสอบถามตาม
5 มิติเหล่านี้เป็นรูปธรรม ความเชื่อถือได้ การตอบสนองของ การประกันและการเอาใจใส่