1. INTRODUCTION
There is currently a compelling debate about the changing nature of business environments and the sources of
competitiveness in advanced economies. It is asserted that knowledge is fast overtaking capital and labour as the
key economic resource in advanced economies (Edvinsson, 2000). The intangible assets in an organisation are
widely celebrated as vital elements in improving competitiveness (Egbu, 2000; Edvinsson, 2000). This has
compelled academics and practitioners to discuss the way in which knowledge assets are managed; thus
knowledge management (KM) is emerging as a significant concept in management science. KM has been
extolled as “one of the major driving forces of organisational change and wealth creation” (Chase, 1997, p.83)
but remains a source of ambiguity, both theoretically and practically.
In the absence of a universal and comprehensive definition of KM, it is common myth that KM and IT are
conceptually interchangeable. However, KM means much more than IT and it is crucial to view them as
mutually exclusive. This is because an organisation does not have to employ IT for it to manage some of its
knowledge assets. An example is in some smaller organisations, where ‘Quality Circles’, ‘Story telling’ and
‘Lessons Learned Registers’ are used for managing knowledge. These approaches do not have to employ
information technology as we know it.
1 . บทนำ
ปัจจุบันมีการอภิปรายที่น่าสนใจเกี่ยวกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและแหล่ง
การแข่งขันในประเทศที่ทันสมัย มันก็อ้างว่าความรู้เร็วแซงทุนและแรงงานเป็นทรัพยากรทางเศรษฐกิจที่สำคัญในประเทศที่ทันสมัย
( edvinsson , 2000 ) สินทรัพย์ไม่มีตัวตนในองค์กรมี
ฉลองกันอย่างแพร่หลายเป็นองค์ประกอบสําคัญในการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน ( egbu , 2000 ; edvinsson , 2000 ) นี้มีนักวิชาการ และผู้ปฏิบัติงาน
บังคับเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการที่สินทรัพย์ความรู้มีการจัดการ ดังนั้น
การจัดการความรู้ ( km ) ที่เกิดขึ้นเป็นแนวคิดที่สำคัญในการจัดการ . กม. มี
ยกย่องเป็น " หลักการหนึ่งแรงขับเคลื่อนเปลี่ยนแปลงองค์กรและการสร้างความมั่งคั่ง " ( เชส , 1997 , p.83 )
แต่ยังคงเป็นแหล่งที่มาของความคลุมเครือ ทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ
ในการขาดงานของสากล และครอบคลุมความหมายของ km ที่เป็นตำนานทั่วไปที่ km และมันเป็น
conceptually แทนกันได้ อย่างไรก็ตาม , km มีความหมายมากกว่านั้น และมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะดูพวกเขาเป็น
พิเศษร่วมกัน นี้เป็นเพราะองค์กรไม่ต้องจ้างมันให้มันจัดการสินทรัพย์ความรู้
ตัวอย่างในองค์กรเล็กๆ ที่คุณภาพ ' วงกลม ' ' เรื่องเล่า '
'lessons เรียนลงทะเบียน ' ใช้สำหรับการจัดการความรู้ วิธีเหล่านี้ไม่ต้องจ้าง
เทคโนโลยีสารสนเทศที่เรารู้ว่ามัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
