In Section 1, question 1:- Customer

In Section 1, question 1:
- Customers could be individuals, small groups, and all the end users of our products and services. Customers could also be internal “customers” who we work with. For most garena labs colleagues, this means the end users.

- “beyond people’s expectation”: It doesn’t mean giving a lot of free stuff to make customers like us in short term; it means identifying real needs and gaps, and providing the products and services to satisfy the needs beyond the current standard service level.

Section 1, question 2:
- Focus on the change that has the biggest impact on the employee, e.g. changes caused by the fast-pace and disruptive nature of the industry, fast growth of our organization, changes in team, job scope, working style, etc.
- Small changes caused by delays, last minute cancellations, etc. are of lesser significance

Section 1, question 4:
- Successes can be a lot of things, not just making KPI. It can be develop a team; be a role model for other; develop good products; referred high quality candidates; etc

Please spend some time think about it and fill in the form in word form. You can write your material in either English or Chinese. Please complete it by next Friday. Melanie will coordinate with you on the submission of the form.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในส่วนที่ 1 คำถามที่ 1 :
- ลูกค้าอาจเป็นบุคคล กลุ่มเล็ก ๆ และบรรดาผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ลูกค้ายังสามารถได้รับภายใน " ลูกค้า " ที่ร่วมงานกับเรา ส่วนใหญ่ Garena Labs เพื่อนร่วมงาน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้

- " เกินความคาดหวังของประชาชน " : มันไม่ได้หมายความว่าให้มากของสิ่งที่ฟรีเพื่อให้ลูกค้าชอบเราในระยะสั้น ;มันหมายถึงการระบุความต้องการที่แท้จริง และช่องว่าง และให้สินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการเกินกว่าระดับปัจจุบันบริการมาตรฐาน

ส่วน 1 คำถามข้อที่ 2 :
- เน้นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดในพนักงาน เช่น การเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการก้าวอย่างรวดเร็วและก่อกวนธรรมชาติของอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ขององค์กรของเราในการเปลี่ยนแปลงทีม งาน ขอบเขตการทำงาน สไตล์ ฯลฯ
- การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆที่เกิดจากความล่าช้า การยกเลิกในนาทีสุดท้าย ฯลฯ น้อยกว่าความสำคัญ

ส่วนที่ 1 คำถามที่ 4 :
- ความสำเร็จสามารถเป็นได้หลายอย่าง ไม่ใช่แค่การทำ KPI . สามารถพัฒนาทีม เป็น แบบอย่างอื่น ๆพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดี ; เรียกผู้สมัครคุณภาพสูง ฯลฯ

กรุณาใช้เวลาคิดเกี่ยวกับมันและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มในรูปแบบคำคุณสามารถเขียนเนื้อหาของคุณในภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน กรุณาให้มันเสร็จภายในวันศุกร์หน้า เมลานีจะประสานงานกับคุณในการยื่นแบบฟอร์ม