The principal activities of SLM are

The principal activities of SLM are:
• to develop and negotiate SLAs with customers;
• to ensure SLAs are underpinned by internal (OLAs) and external (UCs) agreements that support the achievement of agreed service levels;
• to act as a bridge between the IT service provider and the business;
• to manage and maintain positive, constructive relationships with the
customer. As the primary interface between IT and the business, it must be kept up to date with all relevant developments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กิจกรรมหลักของ SLM จะ:•พัฒนา และเจรจา Sla กับลูกค้า•การตรวจสอบ Sla ได้รับการค้ำจุนจากภายใน (OLAs) และข้อตกลง (UCs) ภายนอกที่สนับสนุนความสำเร็จของระดับบริการตกลง•ทำหน้าที่เป็นสะพานระหว่างผู้ให้บริการไอทีและธุรกิจ•การจัดการ และรักษาความสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์ บวกกับการลูกค้า เป็นอินเทอร์เฟซหลักและธุรกิจ จะต้องเก็บไว้กับการพัฒนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กิจกรรมหลักของ SLM คือ:
•การพัฒนาและการเจรจาต่อรอง SLAs
กับลูกค้า•เพื่อให้แน่ใจว่าSLAs ได้รับการสนับสนุนจากภายใน (OLAs) และภายนอก (UCs) ข้อตกลงที่สนับสนุนความสำเร็จของระดับการให้บริการที่ตกลงกันไว้;
•ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างที่ ผู้ให้บริการด้านไอทีและธุรกิจนั้น•การจัดการและรักษาบวกความสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์กับลูกค้า ในฐานะที่เป็นอินเตอร์เฟซหลักระหว่างไอทีและธุรกิจก็จะต้องเก็บไว้ถึงวันที่มีการพัฒนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กิจกรรมหลักของ SLM :
- พัฒนา และสามารถต่อรองกับลูกค้า ;
- เพื่อให้แน่ใจว่า SLA เป็นทุนภายใน ( Olas ) และภายนอก ( UCS ) ข้อตกลงที่จะสนับสนุนการเรียนตกลงระดับการให้บริการ ;
- เพื่อทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ให้บริการไอทีและธุรกิจ ;
- จัดการ และรักษาความสัมพันธ์ทางบวก กับ
ลูกค้าเป็นอินเทอร์เฟซหลักระหว่างมันและธุรกิจ มันต้องถูกเก็บไว้ถึงวันที่มีการพัฒนาที่เกี่ยวข้อง