I'm a little confused on your issue

I'm a little confused on your issue, you seems reported two issues:

1. when you login with user "service_desk", system displays the Error "Incorrect username or password".

can you make sure if the username/password is correct? can you login myit server client with this user?

No I mean, when i open application on mobile ,the system auto log in by user "service_desk" and displays the Error "Incorrect username or password".
I think system default "User : service_desk"

2. when you login with user"app admin", there is no error, but the account name displays as "service_desk".

where did you get the myit app? can you try this by using the app under myitserver/IPA/download?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฉันสับสนเล็กน้อยในปัญหาของคุณ คุณดูเหมือนว่าปัญหาสองรายงาน:1. เมื่อคุณล็อกอิน ด้วยผู้ใช้ "service_desk" ระบบแสดงข้อผิดพลาด "ชื่อผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องหรือรหัสผ่าน"คุณสามารถทำให้แน่ใจว่าถ้าชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถล็อกอิน myit ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์กับผู้ใช้รายนี้หรือไม่ ไม่ฉันหมายความว่า เมื่อเปิดแอพลิเคชันบนมือถือ ระบบอัตโนมัติเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้ "service_desk" และแสดงข้อผิดพลาด "ชื่อผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องหรือรหัสผ่าน"ผมคิดว่า การเริ่มต้นระบบ "ผู้ใช้: service_desk "2. เมื่อคุณล็อกอิน ด้วยผู้ใช้ "app admin" มีข้อผิดพลาดใด ๆ แต่บัญชีชื่อแสดงเป็น "service_desk"ที่ไม่ได้หา myit app คุณสามารถลองนี้ โดยใช้โปรแกรมประยุกต์ภายใต้ myitserver/IPA/ดาวน์โหลด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันสับสนเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาของคุณคุณดูเหมือนรายงานสองประเด็น: 1 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบกับผู้ใช้ "service_desk" ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง". คุณสามารถตรวจสอบถ้า username / password ที่ถูกต้อง? ? คุณสามารถเข้าสู่ระบบไคลเอนต์เซิร์ฟเวอร์ Myit กับผู้ใช้นี้ไม่มีผมหมายถึงเมื่อฉันเปิดโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือระบบอัตโนมัติเข้าสู่ระบบโดยผู้ใช้"service_desk" และแสดงข้อผิดพลาด "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิด". ผมคิดว่าระบบเริ่มต้น "ผู้ใช้: service_desk "2 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบที่มีผู้ใช้ app "ผู้ดูแลระบบ" ไม่มีข้อผิดพลาด แต่แสดงชื่อบัญชีว่า "service_desk." ที่คุณไม่ได้รับการตรวจสอบ Myit? คุณสามารถลองนี้โดยใช้การตรวจสอบภายใต้ myitserver / IPA / ดาวน์โหลด?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันสับสนเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาของคุณ คุณดูรายงานสองประเด็น :

1 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ " service_desk " ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด " ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง " .

คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ? คุณสามารถเข้าสู่ระบบ myit ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์กับผู้ใช้นี้

ไม่ฉันหมายถึงเมื่อฉันเปิดแอพพลิเคชันบนมือถืออัตโนมัติระบบเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ " service_desk " และแสดงข้อผิดพลาด " ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง " .
ฉันคิดว่าผู้ใช้เริ่มต้น " ระบบ service_desk "

2 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ " Admin " app , ไม่มีข้อผิดพลาด แต่ชื่อบัญชี แสดงเป็น " service_desk "

เธอได้รับ app myit ที่ไหน ? คุณสามารถลองนี้โดยใช้ app ภายใต้ myitserver / IPA / ดาวน์โหลด ?