Hi Team,I have issued Replacement o

Hi Team,

I have issued Replacement order# 900067887 and RMA# 900067887 as requested by you.

Your Replacement order will be prioritized in building and will leave our Manufacturing site as soon as

possible.

You can obtain progress status by checking your Replacement order on the following URL : https://cisco-

apps.cisco.com/cisco/psn/commerce
The replacement is the new SO, Shipping details may be used to track shipment.

Alternatively you can contact the Customer Service Help-line providing your order number at: [phone]

4500.

To enable Cisco to pick up the faulty unit please submit the Pick Up details on the following URL:

http://www.cisco.com/web/ordering/cs_info/or3/o32/Return_a_Product/WebReturns/product_Online_web_retur

ns.html

Please take a note of the pick up reference number, you should be contacted by the carrier within 72hrs to book

an appointment and arrange the collection.

Please ensure that the package is clearly marked with the RMA number on the externals. If this number is not

clearly identified then the package may not be accepted at the receiving center and your account will not be

credited for the receipt of the faulty unit.

If you need any assistance with the pick up request or need support from the Asset Recovery team, please

contact the Customer Service number above, or you may raise a case with the team directly using:

Americas: [e-mail]

EMEAR: [e-mail]
APJC: [e-mail]

We believe your request has been resolved at this time, and will set this case to resolved status while we wait for

your confirmation that no further assistance is required.

If you see a reoccurrence of the situation or do not feel a satisfactory resolution has been reached for your case,

please let us know by updating your case within the next 7 days.

(Please Note: After 7 calendar days without a response the case will be automatically closed)

To learn more about the services offered by Cisco, please visit our community page:

http://forums.cisco.com/ecom/web/logistics-and-returns

Regards
Chandrakant
Agent ID:
Logistics & Returns
Cisco Customer Service.

For immediate 24/6 case status or escalation, please call Customer Operations at 1-800-553-NETS (6387)

For US/CAN please call 1 800 553 NETS (6387), for other regions kindly refer to the local phone number

through this link: http://www.cisco.com/web/siteassets/contacts/international.html.
For additional contact: Cisco Connection Online http://www.cisco.com . At Cisco, Positive Customer Experience

is our goal. How did I do? You can tell my supervisor Siddharth Ranjan([e-mail]).

To request follow-up or update this case online at Customer Service Central, follow the link below:
https://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace?fromMail=true&caseId= 33315786154

Alternatively you can send an email to [e-mail] with the case number in the subject.

If this is your first time using Customer Service Central, you will need to sign in to your My Cisco Workspace and

then add the Customer Service Central module to your Workspace to be able to review and manage your cases

online: http://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รบกวนผมมีออกแทนที่สั่งซื้อ # 900067887 และ RMA # 900067887 ตามที่ร้องขอ โดยคุณการสั่งซื้อแทนจะจัดลำดับความสำคัญในอาคาร และจะทำให้เว็บไซต์ของเราผลิตได้ทันที เป็นไปได้คุณสามารถดูสถานะความคืบหน้า โดยการตรวจสอบการสั่งซื้อแทนบน URL ต่อไปนี้: https://cisco-apps.cisco.com/cisco/psn/commerceเปลี่ยนเป็น SO ใหม่ รายละเอียดการจัดส่งอาจถูกใช้เพื่อติดตามการจัดส่งอีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าช่วยเหลือบรรทัดให้จำนวนการสั่งซื้อที่: + 31 (0) 20 485 4500การเปิดใช้งาน Cisco รับขึ้นหน่วยผิดพลาดกรุณาส่งรายละเอียดการรับค่าใน URL ต่อไปนี้: http://www.cisco.com/web/ordering/cs_info/or3/o32/Return_a_Product/WebReturns/product_Online_web_returns.html โปรดใช้เวลาทราบรับส่งหมายเลขอ้างอิง คุณควรติดต่อผู้ให้บริการภายใน 72hrs สมุด การนัดหมาย และจัดการคอลเลกชัน โปรดแน่ใจว่า แพคเกจที่ทำเครื่องหมาย ด้วยหมายเลข RMA บน externals ชัดเจน ถ้าหมายเลขนี้ไม่ได้ ระบุอย่างชัดเจน แล้วแพคเกจอาจไม่ได้รับที่ศูนย์รับสินค้า และบัญชีของคุณจะไม่ เครดิตสำหรับใบเสร็จของหน่วยผิดพลาดหากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ ที่ มีการร้องขอ หรือต้องการการสนับสนุนจากทีมงานกู้คืนทรัพย์สิน กรุณา ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหมายเลขข้างต้น หรือคุณอาจเพิ่มกรณีและปัญหากับทีมงานโดยตรง:อเมริกา: [e-mail]: [e-mail] APJC: [e-mail]เราเชื่อว่า คำขอของคุณได้รับการแก้ไขในขณะนี้ และจะตั้งกรณีนี้แก้ไขสถานะในขณะที่เรารอคอย การยืนยันว่า ความช่วยเหลือเพิ่มเติมไม่จำเป็นถ้าคุณเห็นการกลับเป็นซ้ำของสถานการณ์ หรือไม่รู้สึกถึงความละเอียดน่าพอใจแล้วสำหรับกรณีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ ด้วยการปรับปรุงของคุณภายใน 7 วันถัดไป(หมายเหตุ: หลังจาก 7 วันปฏิทิน โดยไม่มีการตอบสนองกรณีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ)เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่เสนอ โดย Cisco โปรดไปที่หน้าชุมชน: http://forums.cisco.com/ecom/web/logistics-and-returnsขอแสดงความนับถือChandrakantรหัสตัวแทน: โลจิสติกส์และผลตอบแทนการบริการลูกค้าของ ciscoทันที 24/6 กรณีสถานะหรือเลื่อนระดับ กรุณาติดต่องานลูกค้าที่ 1-800-553-NETS (6387)สำหรับสหรัฐอเมริกา / สามารถโทร 1 800 553 มุ้ง (6387), สำหรับภูมิภาคอื่น ๆ โปรดดูที่หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น ผ่านลิงค์นี้: http://www.cisco.com/web/siteassets/contacts/international.html ติดต่อเพิ่มเติม: http://www.cisco.com ของซิสโก้เชื่อมต่อออนไลน์ ที่ Cisco ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี เป้าหมายของเราคือ วิธีทำอย่างไร คุณสามารถบอกผู้บังคับบัญชาของฉัน Ranjan บุดดา ([e-mail]) การติดตามผลการร้องขอ หรือปรับปรุงกรณีนี้ออนไลน์ที่ศูนย์ให้บริการลูกค้า ทำตามลิงค์ด้านล่าง:https://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace?fromMail=true&caseId= 33315786154 อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถส่งอีเมล์ไป [e-mail] กับหมายเลขกรณีในเรื่องนี้เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ศูนย์ให้บริการลูกค้า คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้พื้นที่ทำงานของ Cisco ของฉัน และ เพิ่มโมศูนย์ให้บริการลูกค้าในพื้นที่ทำงานเพื่อให้สามารถตรวจสอบ และจัดการกรณีของคุณ ออนไลน์: http://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีทีม

ผมได้ออกคำสั่งเปลี่ยน # 900067887 และ RMA # 900067887 ตามความต้องการของคุณ.

เพื่อทดแทนคุณจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญในการสร้างและจะออกจากเว็บไซต์การผลิตของเราโดยเร็วที่สุดเท่า

ที่เป็นไปได้.

คุณสามารถได้รับสถานะความคืบหน้าโดยการตรวจสอบการสั่งซื้อทดแทนของคุณบน ต่อไปนี้ URL: https: // cisco-

apps.cisco.com/cisco/psn/commerce
เปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่เพื่อให้รายละเอียดการจัดส่งสินค้าอาจจะใช้ในการติดตามการจัดส่ง.

หรือคุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าช่วยเหลือเส้นให้จำนวนการสั่งซื้อของคุณ ที่: [phone]

4500

ต้องการเปิดใช้งานซิสโก้เพื่อรับหน่วยความผิดพลาดโปรดส่ง Pick Up รายละเอียดเกี่ยวกับ URL ต่อไปนี้:

http://www.cisco.com/web/ordering/cs_info/or3/o32 / Return_a_Product / WebReturns / product_Online_web_retur

ns.html

โปรดรับทราบที่มารับรถหมายเลขอ้างอิงคุณควรได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการภายใน 72hrs ที่จะจอง

นัดหมายและจัดเก็บได้.

โปรดตรวจสอบว่าแพคเกจจะระบุไว้อย่างชัดเจนกับหมายเลข RMA ใน externals ถ้าจำนวนนี้ไม่ได้

ระบุไว้อย่างชัดเจนแล้วแพคเกจอาจไม่ได้รับการยอมรับที่ศูนย์รับและบัญชีของคุณจะไม่ได้รับ

เครดิตสำหรับใบเสร็จรับเงินของหน่วยผิดพลาด.

หากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ กับรับการร้องขอหรือต้องการการสนับสนุนจากการกู้คืนสินทรัพย์ ทีมโปรด

ติดต่อหมายเลขบริการลูกค้าดังกล่าวข้างต้นหรือคุณอาจจะยกกรณีที่มีทีมงานโดยตรงโดยใช้:

อเมริกา: [e-mail]

EMEAR: [e-mail]
APJC: wwrl-apac- [e-mail]

เราเชื่อว่าคำขอของคุณได้รับการแก้ไขในขณะนี้และจะปล่อยให้กรณีนี้สถานะการแก้ไขในขณะที่เรารอ

ยืนยันว่าไม่มีความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น.

ถ้าคุณเห็นการกลับเป็นซ้ำของสถานการณ์หรือไม่รู้สึก ความละเอียดที่น่าพอใจได้รับการเข้าถึงได้สำหรับกรณีของคุณ

โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการปรับปรุงกรณีของคุณภายใน 7 วันถัดไป.

(หมายเหตุ: หลังจาก 7 วันตามปฏิทินโดยไม่ต้องตอบสนองกรณีที่จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ)

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอโดยซิสโก้ โปรดไปที่หน้าชุมชนของเรา:

http://forums.cisco.com/ecom/web/logistics-and-returns

นับถือ
Chandrakant
ตัวแทน ID:
โลจิสติกและการรับคืน
บริการลูกค้าของซิสโก้.

สำหรับสถานะ 24/6 กรณีทันทีหรือเพิ่มกรุณาติดต่อการดำเนินงานของลูกค้าที่ 1-800-553 มุ้ง (6387)

สำหรับสหรัฐฯ / สามารถกรุณาโทร 1 800 553 NETS (6387) สำหรับภูมิภาคอื่น ๆ กรุณา อ้างถึงหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น

ผ่านลิงค์นี้:. http://www.cisco.com/web/siteassets/contacts/international.html
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม: การเชื่อมต่อของซิสโก้ออนไลน์ http://www.cisco.com ซิสโก้, ประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวก

คือเป้าหมายของเรา ไม่ว่าฉันจะทำอย่างไร คุณสามารถบอกผู้บังคับบัญชาของฉัน Siddharth Ranjan ([e-mail]).

หากต้องการขอติดตามหรืออัปเดตกรณีนี้ออนไลน์ได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าของกลางตามลิงค์ด้านล่าง:
https://www.cisco.com/cisco/psn/web / พื้นที่ทำงาน? fromMail = true & caseId = 33315786154

หรือคุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [e-mail] ที่มีจำนวนในกรณีที่เรื่อง.

ถ้าเป็นครั้งแรกที่คุณใช้บริการลูกค้ากลางคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ของฉัน ซิสโก้พื้นที่ทำงานและ

แล้วเพิ่มบริการลูกค้าโมดูลกลางไปยังพื้นที่ทำงานของคุณจะสามารถตรวจสอบและจัดการกรณีของคุณ

ออนไลน์: http://www.cisco.com/cisco/psn/web/workspace