A STUDY OF CONSUMER BEHAVIOR FOR CAMBODIA’S MOBILE TELECOMMUNICATION SERVICE
MR.KIM TAI
1
Abstract
Telecommunication with Information and Communications Technology (ICT) has become a necessity in social
and economic development and is a leading sector to
enable and drive growth in other sectors in Cambodia such as
education, agriculture, and health. Recently, the mobile telecom service market in Cambodia has demonstrated rapid
growth, which is jumping off the fixed
-
line, with a penetration rate of 75.27% o
f the total population by the end of 2010.
Despite this rapid growth rate, the mobile telecom service market in Cambodia faces a number of key challenges.
Furthermore, Cambodia is one of the least developing countries and isn’t different from others countr
y that really needs
the technology and fast information transferring system to attract both foreign direct investment and official development
assistance to building itself economic development of the country. Telecoms industry in Cambodia as service by mo
bile
phone, internet user, television and radio service also including ICT are view that Cambodia have resulted from a number
of factors which are including economic liberalization and others. This is s growing consensus that foreign investment is
essentia
l to realizing Cambodia’s vast potential but what we know Cambodia government is keenly aware that sustaining
democratic principle, enhancing security foe life and property. Rebuilding and maintaining infrastructure are necessary to
attract foreign investm
ent. In other many projects to build telecom infrastructure result in telecom business growing
rapidly in Cambodia during the years. In addition, this project researcher trying to explore the external environment
factors that influence the growth of teleco
mmunication business and service in Cambodia markets, it is concerns
customer’s satisfaction and behavior of those who are using telecommunication service also any way the economic aspect
related to the growth of telecommunication business and some suggest
ion for this service.
The research has been conducted with the reader to know and understanding background of consumer behavior
and development of telecommunication industry in Cambodia. The Telecommunications in Cambodia service include
telephone, radio,
television, and Internet services, which are regulated by the Ministry of Posts Telecommunications and
Transport which were restored throughout most of the country in the early 1980s during the People's Republic of
Kampuchea regime after Being disrupted un
der the Khmer Rouge. The missions of Telecommunication Regulator of
Cambodia are sensitive to the needs of consumers, operators with service providers and suppliers, and responsive to the
policy initiatives of Royal Government to generate growth on ICT and
economic benefits, making Cambodia a player
playing its key role in the world community of technology.
Keyword
: Telecommunication
Service
. Cambodia,
Mobile Phone Market
,
Consumer Behavior
1
Graduate School of Business, IMBA, Siam University, Bangkok, Thailand
Email:
kimtai29@gmail.com
การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคกัมพูชามือถือโทรคมนาคมบริการ
MR.KIM TAI
1
บทคัดย่อ
โทรคมนาคมกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นในสังคม
และการพัฒนาทางเศรษฐกิจและเป็นภาคที่นำไปสู่การ
เปิดใช้งานและขับเคลื่อนการเจริญเติบโตในภาคอื่น ๆ เช่นในประเทศกัมพูชา เป็น
การศึกษา, การเกษตร, และสุขภาพ เมื่อเร็ว ๆ นี้ตลาดมือถือบริการโทรคมนาคมในประเทศกัมพูชาได้แสดงให้เห็นอย่างรวดเร็ว
การเจริญเติบโตซึ่งจะกระโดดออกคงที่
-
สายมีอัตราการรุกของ 75.27% o
F ประชากรทั้งหมดโดยสิ้นปี 2010
แม้จะมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้, โทรคมนาคมมือถือ ตลาดในประเทศกัมพูชาใบหน้าจำนวนของความท้าทายที่สำคัญ.
นอกจากนี้กัมพูชาเป็นหนึ่งในน้อยประเทศกำลังพัฒนาและไม่แตกต่างจากคนอื่น ๆ countr
Y ที่ต้องการจริงๆ
เทคโนโลยีและข้อมูลได้อย่างรวดเร็วระบบการถ่ายโอนที่จะดึงดูดการลงทุนทั้งโดยตรงจากต่างประเทศและการพัฒนาอย่างเป็นทางการ
ให้ความช่วยเหลือ ที่จะสร้างตัวเองในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ อุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศกัมพูชาเป็นบริการโดย MO
น้ำดี
โทรศัพท์ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต, โทรทัศน์และวิทยุรวมทั้งยังไอซีทีมีมุมมองว่ากัมพูชามีผลมาจากจำนวน
ของปัจจัยซึ่งจะรวมถึงการเปิดเสรีทางเศรษฐกิจและอื่น ๆ นี้จะ s ฉันทามติที่กำลังเติบโตที่ลงทุนในต่างประเทศเป็น
Essentia
L เพื่อตระหนักถึงศักยภาพอันกว้างใหญ่ของกัมพูชา แต่สิ่งที่เรารู้ว่ารัฐบาลกัมพูชาได้ตระหนักอย่างดีที่สุดที่ยั่งยืน
หลักการประชาธิปไตยเพิ่มการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของศัตรู ซ่อมสร้างและการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการ
ดึงดูดเงินลงทุนจากต่างประเทศ
Ent ในโครงการอื่น ๆ อีกมากมายที่จะสร้างผลโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในธุรกิจโทรคมนาคมที่เติบโต
อย่างรวดเร็วในประเทศกัมพูชาในช่วงปีที่ผ่านมา นอกจากนี้นักวิจัยโครงการนี้พยายามที่จะสำรวจสภาพแวดล้อมภายนอก
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเจริญเติบโตของการสื่อสารโทรคมนาคม
ธุรกิจ mmunication และการให้บริการในตลาดกัมพูชาก็เป็นความกังวล
ความพึงพอใจของลูกค้าและพฤติกรรมของผู้ที่ใช้บริการโทรคมนาคมยังทางใดทางด้านเศรษฐกิจ
ที่เกี่ยวข้องกับการ การเติบโตของธุรกิจการสื่อสารโทรคมนาคมและบางคนแนะนำให้
ไอออนสำหรับบริการนี้.
การวิจัยที่ได้รับการดำเนินการกับผู้อ่านที่จะรู้และพื้นหลังความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภค
และการพัฒนาของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในประเทศกัมพูชา โทรคมนาคมในการให้บริการกัมพูชารวมถึง
โทรศัพท์วิทยุ
โทรทัศน์และการให้บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งถูกควบคุมโดยกระทรวงการโพสต์การสื่อสารโทรคมนาคมและ
การขนส่งที่ถูกเรียกคืนตลอดเวลาส่วนใหญ่ของประเทศในช่วงต้นปี 1980 ระหว่างสาธารณรัฐประชาชนของ
ระบอบการปกครองของกัมพูชาหลังจากที่ถูกกระจัดกระจายสหประชาชาติ
เดอร์เขมรแดง ภารกิจของหน่วยงานกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของ
ประเทศกัมพูชามีความไวต่อความต้องการของผู้บริโภคผู้ประกอบการกับผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์และตอบสนองต่อความ
ริเริ่มนโยบายของรัฐบาลในการสร้างการเจริญเติบโตในไอซีทีและ
ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจทำให้กัมพูชาเป็นผู้เล่นที่
เล่นบทบาทสำคัญใน ชุมชนโลกของเทคโนโลยี.
คำสำคัญ
: โทรคมนาคมบริการ กัมพูชาตลาดโทรศัพท์มือถือ, พฤติกรรมผู้บริโภค1 บัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจ, IMBA มหาวิทยาลัยสยาม, Bangkok, Thailand อีเมล์: kimtai29@gmail.com
การแปล กรุณารอสักครู่..

การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคในบริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ของกัมพูชาคุณ คิม ไท1บทคัดย่อโทรคมนาคมกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ( ไอซีที ) ได้กลายเป็นความจำเป็นในสังคมและการพัฒนาเศรษฐกิจและภาคเอกชนชั้นนำเปิดใช้งานและผลักดันการเติบโตในภาคอื่น ๆในกัมพูชา เช่นการศึกษา , การเกษตร , และสุขภาพ เมื่อเร็ว ๆนี้โทรศัพท์มือถือ Telecom ผู้ให้บริการตลาดในกัมพูชาได้แสดงให้เห็นอย่างรวดเร็วการเจริญเติบโต , ซึ่งมีการกระโดดปิดถาวร-บรรทัดที่มีอัตราการเจาะ 75.27 % oF ประชากรทั้งหมดโดยสิ้นปี 2010แม้จะมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้มือถือ , โทรคมนาคมบริการในตลาดกัมพูชาใบหน้าจำนวนของความท้าทายที่สำคัญนอกจากนี้ กัมพูชาเป็นหนึ่งในประเทศที่พัฒนาน้อยที่สุด และไม่ได้แตกต่างจากคนอื่น ต่างจังหวัดY ที่ต้องการเทคโนโลยีและระบบการถ่ายโอนข้อมูลที่รวดเร็วเพื่อดึงดูดทั้งการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศและการพัฒนาอย่างเป็นทางการความช่วยเหลือเพื่อสร้างเอง พัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ อุตสาหกรรมโทรคมนาคมในกัมพูชาเป็นบริการโดยโมน้ำดีโทรศัพท์ , ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต , โทรทัศน์และวิทยุบริการยังรวมถึงไอซีทีจะดูว่ากัมพูชามีสาเหตุมาจากจำนวนปัจจัยซึ่งจะรวมถึงการเปิดเสรีทางเศรษฐกิจ และคนอื่น ๆ อันนี้เป็นความเติบโตปี การลงทุนจากต่างประเทศคือessentiaฉันตระหนักในศักยภาพของกัมพูชามากมาย แต่สิ่งที่เรารู้ รัฐบาลกัมพูชาเป็นอย่างดีที่สุดทราบว่าสนับสนุนหลักการประชาธิปไตย ส่งเสริมชีวิตศัตรู ความปลอดภัยและทรัพย์สิน การสร้างและรักษาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการดึงดูด investm ต่างประเทศEnt . ในโครงการอื่น ๆอีกมากมายที่จะสร้างการเติบโตในธุรกิจโทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมอย่างรวดเร็วในกัมพูชาในช่วงปี นอกจากนี้ โครงการนี้ นักวิจัยพยายามที่จะสำรวจสภาพแวดล้อมภายนอกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเจริญเติบโตของเทเลโก้mmunication ธุรกิจและบริการในตลาดกัมพูชา เป็นกังวลของลูกค้า ความพึงพอใจ และพฤติกรรมของผู้ที่ใช้บริการโทรคมนาคมยังทางด้านเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการเจริญเติบโตของธุรกิจโทรคมนาคม และบางแนะนำไอออนสำหรับบริการนี้การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบและเข้าใจความเป็นมาอ่านพฤติกรรมของผู้บริโภคและการพัฒนาของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในกัมพูชา โทรคมนาคมในกัมพูชา รวมถึงบริการโทรศัพท์ วิทยุโทรทัศน์และบริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะถูกควบคุมโดยกระทรวงไปรษณีย์และโทรคมนาคมการขนส่ง ซึ่งการบูรณะตลอดที่สุดของประเทศในต้นทศวรรษ 1980 ในสาธารณรัฐประชาชนจีนกัมพูชาระบอบการปกครองหลังจากที่ถูกรบกวนและเดอร์เขมรชาด . ภารกิจควบคุมของโทรคมนาคมกัมพูชามีความไวต่อความต้องการของผู้บริโภค ผู้ประกอบการกับผู้ให้บริการและซัพพลายเออร์ และตอบสนองต่อนโยบายใหม่ของรัฐบาลที่จะสร้างการเจริญเติบโตในราชวงศ์และไอซีทีผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ทำให้กัมพูชาเป็นผู้เล่นที่เล่นบทบาทสำคัญในสังคมโลกของเทคโนโลยีคำหลัก: โทรคมนาคมบริการ. กัมพูชาตลาดโทรศัพท์มือถือ,พฤติกรรมของผู้บริโภค1บัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจ ซึ่งสยาม , กรุงเทพ , ไทยอีเมล์ :kimtai29@gmail.com
การแปล กรุณารอสักครู่..
