Once consumer perceive a problem or

Once consumer perceive a problem or need that can
be satisfied by the purchase of a product or service,
they begin to search for information needed to make
purchase decision
Information Sources;
• Personal – family, friends, neighbors, acquaintances
• Commercial – advertising, websites, sales person,
dealers, packaging, displays
• Public – mass media, consumer-rating organizations
• Experience – handling, examining, using product

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อผู้บริโภครับรู้ปัญหาหรือความต้องการที่สามารถถูกแก้ไข โดยการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการพวกเขาเริ่มต้นการค้นหาข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ตัดสินใจซื้อแหล่งข้อมูล•บุคคล – ครอบครัว เพื่อนบ้าน เพื่อน คนรู้จัก•พาณิชย์ – โฆษณา เว็บไซต์ พนักงานขายตัวแทนจำหน่าย บรรจุภัณฑ์ แสดง•ประชาชนสื่อมวลชน องค์กรผู้บริโภคอันดับ•ประสบการณ์ – การจัดการ ตรวจสอบ การใช้ผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อผู้บริโภครับรู้ปัญหาหรือความต้องการที่จะได้
รับความพึงพอใจจากการซื้อสินค้าหรือบริการที่
พวกเขาเริ่มต้นในการค้นหาข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้
การตัดสินใจซื้อ
แหล่งข้อมูล;
•ส่วนตัว - ครอบครัว, เพื่อน, เพื่อนบ้านคนรู้จัก
•พาณิชย์ - โฆษณาเว็บไซต์ คนขาย
ตัวแทนจำหน่ายบรรจุภัณฑ์, การแสดง
•สาธารณะ - สื่อมวลชนองค์กรผู้บริโภคคะแนน
•ประสบการณ์ - การจัดการการตรวจสอบการใช้ผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อผู้บริโภครับรู้ปัญหาหรือต้องการสามารถมีความพึงพอใจในการซื้อสินค้าหรือบริการพวกเขาเริ่มค้นหาข้อมูลที่จำเป็นในการทำให้การตัดสินใจซื้อแหล่งข้อมูล ;- - ส่วนตัว ครอบครัว เพื่อน เพื่อนบ้าน คนรู้จักและบริการพาณิชย์โฆษณา , เว็บไซต์ , คนขายตัวแทน , บรรจุภัณฑ์ , แสดงบริการประชาชนและสื่อมวลชนระดับองค์กรผู้บริโภค- ประสบการณ์และการจัดการ , ตรวจสอบ , การใช้ผลิตภัณฑ์