This study examines the perceived i

This study examines the perceived importance of corporate social responsibility (CSR) attributes of Hong Kong hotel employees and their hotels’ performance on those attributes, and to determine underlying performance factors that ultimately lead to the perceived overall CSR effectiveness of hotels. The importance–performance analysis results show that Hong Kong hotels generally performed well on 17 out of the indicated 30 CSR attributes. Furthermore, the attribute “promote innovation in products and services” was considered to be overkill, and another attribute, “demonstrates a commitment to the environment,” requires the immediate attention of hotels. Six performance factors were extracted and Hong Kong hotels performed best in the area of finance. The factors “state of affairs” and “novelty” positively and significantly affected employees’ perceived overall CSR effectiveness of their hotels. Almost 70% of the respondents agreed that Hong Kong hotels had been effective in carrying out their CSR. Hotels in Hong Kong should find our study results helpful in pinpointing CSR attributes considered of various importance and performance levels from the perspective of one of their important stakeholders, their employees. In particular, the relatively low awareness toward the environment of both the employees and the hotels should alert the hotel management to invest greater efforts in environmental protection

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้ตรวจสอบความสำคัญรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) คุณลักษณะของพนักงานโรงแรม Hong Kong และประสิทธิภาพของโรงแรมของพวกเขาคุณลักษณะเหล่านั้น และ การกำหนดปัจจัยประสิทธิภาพพื้นฐานที่สุด นำไปสู่ประสิทธิภาพการ CSR โดยรวมของโรงแรมรับรู้ รับรู้ ผลการวิเคราะห์ความสำคัญ – ประสิทธิภาพแสดงว่า Hong Kong โรงแรมโดยทั่วไปทำดีกับ 17 ไม่ระบุคุณลักษณะการ CSR 30 นอกจากนี้ สำหรับแอตทริบิวต์ "ส่งเสริมนวัตกรรมในสินค้าและบริการ" ที่ถือเป็น overkill และแอตทริบิวต์อื่น "แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อม ต้องสนใจทันทีของโรงแรม ตัวคูณประสิทธิภาพหกถูกสกัด และ Hong Kong โรงแรมดำเนินการส่วนในพื้นที่ของทางการเงิน ปัจจัย "สถานะของกิจการ" และ "นวัตกรรม" บวก และอย่างมากได้รับผลกระทบของพนักงานมองเห็น CSR ประสิทธิภาพโดยรวมของโรงแรมของพวกเขา เกือบ 70% ของผู้ตอบเห็นว่า โรงแรม Hong Kong ได้มีประสิทธิภาพในการดำเนินการ CSR โรงแรมใน Hong Kong ควรหาผลการศึกษาของเราดี pinpointing CSR คุณลักษณะพิจารณาระดับความสำคัญและประสิทธิภาพต่าง ๆ จากมุมมองของหนึ่งเสียความสำคัญ พนักงานของพวกเขา โดยเฉพาะ การรับรู้ต่อสภาพแวดล้อมของพนักงานและโรงแรมค่อนข้างต่ำควรแจ้งเตือนการจัดการโรงแรมการลงทุนมากกว่าความพยายามในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้จะตรวจสอบการรับรู้ถึงความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) คุณลักษณะของฮ่องกงพนักงานโรงแรมและประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาโรงแรม 'ในคุณลักษณะเหล่านั้นและเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของปัจจัยพื้นฐานที่ในที่สุดนำไปสู่​​ความรับผิดชอบต่อสังคมโดยรวมประสิทธิภาพการรับรู้ของโรงแรม ผลการวิเคราะห์ความสำคัญผลงานแสดงให้เห็นว่าโรงแรมฮ่องกงดำเนินการปกติดีเมื่อวันที่ 17 จาก 30 ที่ระบุคุณลักษณะความรับผิดชอบต่อสังคม นอกจากนี้แอตทริบิวต์ "ส่งเสริมนวัตกรรมในสินค้าและบริการ" ได้รับการพิจารณาให้เป็น overkill และคุณลักษณะอื่น "แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่มีต่อสิ่งแวดล้อม" ต้องให้ความสนใจทันทีโรงแรม หกปัจจัยประสิทธิภาพถูกสกัดและโรงแรมฮ่องกงดำเนินการที่ดีที่สุดในพื้นที่ของเงินทุน ปัจจัย "กิจการของรัฐ" และ "ความแปลกใหม่" ในเชิงบวกและพนักงานได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ "การรับรู้ที่มีประสิทธิภาพความรับผิดชอบต่อสังคมโดยรวมของโรงแรมของพวกเขา เกือบ 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าโรงแรมฮ่องกงได้รับการที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินความรับผิดชอบต่อสังคมของพวกเขา โรงแรมในฮ่องกงควรจะหาผลการศึกษาของเราเป็นประโยชน์ในการรับผิดชอบต่อสังคม pinpointing คุณลักษณะถือว่ามีความสำคัญต่างๆและระดับประสิทธิภาพจากมุมมองของหนึ่งในผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญของพวกเขาพนักงานของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับรู้ค่อนข้างต่ำที่มีต่อสภาพแวดล้อมของทั้งพนักงานและโรงแรมควรจะแจ้งเตือนการจัดการโรงแรมที่จะลงทุนมีความพยายามมากขึ้นในการรักษาสิ่งแวดล้อม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงการรับรู้ความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคม ( CSR ) คุณลักษณะของฮ่องกงโรงแรมพนักงานโรงแรมและประสิทธิภาพของลักษณะเหล่านั้น และเพื่อศึกษาปัจจัย ที่ในที่สุดนำไปสู่การปฏิบัติพื้นฐานการรับรู้โดยรวมต่อประสิทธิผลของโรงแรมความสำคัญและการวิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานที่แสดงในฮ่องกงโดยทั่วไปดำเนินการใน 17 จาก 30 บาทค่าแอตทริบิวต์ นอกจากนี้คุณลักษณะ " การส่งเสริมนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์และบริการ " ถูกถือว่าเป็น overkill และคุณลักษณะอื่น " แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นเพื่อสิ่งแวดล้อม " ต้องมีความสนใจทันที โรงแรม6 ) ปัจจัยที่สกัดและโรงแรมฮ่องกงปฏิบัติที่ดีที่สุดในพื้นที่ของการเงิน ปัจจัย " รัฐของกิจการ " และ " แปลก " ในทางบวก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ การรับรู้โดยรวมของพนักงานต่อประสิทธิผลของโรงแรมของพวกเขา เกือบ 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่าในฮ่องกงมีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน CSR ของพวกเขาโรงแรมในฮ่องกงจะพบผลการศึกษาของเราช่วยใน pinpointing CSR คุณลักษณะถือว่าสำคัญต่าง ๆ และระดับการปฏิบัติ จากมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของพนักงานของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่อนข้างต่ำ มีความตระหนักต่อสิ่งแวดล้อมของทั้งพนักงานและโรงแรมควรแจ้งการจัดการการโรงแรมต้องลงทุนมากขึ้นความพยายามในการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม