Customer FeedbackAt iRobot, we beli

Customer FeedbackAt iRobot, we believe that the customer knows best.As a result, customer feedback influences what we build, how we build it and what comes next. For example, when we deployed the iRobot PackBot tactical mobile robot to Afghanistan, warfighters consistently told us the robot was too heavy. We took action, making PackBot one of the lighter robots in the field and one of the most successful battle-tested robots in the world. And when our iRobot Roomba vacuum cleaning robot owners told us they also wanted a robot to wash their floors, we listened and developed the iRobot Scooba floor washing robot.iRobot’s 24-hour customer service department helps our users around the clock and around the world every day. Via phone calls, emails, Facebook and other social media, we answer questions ranging from “How do I replace the battery in my Looj?” and “What happens if my Roomba picks up a mouse?” to “How do I replace the tracks on my PackBot” and “How can I make Seaglider communicate more effectively with its satellite?”We listen. We take action. We solve problems.iRobot uses customer feedback to make the best robots in the world even better.

StrategyOur goal is to design and market innovative robots that make a difference and are adaptable for use in a broad range of applications. We intend to increase the penetration of our products in existing markets, expand existing products into new markets, and develop and launch new products into current and adjacent markets. Our strategy is to maintain a leadership position by delivering robotic technology-based remote presence and automated home maintenance solutions that delight our customers and anticipate their needs, while extending our technical leadership in the areas of robot autonomy, manipulation and platforms. Remote presence is the core of our military robots which save lives by keeping warfighters at safe standoff distances from hazards while they perform dangerous, difficult and persistent missions. With increasing levels of autonomy, continued mobility improvements, more sophisticated sensor suites and advanced human interfaces, remote presence systems will expand in effectiveness and efficiency and reduce the requirements for actual physical operator presence and control. In the area of automated home maintenance, we seek to improve the quality of life with robotic solutions requiring as little human physical intervention as possible. Key elements of our strategy include:Leverage Common Platforms and Software. By committing long-term to a given platform and providing incremental upgrades, we create a valuable installed base that supports third-party development and greatly simplifies service and support. When entering new product areas that cannot be serviced with existing platforms, we intend to develop a multi-generational platform strategy that allows for rapid learning and long-term incremental improvements. Through the use and development of a common software architecture, we intend to create a robot intelligence system of enduring value and build a formidable advantage that stifles competition. Our common software will allow high reuse, reducing development costs of new systems and payloads, as well as reducing development timelines.Continued Growth through Profitability, Operational Excellence and Customer Focus. We intend to consistently improve our profitability through disciplined allocation of resources and by reducing costs of materials, adjusting prices, optimizing our product and channel mix and focusing on our discretionary spending.We will continue to focus on improving the scalability and efficiency of our supply chain process and on mitigating single source supply exposure. We will identify, develop and enhance product features and functionality while also aggressively focusing on product reliability.Leverage Research and Development Across Different Products and Markets. We leverage our research and development across all of our products and markets. For example, we use technological expertise developed through government-funded research and development projects across our other product development efforts.Similarly, expertise developed while designing consumer products is used in designing products for government and industrial applications. This strategy helps us avoid the need to start each robot project from scratch, developing robots in a cost-effective manner and minimizing time to market.Continue to Strengthen Our Brand. Our robots’ performance and uniqueness have enabled us to obtain strong word-of-mouth and extensive press coverage leading to increasing brand awareness, brand personality and momentum. We intend to continue to invest in our marketing programs to strengthen our brand recognition and reinforce our message of innovation, reliability, safety and value.Complement Core Competencies with Strategic Alliances. Our core competencies are the design, development and marketing of robots. We rely on strategic alliances to provide complementary competencies that we integrate into our products and to enhance market access. We outsource certain non-core activities, such as manufacturing and back-office functions, which helps us focus our resources on our core competencies.Develop a Community of Third-Party Developers Around Our Platforms. We have developed products around which communities of researchers, third-party developers or robot enthusiasts can create related accessories, software and complementary products. We intend to foster this community by making our products into extensible platforms with open interfaces designed to carry payloads.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลูกค้า FeedbackAt iRobot เราเชื่อว่า ลูกค้ารู้ดีที่สุดดัง คำติชมจากลูกค้ามีผลต่อสิ่งที่เราสร้าง วิธีที่เราสร้าง และสิ่งที่มาต่อไป ตัวอย่าง เมื่อเราใช้งาน iRobot PackBot ยุทธวิธีเคลื่อนหุ่นยนต์สู่อัฟกานิสถาน warfighters อย่างสม่ำเสมอบอกเราหุ่นยนต์หนักเกินไป เราใช้เวลาดำเนินการ ทำ PackBot หนึ่งของหุ่นยนต์มีน้ำหนักเบาในฟิลด์และหนึ่งนครรบทดสอบที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก และเมื่อดูดฝุ่น Roomba iRobot ของเราเจ้าของหุ่นยนต์ทำความสะอาดบอกเราพวกเขายังต้องหุ่นยนต์ล้างชั้นของพวกเขา เราฟัง และพัฒนา iRobot Scooba พื้นซักผ้าช่วยฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงของ robot.iRobot ผู้ใช้ของเราตลอดเวลา และ ทั่วโลกทุกวัน ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ เฟสบุ๊ค และสื่ออื่น ๆ ทางสังคม เราตอบคำถามตั้งแต่ "วิธีทำฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน Looj ของฉัน" "เกิดอะไร ขึ้นถ้าฉัน Roomba เลือกเมาส์" กับ "วิธีทำฉันแทนจะติดตามใน PackBot ของฉัน" และ "ฉันจะ ทำ Seaglider ที่สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพของเทียมหรือไม่"เราฟัง เราดำเนิน เราแก้คำติชมจากลูกค้าใช้ problems.iRobot เพื่อให้หุ่นยนต์ดีที่สุดในโลกยิ่งขึ้นStrategyOur เป้าหมายคือการ ออกแบบ และตลาดหุ่นยนต์นวัตกรรมที่สร้างความแตกต่าง และสามารถปรับเปลี่ยนสำหรับใช้ในโปรแกรมประยุกต์ที่หลากหลาย เราตั้งใจที่จะเพิ่มเจาะของผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีอยู่ ขยายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดใหม่ พัฒนา และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดปัจจุบัน และติด กลยุทธ์ของเราคือการ รักษาตำแหน่งความเป็นผู้นำ โดยการส่งหุ่นยนต์อยู่ระยะไกลโดยใช้เทคโนโลยีและโซลูชันอัตโนมัติบำรุงรักษาบ้านที่ความสุขของลูกค้า และคาดว่าจะมีการต้อง การขยายของเราเป็นผู้นำด้านเทคนิคด้านหุ่นยนต์อิสระ จัดการ และแพลตฟอร์ม สถานะระยะไกลเป็นหลักของหุ่นยนต์ทหารของเราที่บันทึกชีวิต โดยรักษา warfighters ที่ขัดแย้งความปลอดภัยจากอันตรายในขณะที่พวกเขาทำภารกิจอันตราย ยาก และแบบถาวร ด้วยการเพิ่มระดับของอิสระ ปรับปรุงเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง สวีทเซนเซอร์ทันสมัยมากขึ้น และอินเทอร์เฟซมนุษย์ขั้นสูง ระบบแสดงระยะไกลจะขยายในประสิทธิผลและประสิทธิภาพ และลดความต้องการสำหรับสถานะตัวจริงทางกายภาพและการควบคุม ในพื้นที่ของการบำรุงรักษาบ้านอัตโนมัติ เราพยายามปรับปรุงคุณภาพชีวิต ด้วยโซลูชั่นหุ่นยนต์ต้องเป็นการแทรกแซงทางกายภาพมนุษย์น้อยที่สุด องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ของเรารวมถึง: ยกระดับระบบทั่วไปและซอฟต์แวร์ โดยการยอมรับระยะยาวเพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่กำหนด และให้อัพเกรดเพิ่มขึ้น เราสร้างฐานติดตั้งสำคัญที่สนับสนุนการพัฒนาของบริษัทอื่น และช่วยให้ง่ายอย่างมากและ เมื่อป้อนพื้นที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่สามารถให้บริการ ด้วยระบบที่มีอยู่ เราตั้งใจที่จะพัฒนากลยุทธ์แพลตฟอร์มหลายคำที่เรียนรู้อย่างรวดเร็วและปรับปรุงส่วนเพิ่มระยะยาว ผ่านการใช้และพัฒนาสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ทั่วไป เราตั้งใจที่จะสร้างระบบหุ่นยนต์อัจฉริยะมูลค่ายั่งยืน และสร้างสิ่งน่ากลัวที่ stifles แข่งขัน ซอฟแวร์ทั่วไปของเราจะช่วยให้นำสูง ลดต้นทุนการพัฒนาระบบใหม่และ payloads ตลอดจนพัฒนาเส้นเวลาที่ลดลงเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องทำกำไร ปฏิบัติเป็นเลิศ และเน้นลูกค้า เราตั้งใจที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผลกำไรผ่านระเบียบวินัยการปันส่วนทรัพยากร และลดต้นทุนการผลิต ปรับราคา เพิ่มประสิทธิภาพการผสมผลิตภัณฑ์และช่องทางของเรา และเน้นใช้ discretionary ของเราเราจะยังคงมุ่งเน้น ในการปรับปรุงขยายระบบและประสิทธิภาพของกระบวนการห่วงโซ่อุปทานของเรา และบรรเทาแสงซัพพลายแหล่งเดียว เราจะระบุ พัฒนา และปรับปรุงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการทำงานในขณะที่ยังอุกอาจเน้นความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพการดำเนินงานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และการตลาด เราใช้ของเราวิจัยและพัฒนาทั้งผลิตภัณฑ์และการตลาดของเรา ตัวอย่าง เราใช้ความเชี่ยวชาญเทคโนโลยีที่พัฒนา โดยทุนสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาโครงการต่าง ๆ อื่น ๆ ผลิตภัณฑ์พัฒนาความพยายามของเราในทำนองเดียวกัน ความเชี่ยวชาญในการพัฒนาในขณะที่การออกแบบผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับรัฐบาลและอุตสาหกรรม กลยุทธ์นี้ช่วยให้เราหลีกเลี่ยงจำเป็นต้องเริ่มแต่ละโครงการหุ่นยนต์จากรอยขีดข่วน การพัฒนาหุ่นยนต์อย่างคุ้มค่า และลดเวลาในการตลาดต่อการเสริมสร้างแบรนด์ของเรา ประสิทธิภาพและไม่ซ้ำกันของหุ่นยนต์ของเราได้เรารับแข็งแกร่งคำของปากและความครอบคลุมข่าวอย่างละเอียดที่นำไปสู่การเพิ่มการรับรู้แบรนด์ แบรนด์บุคลิกภาพ และโมเมนตัม เราตั้งใจต้องการจะลงทุนในโปรแกรมทางการตลาดของเราเพื่อเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ของเรา และเสริมข้อความของนวัตกรรม ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และ value.Complement ความสามารถหลักกับพันธมิตร ความสามารถหลักของเราคือ การออกแบบ พัฒนา และการตลาดของหุ่นยนต์ เราพึ่งพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้สามารถเสริมที่เรารวมไว้ในผลิตภัณฑ์ของเรา และ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงตลาด เรา outsource บัญชีกิจกรรมบางอย่างไม่ใช่งานหลัก เช่นฟังก์ชันการผลิต และสำนัก งานหลัง ซึ่งช่วยให้เราเน้นทรัพยากรของเราเชี่ยวชาญพัฒนาชุมชนของนักพัฒนาอื่น ๆ รอบ ๆ แพลตฟอร์มของเรา เราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถสร้างผู้ที่ชื่นชอบสถานที่ชุมชนของนักวิจัย นักพัฒนาของบริษัทอื่น หรือหุ่นยนต์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และผลิตภัณฑ์เสริม เราตั้งใจที่จะสร้างชุมชน โดยการทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเพิ่มความสามารถกับเปิดอินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาเพื่อพก payloads

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้า FeedbackAt iRobot เราเชื่อว่าลูกค้ารู้ best.As ผลให้ความคิดเห็นของลูกค้าที่มีอิทธิพลต่อสิ่งที่เราสร้างวิธีการที่เราสร้างมันขึ้นมาและสิ่งที่มาต่อไป ตัวอย่างเช่นเมื่อเรานำไปใช้ Packbot iRobot หุ่นยนต์เคลื่อนที่ยุทธวิธีไปยังอัฟกานิสถาน, warfighters อย่างต่อเนื่องบอกเราหุ่นยนต์หนักเกินไป เราเอาการกระทำที่ทำให้ Packbot หนึ่งในหุ่นยนต์ที่มีน้ำหนักเบาในสนามและเป็นหนึ่งในความสำเร็จมากที่สุดหุ่นยนต์ต่อสู้ผ่านการทดสอบในโลก และเมื่อ iRobot Roomba ดูดฝุ่นเจ้าของหุ่นยนต์ของเราบอกเราว่าพวกเขายังต้องการหุ่นยนต์ที่จะล้างพื้นของพวกเขาที่เราได้ฟังและได้รับการพัฒนาตลอด 24 ชั่วโมงแผนกบริการลูกค้า iRobot Scooba robot.iRobot ซักผ้าชั้นจะช่วยให้ผู้ใช้ของเราตลอดเวลาและทั่วโลกทุก วัน ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, Facebook และสื่อสังคมอื่น ๆ ที่เราจะตอบคำถามตั้งแต่ "ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่วิธีใน Looj ของฉัน?" และ "เกิดอะไรขึ้นถ้า Roomba ฉันหยิบเมาส์หรือไม่" เป็น "ฉันไม่เปลี่ยนแทร็คได้อย่างไร ใน Packbot ของฉัน "และ" ฉันจะทำให้ Seaglider สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยดาวเทียมหรือไม่? "เรารับฟัง เราจะดำเนินการ เราแก้ problems.iRobot ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าที่จะทำให้หุ่นยนต์ที่ดีที่สุดในโลกได้ดียิ่งขึ้นเป้าหมาย StrategyOur คือการออกแบบและตลาดนวัตกรรมหุ่นยนต์ที่สร้างความแตกต่างและมีการปรับตัวสำหรับการใช้งานในหลากหลายของการใช้งาน เราตั้งใจที่จะเพิ่มการรุกของผลิตภัณฑ์ของเราในตลาดที่มีอยู่ขยายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เข้าสู่ตลาดใหม่และการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดในปัจจุบันและที่อยู่ติดกัน กลยุทธ์ของเราคือการรักษาความเป็นผู้นำโดยการส่งมอบเทคโนโลยีที่ใช้หุ่นยนต์ที่มีระยะไกลและระบบอัตโนมัติโซลูชั่นการบำรุงรักษาบ้านที่ความสุขของลูกค้าของเราและคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาขณะที่การขยายความเป็นผู้นำด้านเทคนิคของเราในพื้นที่ของหุ่นยนต์อิสระการจัดการและแพลตฟอร์ม มีระยะไกลเป็นหลักของหุ่นยนต์ทหารของเราที่ช่วยชีวิตโดยการเก็บรักษาในระยะ warfighters ขัดแย้งปลอดภัยจากอันตรายในขณะที่พวกเขาปฏิบัติภารกิจอันตรายที่ยากและถาวร ที่มีระดับของตนเองอย่างต่อเนื่องการปรับปรุงการเคลื่อนไหวสวีทเซ็นเซอร์ความซับซ้อนมากขึ้นและการเชื่อมต่อของมนุษย์ขั้นสูงที่เพิ่มขึ้นระบบการแสดงตนที่ห่างไกลจะขยายตัวในประสิทธิภาพและประสิทธิผลและลดความต้องการสำหรับการปรากฏตัวของผู้ประกอบการที่เกิดขึ้นจริงทางกายภาพและการควบคุม ในพื้นที่ของการบำรุงรักษาบ้านอัตโนมัติเราพยายามที่จะปรับปรุงคุณภาพของชีวิตกับการแก้ปัญหาหุ่นยนต์ที่ต้องใช้การแทรกแซงทางกายภาพน้อยที่สุดเท่าที่มนุษย์จะเป็นไปได้ องค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ของเรารวมถึงการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่พบบ่อยและซอฟแวร์ โดยกระทำการในระยะยาวเพื่อแพลตฟอร์มที่กำหนดและให้การอัพเกรดที่เพิ่มขึ้นเราจะสร้างฐานการติดตั้งที่มีคุณค่าที่สนับสนุนการพัฒนาบุคคลที่สามและง่ายมากบริการและการสนับสนุน เมื่อเข้าสู่พื้นที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่สามารถให้บริการกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่เราตั้งใจที่จะพัฒนากลยุทธ์แพลตฟอร์มหลาย generational ที่ช่วยให้การเรียนรู้อย่างรวดเร็วและระยะยาวการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้น ผ่านการใช้และการพัฒนาของสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ร่วมกันเราตั้งใจที่จะสร้างระบบอัจฉริยะหุ่นยนต์ของมูลค่ายั่งยืนและสร้างความได้เปรียบที่น่ากลัวว่า stifles แข่งขัน ซอฟแวร์ร่วมกันของเราจะช่วยให้นำมาใช้ใหม่สูงการลดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบใหม่และ payloads เช่นเดียวกับการลดการพัฒนา timelines.Continued การเจริญเติบโตผ่านการทำกำไร, ความเป็นเลิศในการดำเนินงานและการมุ่งเน้นลูกค้า เราตั้งใจที่จะเพิ่มผลกำไรอย่างต่อเนื่องของเราผ่านการจัดสรรวินัยของทรัพยากรและโดยการลดค่าใช้จ่ายของวัสดุที่ปรับราคาเพิ่มประสิทธิภาพการผสมผลิตภัณฑ์และช่องทางของเราและมุ่งเน้นไป spending.We ตัดสินใจของเราจะยังคงมุ่งเน้นในการปรับปรุงขยายขีดความสามารถและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของเรา กระบวนการและลดความเสี่ยงการจัดหาแหล่งเดียว เราจะระบุพัฒนาและเพิ่มคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการทำงานในขณะที่ยังอุกอาจมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ reliability.Leverage การวิจัยและพัฒนาในผลิตภัณฑ์และการตลาดที่แตกต่างกัน เราใช้ประโยชน์จากการวิจัยและพัฒนาของเราในทุกผลิตภัณฑ์และตลาดของเรา ตัวอย่างเช่นเราใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการพัฒนาผ่านการวิจัยและพัฒนาโครงการที่รัฐบาลสนับสนุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของเรา efforts.Similarly เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาขณะที่การออกแบบสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งานภาครัฐและอุตสาหกรรม กลยุทธ์นี้จะช่วยให้เราหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการเริ่มต้นโครงการหุ่นยนต์แต่ละตั้งแต่เริ่มต้นการพัฒนาหุ่นยนต์ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและลดเวลาในการที่จะสร้างความเข้มแข็ง market.Continue แบรนด์ของเรา ประสิทธิภาพการทำงานของหุ่นยนต์ของเราและเป็นเอกลักษณ์ได้เปิดใช้งานเราจะได้รับที่แข็งแกร่งคำจากปากและข่าวมากมายที่นำไปสู่การเพิ่มการรับรู้แบรนด์บุคลิกของตราสินค้าและโมเมนตัม เราตั้งใจที่จะยังคงลงทุนในโปรแกรมการตลาดของเราที่จะเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ของเราและเสริมสร้างข้อความของเราของนวัตกรรมความน่าเชื่อถือความปลอดภัยและสมรรถนะหลัก value.Complement กับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ความสามารถหลักของเรามีการออกแบบการพัฒนาและการตลาดของหุ่นยนต์ เราพึ่งพาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อให้สามารถเสริมที่เรารวมเป็นผลิตภัณฑ์ของเราและเพื่อเพิ่มการเข้าถึงตลาด เราจ้างกิจกรรมที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักบางอย่างเช่นฟังก์ชั่นการผลิตและด้านหลังสำนักงานซึ่งจะช่วยให้เรามุ่งเน้นทรัพยากรของเราเกี่ยวกับหลักของเรา competencies.Develop ชุมชนนักพัฒนาบุคคลที่สามรอบแพลตฟอร์มของเรา เราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์รอบที่ชุมชนของนักวิจัยนักพัฒนาบุคคลที่สามหรือผู้ที่ชื่นชอบหุ่นยนต์สามารถสร้างอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์เสริม เราตั้งใจที่จะส่งเสริมให้ชุมชนนี้โดยการทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นแพลตฟอร์มที่ขยายด้วยอินเตอร์เฟซที่เปิดออกแบบมาเพื่อดำเนิน payloads

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ไอโรบอท feedbackat ลูกค้า เราเชื่อว่าลูกค้ารู้ดีที่สุด เป็นผลให้ลูกค้าของเราสร้าง เราสร้างมันและสิ่งที่มาต่อไป ตัวอย่างเช่น เมื่อเราใช้ IROBOT แพ็คบทางยุทธวิธีหุ่นยนต์เคลื่อนที่ไปยังอัฟกานิสถานนักรบเสมอบอกเราว่าหุ่นยนต์มันหนักเกินไป เราจึงกระทําการแพ็คบหนึ่งของหุ่นยนต์ที่อ่อนลงในด้านหนึ่งของการต่อสู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการทดสอบหุ่นยนต์โลก และเมื่อเราทำความสะอาดหุ่นยนต์เครื่องดูดฝุ่น IROBOT บันได เจ้าของบอกเราว่า พวกเขายังต้องการหุ่นยนต์ล้างพื้นของพวกเขา เราฟังและพัฒนาหุ่นยนต์ Scooba พื้นผ้ายีนส์ .ไอโรบอทของบริการแผนกบริการลูกค้าช่วยให้ผู้ใช้ของเรารอบนาฬิกาและทั่วโลกทุกวัน ผ่านทางโทรศัพท์ , อีเมล์ , Facebook และสื่อทางสังคมอื่น ๆ เราตอบคำถามตั้งแต่ " วิธีทำฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน looj ของฉัน ? " และ " จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบันไดของฉันหยิบเมาส์ ?" กับ " วิธีทำฉันเปลี่ยนเพลงในแพ็คบของฉัน " และ " วิธีการที่ฉันสามารถทำให้ seaglider สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับดาวเทียม ? " เราฟัง เราได้ทำ เราแก้ problems.irobot ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อให้หุ่นยนต์ที่ดีที่สุดในโลกยิ่งขึ้น

strategyour เป้าหมายคือการออกแบบหุ่นยนต์และนวัตกรรมตลาดที่สร้างความแตกต่าง และเหมาะสำหรับใช้ในช่วงกว้างของการใช้งาน เราตั้งใจจะเพิ่มการซึมผ่านของผลิตภัณฑ์ของเราในตลาดเดิมขยายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดใหม่ และพัฒนา และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดปัจจุบันและอยู่ติดกันกลยุทธ์ของเราคือการรักษาตำแหน่งความเป็นผู้นำโดยการส่งหุ่นยนต์ที่ใช้เทคโนโลยีและโซลูชั่นรักษาบ้านอัตโนมัติระยะไกลอยู่ที่ความสุขของลูกค้าของเรา และคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาในขณะที่การขยายความเป็นผู้นำทางด้านเทคนิคของเราในพื้นที่ของหุ่นยนต์ด้วยตนเอง การจัดการและแพลตฟอร์มระยะไกลแสดงตนเป็นหลักของทหารหุ่นยนต์ซึ่งช่วยชีวิตโดยการรักษาที่ปลอดภัยนักรบ standoff ระยะทางจากอันตรายในขณะที่พวกเขาแสดงอันตรายที่ยากและถาวรภารกิจ กับการเพิ่มระดับของความมีอิสระในการปรับปรุงการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง , ชุดเซ็นเซอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น และอินเตอร์เฟซของมนุษย์ขั้นสูงระบบการแสดงระยะไกลจะขยายในประสิทธิภาพและประสิทธิผล และลดความต้องการของตนผู้ประกอบการทางกายภาพที่เกิดขึ้นจริงและการควบคุม ในพื้นที่ของการรักษาบ้านอัตโนมัติ , เราพยายามที่จะปรับปรุงคุณภาพของชีวิตกับหุ่นยนต์โซลูชั่นที่ต้องการเป็นมนุษย์น้อยการแทรกแซงทางกายภาพที่เป็นไปได้ องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ของเรารวมถึง : ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มทั่วไป และซอฟต์แวร์โดยสัญญาระยะยาวเพื่อให้แพลตฟอร์มและให้อัพเกรดเพิ่ม เราสร้างคุณค่าฐานการติดตั้งที่สนับสนุนการพัฒนาของบุคคลที่สามและช่วยให้บริการและสนับสนุน เมื่อเข้าไปในพื้นที่ของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่สามารถให้บริการกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่เราตั้งใจที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มหลาย generational กลยุทธ์ที่ช่วยให้สำหรับการเรียนรู้อย่างรวดเร็วและการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว ผ่านการใช้และการพัฒนาสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ทั่วไป เราตั้งใจจะสร้างหุ่นยนต์อัจฉริยะระบบค่าเจาะและสร้างประโยชน์ที่น่ากลัวที่ทำให้หายใจไม่ออก การแข่งขัน อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ของเราโดยทั่วไปจะสูงการลดต้นทุนการพัฒนาระบบใหม่และประทับใจ รวมทั้งลดระยะเวลาการพัฒนา เติบโตอย่างต่อเนื่องผ่านระดับปฏิบัติเป็นเลิศและมุ่งเน้นลูกค้า เราตั้งใจอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลกำไรของเราผ่านทางวินัย การจัดสรรทรัพยากร และการลดต้นทุนของวัตถุดิบ ปรับ ราคาการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และผสมช่องของเรา และเน้นใช้ดุลพินิจของเรา เราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุง scalability และประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานในกระบวนการของเราและบรรเทาการจัดหาแหล่งเดียว เราสามารถพัฒนาและเพิ่มคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการทำงานในขณะที่ยังอุกอาจเน้นความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์